黄勇

摘 要：市级图书馆不仅承担着收集、整理地方文献的工作职能，也是为本地区的经济建设和科学研究提供书刊资料的有力保障，更是向广大人民群众传播科学文化素质、进行爱国主义教育的最佳阵地。文章以广西百色市图书馆的读者服务工作建设为例，初步探讨了市级图书馆升级读者服务的工作布局与实践。

关键词：市级图书馆;读者服务;工作实践

新中国成立以来，图书馆在传承中华文明、提高国民素质、推动经济社会发展等方面都发挥了积极和重要的作用，一代又一代的图书人为此殚精竭虑，付出了自己毕生的智慧和力量。众所周知，市级图书馆不仅承担着收集、整理地方文献的工作职能，也是为本地区的经济建设和科学研究提供书刊资料的有力保障，更是向广大人民群众传播科学文化素质、进行爱国主义教育的最佳阵地。习近平总书记日前在针对图书馆工作建设的谈话中指出：“图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。图书馆应该坚持正确政治方向，弘扬优秀传统文化，创新服务方式，推动全民阅读，更好满足人民精神文化需求，为建设社会主义文化强国再立新功。”

广西百色即是少数民族聚居地，也是久负盛名的红色革命老区，在改革开放与国家建设如火如荼的今天，百色市图书馆有义务、也有能力为百色地方文献资料的搜集整理和广大百色人民群众的精神文化需求铺路修桥。近年来，百色市图书馆积极改革创新，从升级读者服务工作方面入手加强了自身品质建设，也获得和总结了一些实践经验。广西百色市图书馆现有馆藏资源（纸质图书、数字资源）34万多册，视听文献入藏量600件以上，电子期刊4000多种，另有多种报刊杂志及地方珍贵史料文献等。自2012年11月份成立以来，百色市图书馆严格按照相关服务标准，在读者服务工作方面积极开拓、不断创新，目前，百色市图书馆常设有少儿阅览室、报刊阅览室、地方文献阅览室、综合图书借阅室和自助图书馆等，采取全开架管理方式，每周开放时间至少达64小时以上，周六周日不闭馆，实现全馆数字资源24小时全开放服务。是百色广大阅读爱好者的乐园。为贯彻落实习近平总书记重要指示精神，百色市图书馆在“不忘初心、牢记使命”、“传承文明、服务社会”的精神指引下，坚持“当下改”与“长久立”相结合，以深化理论学习为基础，以抓实调查研究为载体，以深入检视问题为契机，以狠抓整改落实为驱动，坚持问题导向，做到求真务实、深接地气。紧密围绕广大百色人民群众的精神文化需求、服务需求，切实整改落实到提升为读者服务的能力和水平上。

1 积极开展图书馆主题教育活动

近年来，百色图书馆有效利用如“百色起义纪念”、“建国七十周年”等契机，深入开展以“爱国、爱党、爱百色”为主的多种主题教育活动。主题教育开展以来，图书馆坚持党委引领、支部跟进、全馆联动，积极构建稳步跟进、精准对接、互学互鉴对照机制，用心梳理理论脉络，精心制定研习方案，结合实际工作及时跟进学习习近平总书记有关图书馆建设的精神等，坚守共产黨员初心，坚守百色图书人的信心、决心，将人民立场、“读者第一、服务至上”、把“广大读者放于心中最高位置”的理念贯彻践行于百色图书馆的使命与征程中。立足百色群众所想所需所盼，形成新时代的图书馆员定位、任务、使命观点、发展战略等基本理论，形成党政科学分工体系、责任落实到人工作机制;赴百色起义爱国主义教育基地、开展“红色记忆”体验式示范性教育，学习优秀地方图书馆在读者服务中的先进模式，开展“传承文明、服务社会”的多种主题读书会活动，切实强化了爱国主义教育，有力凸显了百色图书馆的价值。

2 进一步强化读者服务，倡导图书馆育人的指导思想

百色图书馆在日常工作中聚焦主题主线，图书馆内部在积极学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的前提下，带动广大百色人民群众一起学。与各下级单位、学校、企业工矿等合作推出线上红色经典阅读“新时代新经典—学习习近平新时代中国特色社会主义思想的重点数字图书专栏”，举办“建国70周年精品图书展”，展示《人民日报》《光明日报》等馆藏党报党刊相关论述，有效覆盖百色地区，多维度地塑造有时代特色、多元化的阅读体验。举办“百色故事”等文献资料展览，揭示百色革命老区的红色历程。进一步强化读者服务，扑身每位读者、沉入每个细节、深入每次调研，采取问卷调查、座谈会、设置意见箱等方式，广泛听取读者、馆员对“读者服务需求”“资源建设服务”“图书馆科学管理”“青年馆员培养”等方面的意见建议，切实解决优化馆藏资源配置、提升馆藏使用效能、升级图书馆的服务水平、优化百色图书馆的管理模式、阅读推广可持续性发展，以及科学管理、队伍建设等实际问题。在图书馆读者服务升级中实现文化育人职能最大化、丰富图书馆的文化氛围，积极创设“读革命经典”、“体会百色之美”等系列活动，将带着“思政味”的阅读推广融入文化阵地建设，唱响主旋律，与党和国家同向同行。

3 关心下一代成长，积极拓展青少年小读者活动渠道

为弘扬科学精神，提升青少年科技素养，增强小读者的科技实践能力和创新意识，百色市图书馆拓新图进，积极开展如“科技嘉年华”等的主题读书活动，带领小读者们在轻松自由的环境中学习科学知识，共同探讨科学的奥妙。活动中，百色市图书馆准备了多种科学设备，在活动现场设立多个科学项目体验区域。“生活中的小科学”激发了小读者们探索科学原理的欲望;“军事热点知识概览”锻炼了他们的动手能力和空间思维能力，激发了小朋友们的爱国热情;“智能机器人比赛”增强了他们的学习兴趣和思维反应能力，激发了他们探索未知世界的浓厚兴趣;“VR视听体验”令他们感受到虚拟画面中无比真实的听觉、触觉、力觉。从现场组织情况来看，气氛十分活跃，小读者们兴趣盎然、踊跃参与。图书馆在此类活动的开展中，不仅为小读者们搭建了科技创新、动手体验、展示交流的平台，更是培养了他门的创新意识，提高了他们的实践动手能力，也为他们的科技启蒙之路铺下了基石，为祖国小花朵们的未来发展播下了求知的种子。

4 结语

毋容置疑，在近年来的建设与发展过程中，百色图书馆励精图治、克艰难、求进步，与时俱进，不断在读者服务工作中完善自身工作的不足，积累实践成功经验。新的历史时期，百色市图书馆要力争做大做强“百色图书馆”的品牌，坚持以主题教育为契机，推动服务改革发展和党建工作形式创新，继续把推动主题教育与实现读者所需所想所愿相结合，完善服务创新体系、拓展资源共建共享路径、推进文化育人可持续，进一步做细读者服务工作，吸引更多市民走进图书馆、利用图书馆、享受图书馆，积极营造百色这座革命老城浓厚的读书氛围，为创建“文化大市、文化强市”做出新的更大贡献

参考文献

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