摘 要：本文认为，洛阳市高校图书馆在服务内容、服务模式、校际合作、地方协作体制等方面存在问题，为此，提出若干改进对策和建议。

关键词：洛阳市高校图书馆;问题;对策

作为公共文化服务体系的重要组成部分，高校图书馆在文献资源、人才、技术设备等方面具有显著优势，在保证高校师生优质信息服务的同时，理应积极投入到社会公共文化服务工作中，为地方经济发展提供信息支撑。“走出校门服务地方发展”既是深入实施文化惠民工程，丰富群众性文化活动的紧迫需要，也是充分发挥高校图书馆各项职能和助力高等教育自身又快又好发展的必然选择。

1 遇到的问题

1.1 对企业的信息需求缺乏了解

目前，我国高校图书馆面向社会的服务主要分为基础性服务和深层次服务两类。基础性社会化服务涵盖图书文献借阅;开放电子阅览室、提供数字资源服务;社会用户可享用高校图书馆内的各种服务设施：如：书目检索机、复印打印、自习室等其他服务。深层次社会服务涉及信息咨询服务;课题跟踪、科技查新等服务;依托特色资源提供针对性专业服务;通过举办各类讲座，对用户进行信息教育培训。目前，科大图书馆开展的社会化服务以传统和浅层次的文献传递为主，为企业提供的深层次信息服务主要围绕科技查新服务。企业需要多层次多元化的信息，除了文献信息检索、专利信息以及政策法律法规，它们更需要创新性的信息服务如：行业信息咨询、竞争情报信息以及运营管理决策等咨询。高校圖书馆所能提供的信息与企业的信息需求严重不对称，企业与高校合作也较少，甚至可以说，高校图书馆对市场和产业信息的把握还比不上相关的咨询机构。

1.2 校际图书馆合作不充分

从国内高校的情况来看，即便是综合性大学，也存在优势学科和非优势学科。优势学科聚集了一流的学术队伍、雄厚的科研实力以及齐全的基础设施体系。专业设置的不同，各个高校图书馆馆藏资源亦不相同，在较大程度上可以实现资源互补。因此，驻地高校图书馆之间应该进行加强交流与合作，发挥各自的资源优势，避免资源的重复选购。虽然由洛阳师范学院、河南科技大学、洛阳理工学院三所高校的图书馆联合组成的洛阳市高校图书馆馆际联盟于2010年已经成立，然而在为地方经济发展提供服务问题上，洛阳市各高校图书馆并未形成一定的联盟与合作，导致在服务地方经济时脱节。所以，为共同推动洛阳市经济建设，洛阳市各个高校图书馆应该加强全方位的校际合作与联盟，同心协力地为洛阳市经济建设添砖加瓦。

2 高校图书馆服务地方经济的对策和建议

2.1 整合地方特色资源，建立统一的资源共享和访问平台

资源建设是图书馆一切发展的基础和核心。而地方特色资源是某个地区特有的、影响力和价值较高的文化资源，作为地方经济发展的推动力，在促进地方经济发展中发挥独特的、重要的作用[1]。洛阳市图书馆和三所驻地省属高校——河南科技大学、洛阳师范学院和洛阳理工学院都建有自己的数据库。例如：洛阳市图书馆构建了“政府公开信息整合服务平台”（包括政策法规、机构文件、政府公报、工作动态、行政职权、财政信息等）;洛阳寻根文化数据库、洛阳历史名人数据库、洛阳牡丹文献中心数据库;馆藏珍贵古籍全文数据库。洛阳师范学院以馆藏河洛文化特色的线装古籍、契约文书和墓志石刻为基础，建立了河洛文化特色古文献特色馆藏体系，分为4个数据库子库：1）近现代河洛文化研究论文信息子库;2）河洛文化著作目录信息子库;3）河洛风土、金石信息子库;4）教育、艺术及戏曲子库等[12]。洛阳理工学院收藏有《文渊阁四库全书》、《民国丛书》和《四库丛刊》等大型套书，有河南地方史志和河洛文化研究资料等特色文献[13]。科大新区图书馆通过有效整合自有的优势特色馆藏资源，先后构建了医学数据库、齿轮轴承数据库、科大教师文库、本校硕士论文数据库。高校图书馆数据库普遍存在共享开放程度低，社会用户无访问权限，利用率不高，对外宣传力度低等问题。

