陈林林

摘    要： 商务英语视听说作为一门专门用途英语（ESP）课程，强调内容与语言的双聚焦，该课程教學承载了比一般专业课程更多的内容与语言信息。如何在教育信息化大发展的今天，有效利用信息技术，采用适当的教学法传递内容和语言知识成为这门课程教学的关键。本文根据TPACK框架，着眼于学生4Cs能力培养，设计适合商务英语视听说教学的模式，认为像商务英语视听说这样将内容与语言融合的课程，通过教师主导、学生自主的教与学，采用自主、探究、合作、讲授等多种教学法，有利于发展学生的4Cs能力。

关键词： 商务英语视听说    TPACK    CLIL    4Cs    模式构建

1.引言

商务英语视听说是一门内容与语言融合型课程，要求培养既具备一定商务知识又能够熟练运用英语的复合型人才。商务英语视听说作为专门用途英语（ESP）的一门课程，教学通常根据以内容为依托的语言教学模式开展。以内容为依托的语言教学模式起源于美国的CBI（Content-Based Instruction）以内容为依托的英语教学法和起源于欧洲的CLIL（Content and Language Integrated Learning， CLIL）内容与语言融合型学习两种。以学科内容为载体的语言学习可以使语言学习语境真实化，能够让学习者获取更多的知识，更深入地了解语言背后的社会、文化现象，发展学习者的高阶思维。CLIL模式中把学生的4Cs（即内容、交际、认知、文化）能力提炼出来，强调对这四种能力的培养。然而，具体如何根据教学内容、教学法结合日新月异的信息技术培养学生的4Cs能力，是广大一线教师都在思考的问题。本文将结合TPACK整合技术的学科教学知识框架，以商务英语视听说课程为例，探讨学生4Cs能力的培养模式，以促进教育信息化环境下ESP专门用途英语教学方式的发展创新。

2.理论回顾

2.1整合技术的学科教学知识（TPACK）

美国斯坦福大学教育学院教授舒尔曼（Lee Shulman）从1984年至1992年连续发文思索教师需要什么形式和类型的知识才能胜任教学[1]。1986年时，他提出了著名的学科教学知识概念（pedagogical content knowledge），简称PCK[1]。这个概念毫无疑问地引起了学者们对教师知识本质的广泛研究。直到二十一世纪初，随着数字技术在教育的频繁应用，研究人员开始探索教师需要和使用的学科教学知识的技术方面问题。2005年，米什拉（Punya Mishra）和科勒（Matthew J. Koehler）在舒尔曼学科教学知识概念的基础上，首次提出了整合技术的学科教学知识（Technological Pedagogical And Content Knowledge），即TPACK[2]。这个框架包含了技术知识（Technological Knowledge， TK）， 学科内容知识（Content Knowledge， CK），教学法知识（Pedagogical Knowledge， PK）。三个基本要素并非独立的知识，相互交叉，形成更复杂的复合要素，包括整合技术的教学法知识（Technological Pedagogical Knowledge， TPK），整合技术的学科内容知识（Technological Content Knowledge， TCK）， 学科教学法知识（Pedagogical Content Knowledge， PCK）。2005年安吉丽和瓦拉尼德斯（Angeli and Valanides）为TPACK框架增加了境脉的知识，描述的是对TPACK产生影响的外围因素[1]。TPACK整合知识框架被认为是帮助教师理解如何应用某一种特定技术教一个特定主题的知识。