公共图书馆的读者人群主要是社会大众，因此其馆藏资源具有大众化、普及性和娱乐性的特点，在社会化服务方面，公共图书馆积累了丰富的经验。而高校图书馆作为校内师生教研服务单位，其馆藏资源更倾向于专业性和学术性。因此，科大图书馆应加强与洛阳市其他高校图书馆以及洛阳市图书馆的合作，实现双方的资源优势互补，提高服务地方经济的能力和信息资源利用率，为地方经济的发展做出更大的贡献。因此笔者认为，由市政府牵头，图书馆相关机构或联盟主导，开展特色数据库建设是地方特色数据库建设和发展的有效途径。为此可结合洛阳市支柱产业（矿山机械、轴承、玻璃、石油化工、国防科技），通过机构或联盟主导建设，各馆（高校和科研院所图书馆）分散建设本馆特色资源库，统一整合特色资源，建立统一的资源共享和访问平台，做到及时传递、共享和开放程度高、获取方便，保证用户在第一时间获得所需信息。

2.2 健全学科专家人才库，提供有深层次个性化知识服务

洛阳市的经济发展涉及经济、法律、能源、技术、环境、文化产业等多门学科，受能力和精力所限，在完成校内教学和科研服务任务外，高校图书馆馆员很难再有能力对企业提供信息服务，加之企业的信息服务要求往往较高，因此仅靠馆员的力量难以满足企业的信息服务需求。高校拥有一支高素质、高水平的专家学者队伍，他们对自己专业领域的学术前沿和发展趋势了如指掌，能够为该专业领域存在的社会实际问题提供理论指导。因此，科大新区图书馆要借助高校人才资源优势，按服务主题邀请学科专家学者，建立健全学科专家人才库，为政府、厂矿研究院所和企业针对特定用户的特定需求提供深层次、个性化的信息服务。在信息互动过程中，学科专家和企业实现了双赢：企业获取了所需的决策信息和新的科技信息，而学科专家的学术观点和科研成果通过实践得到了验证，企业提出的实际问题也会推动学科专家进一步完善自己的研究。

2.3 加大宣传力度，提高高校图书馆服务企业的影响力

“酒香也怕巷子深”。高校图书馆要为地方经济发展服好务，利用馆藏资源等多种优势推动为地方经济建设发展，需要最大限度地发挥社会民众的参与度，这就要在宣传上做足功夫，使服务方式和服务内容为人所知、为人所用，通过增加广大市民的认同感来促进企业信息服务工作。可以通过图书馆网页、QQ群、微博微信公众号、街头宣传、举办主题活动、组织公益培训等方式积极向企业宣传推广科大图书馆的企业信息服务，使企业了解科大图书馆的信息服务，做好双方彼此了解的基础工作。2017年底成立的洛阳市科技大市场是科大查新站和企业沟通的纽带。科大新区图书馆可借此平台，例如可采取加盟入驻的形式进驻洛阳市科技大市场、开设服务窗口，面向高新技术企事业单位提供各项信息服务，如科技查新、查收查引、定题服务、代查代检、学科服务、原文传递等。

3 结语

服务地方经济建设是高校图书馆亘古不变的主题。在新时代和新形势条件下，高校图书馆如何发挥其优势，突破传统的单一传统的校内平面服务模式，围绕图书馆的基础服务，以图书馆馆藏、技术、设备、人才为条件，形成多层次、全方位的服务地方经济格局，将是高校图书馆应该思考的问题。

参考文献

[1]吴涛.网络环境下传统文化与地方高校图书馆特色化建设研究——以洛阳师范学院图书馆“河洛文化特色馆藏体系”建设为例[J].图书馆学刊，2009，31（10）：20-22.

作者简介

朱海涛（1969-），男，河南洛阳人，助理馆员，河南科技大学图书馆。