2.2内容与语言融合型学习（CLIL）

内容与语言融合型学习（Content and Language Integrated Learning， CLIL）由欧洲一组不同背景的专家，包括教育行政管理者、研究员、一线教师在十九世纪提出[3]。2010年柯伊尔等（Coyle et al）精炼定义了内容与语言融合型学习，指出它是用第二语言教学内容和语言本身，是一种双向聚焦的教育方式[4]。“双向聚焦”指向内容和语言。CLIL与其他内容驱动的教学理论不同的是，柯伊尔（Coyle）2007年提出了CLIL 4Cs综合教学系统框架。框架包括内容（Content）、交际（Communication）、认知（Cognition）、文化（Culture）[5]。内容（Content）指的是专业学科内容，是除语言之外，例如政治、历史、经济、文学等具体学科内容;交际（Communication）指利用通过内容学习获得的语言进行交际的能力;认知（Cognition）指一种通过观察、直觉判断、推理获得知识的综合认知能力，包括记忆、理解、分析问题、解决问题等能力;文化（Culture）指内容与语言为载体呈现出的不同文化现象。因此，以内容为驱动的CLIL要实现的目标有：提供从不同角度学习专业内容的机会，发展学生的跨文化交际技能，接触到特定内容的目标语术语，提高综合的目标语言能力，培养国际化视野[6]。

3.商务英语视听说课程简介及教学问题

商务英语视听说课程属于商务英语专业学生的专业必修课，是典型的将商务内容与语言相结合的专业课程，旨在通过介绍具体的商务活动和商务知识，培养学生在商务领域的听和说方面的语言应用能力。但是这门课程的教授普遍存在的问题有：1.如何将商务知识情景化;3.如何让学生习得商务语言并检验语言的习得;4.如何进一步培养学生的高阶思维能力;5.如何同时培养学生的语言应用能力和商务实践能力？商务英语视听说虽然介绍的是一些基础的商务知识，但是根据大学生的认知发展，有必要在该课程中增加对学生思辨能力、探究能力和创新能力的培养。

接下来，本文将以华东师范大学出版社出版的融通商务英语专业系列十三五规划教材《商务英语视听说1》为例，阐述如何根据TPACK框架通过该课程培养学生的4Cs能力，并為上述问题的解决提供一定的思路。

4.基于TPACK框架的商务英语视听说课程学生4Cs能力培养模式构建及应用

华东师范大学出版社出版，彭青龙主编的《商务英语视听说1》一共有三个模块：商业活动概述、公司运作、金融与经济，共十二个单元。该书的内容特点是不仅涉及一般商务用途英语，从第二模块开始，还涉及一些专门商务用途英语的知识。根据这本书进行的商务英语视听说教学需要尤其注重商务专业内容的输入。该教材每个单元内容分为四个部分：综述性和前沿性内容导入，四个分主题的视、听、说综合训练，结合四个分主题的案例分析，微课讨论。教材的规划十分详细，然而课时有限，无法按照教材制定的步骤一步步开展教学，此时，可以借助信息技术对课本内容进行整合，可以最大限度地融合内容与语言教学，从而提高学生的4Cs能力。整合结构如下（图1）：

上图是每个单元需要完成的任务。每个单元五课时，在每个单元的开始，课前为学生挑选该单元提供的移动微视频，并根据视频内容配套三种活动：①课本提供的视听练习，熟悉相关内容和语言。②课本提供或教师自己组织的讨论题，通过移动平台——雨课堂，学生参与讨论，表达观点，教师可以从中观察学生自学情况，方便课堂以学定教，灵活调整教学内容。③课本提供或教师自己组织的任务题，通常以小组形式开展，在课堂学习中检验成果。课中，师生面对面交流阶段配套四种活动。①师生采用该课程统一的归纳列表，共同对某一单元的语言点和内容知识点进行归纳总结。师生共同完成有利于相互学习、相互补充。②安排课堂的视听练习。课堂视听练习主要选择难度较大、需要重点强调的题目。③案例分析。通过前期一系列知识和语言输入，应用案例分析对某一商务活动、商务文化等进行深层学习。④完成课前布置的任务，在课堂中展示，并就任务完成情况开展教师点评和学生互评。课后，学生自学阶段，再次通过课本提供的移动微视频或教师自己组织的视频音频等媒介做视听练习，巩固语言和内容知识;最后在移动平台雨课堂上提问、留言、探讨和对该单元学习到的知识做自我总结。

学生通过课前、课中、课后的视听练习习得商务内容及承载的文化，产生记忆、理解等表层认知。再通过课前、课中、课后的提问及探讨、案例分析、讨论及自我总结，提高学生的交际能力，发展学生的分析能力和解决问题的能力，从而促进深层认知。课中对语言和内容的归纳加深学生对主题包含的商务内容及文化全面完整的理解。课前任务准备以小组形式活动促进学生交际，自主分析解决问题;课中展示任务，对主题知识内化加工进而展开创造式的表达，并在展示中相互学习交流，深化学生的认知。

把图1的教学模式根据TPACK框架进行再分类，得出图2。首先技术知识（TK）部分，整个教学过程以微视频和微移动平台——雨课堂为主要技术手段，辅助PPT技术、移动聊天工具和互联网网上资源。这些技术有助于开展商务英语情景化教学。其次，内容知识（CK）分为一般商务语言及知识、专门商务用途语言及知识（也可称作专业内容与语言，指内容比较专业，只在某一特定领域使用的知识和语言）和商务实践知识。最后，根据内容知识（CK）的三种分类采取不同的教学方法。如下图（图3）：

一般商务用途语言及知识教学主要采用自主学习和个性化学习，在课前和课后发布整个单元的视听练习，学生根据自己的情况完成练习;教师根据学生的完成情况及课前的一些讨论反馈，定制课中教学内容。专门商务用途语言及知识难度比较大，主要采用教师讲授和探究式学习教学，通过课前问题的探讨，学生先自行探索该类型知识和语言;然后在课堂中，教师针对重难点视听练习讲解和案例分析探讨，进行深层学习。商务实践知识主要采用合作学习和任务型教学，通过课前布置任务，开展组内合作学习，课中任务展示，强化学生语言与内容的输出，提高交际能力，进一步深化对主题的认知。整个教学过程通过视听练习、问题的解决和小组任务等，既检验了学生的内容与语言习得，又培养了学生的内容与语言的应用能力和高阶思维，多方位、多角度地全面提高学生的4Cs商务（内容）、认知、交际、跨文化（文化）能力。

5.结语

以上通过三幅图表展示了基于TPACK框架的商务英语视听说课程学生4Cs能力培养模式。课程主要通过视听练习、在线讨论、课内总结归纳、课堂案例分析、小组任务和个人反思总结等方式将内容与语言有机结合。难度较低的学科内容知识通过微视频、微移动平台等技术手段，以自主学习和个性化学习方式安排学生课前和课后完成;难度较大的学科内容知识通过课堂师生面对面交流，开展内容知识与语言的归纳、视听练习、案例分析活动，以教师讲授、探究式学习为主在课内完成。商务实践知识以任务型教学和合作学习的方式，由学生借助互联网、在线平台、PPT等技术完成对任务的认知理解、设计制作、组织展示和总结点评。由此，学生借助信息技术，通过内容学习获取较专业的商务能力（Content）和跨文化的国际视野（Culture）;通过讨论、小组任务等活动提高跨文化交际能力（Communication）;通过问题探讨、案例分析、小组任务等活动深化认知（Cognition）。

参考文献：

[1]Harris， J. et al. TPCK/TPACK Research and Development： Past， Present， and Future Directions[J]. Australasian Journal of Education Technology， 2017： ii.

[2]Mishra， P. and Koehler， M. J.. Technological Pedagogical Content Knowledge： A Framework for Teacher Knowledge [J].Teachers College Record， 2006：1017-1054.

[3]Cenoz， J. et al. Critical Analysis of CLIL： Taking Stock and Looking Forward[J]. Applied Linguistics， 2014：243.

[4]Coyle， D. et al. Content and Language Integrated Learning[M].Cambridge University Press， 2010：1.

[5]Dalton， C.. Outcomes and Processes in Content and Language Integrated Learning（CLIL）： Current Research from Europe [J].University of Vienna， 2007：3.

[6]伍彩芬. 新国标下商务英语精读内容与语言融合型教学模式的建构——从“语言中心化”到“内容与语言双聚焦”[J]. 西南交通大学学报（社会科学版），2017，18（5）：20-27.