张可新 韩现伟 田丰韶

摘要：受新冠肺炎的影响，各高校都展开了大规模的线上教学，这对高等教育来说是一次巨大的变革，对教师的“教”和学生的“学”都提出了新的要求，带来了新的挑战。本文基于新冠肺炎疫情防控期间河南某高校管理学院线上教学实践，指出线上教学较传统教学方式有很多值得借鉴的优势，任课教师有许多宝贵经验值得分享，这为高校应对重大疫情“应急教学”积累了宝贵经验。疫情防控进入常态化后，我们应将本次线上教学中积累的经验应用到实际教学中，要充分利用丰富的网络资源，采用线上与线下相结合的教学方式，探索线上教学和线下学习的比例与平衡，以期达到更好的学习效果。线上教学的应用同时也引发了新的思考，随着信息时代的到来，我们的教学要以此为契机，积累更多的教学资源，应用更丰富的教学形式。经此一役，今后的教学会更加符合时代的要求，更加信息化。

关键词：新冠肺炎;线上教学;教学实施

由于受到新冠肺炎疫情的影响，2020年2月，我院依据教育部、省教育厅、河南大学疫情防控工作安排，深入贯彻落实“停课不停教、停课不停学、停课不停育、质量有保障”的基本原则[1-2]，立即采取相应措施，制订工作预案，学院如期开课。需求评估、技术培训、学生组织、网络督导听课、选树典型，效果评估等工作有序进行，整体教学秩序稳定、運行平稳，实现了本科教学由常态到应急、由教室空间走向网络空间、由线下转向线上线下相结合的新状态的有序转型。

1 本科线上教学基本情况

1.1 全面铺开线上教学

我院春季学期本科课程共79门，其中77门课程进行了线上直播教学，占本学期全部开设课程总数的97.5%。从直播平台数据上看，学生整体出勤率达到98%以上。线上教学工作实现了“有序开展”“质量提升”和“师生反映良好”的总体效果。

1.2 教师准备充分

1.2.1 有效利用线上教学资源

为保障学生的学习效果，不耽误学生的学习进度，我院老师在开学前认真积极主动地去了解、下载和学习了各种授课软件，并带领学生一起试用，反复征求各方建议和意见，根据反馈结果及时做出调整。各位老师根据自身的需要，最终采用多元化授课平台确保了网上授课质量，课堂组织采取了教学平台直播+沟通群讨论等灵活多样的方式，加强了教与学的互动，最大限度地保证了在线教学的效果。

1.2.2 完善课程教学设计

任课教师们根据课程特点设计教学活动，进一步完善教学课件，做好各种资料的电子化，包括课程PPT、视频资料、平时作业等，为开展线上教学做好了充分的准备。同时还加大了在线实训、案例阅读与分析讨论、师生互动等环节的比例，老师们结合时事新闻与课程章节的联系，在讲课的过程中插入最新的时事新闻案例并分析，力求反映理论与实践的联系，使学生们在理解问题时更生动、具体、形象，同时也调动了学生主动学习的积极性，体现出了学生在课程学习过程中的主体作用。

1.2.3 引入课程思政

为深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述和全国教育大会精神，贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深化新时代学校思想政治理论课改革创新的若干意见》，要将思想政治教育贯穿于人才培养体系，全面推进高校课程思政建设，发挥好每门课程的育人作用，提高高校人才培养质量。我院分设哲学、行政管理、社会工作、劳动与社会保障四个专业的文科院系，在新文科的大背景下，开展课程思政责无旁贷。

提升课程思政元素挖掘能力。每一门课程都蕴含着丰富的思政元素，但这些思政资源不是直接显露在课程内容之中，而是蕴含在各个知识点的背后，隐含在科学理论的深处，需要教师主动去发掘、加工和利用。要提升课程思政教学组织能力，教师就要选好、用好优秀的课程教材，组织好教学内容设计，将挖掘出来的思政元素融入教学内容中去，要找准切入点，从学科内在逻辑出发，从学生关心的现实问题入手[3]。课堂授课要注意时机，注意语言艺术，要运用学生喜闻乐见的话语方式，通过案例式、探究式、体验式教学让课堂“活”起来，发挥隐性教育作用，引发学生的情感共鸣，在不断启发中进行思想引领、价值塑造，实现润物无声。例如，劳动与社会保障课程中，可以以时事热点联系教学，融入思政教育。在讲课过程中，可以将社会保障的国际比较与新冠肺炎疫情结合起来，让学生明白一个国家的社会保障是抗击诸如新冠肺炎疫情等公共危机事件的重要制度保障，在增强学生对社会保障专业的认同感的同时，增强其爱国主义情怀，做一个有使命感有担当的大学生。同时，老师在网络课程教学过程中呈现的认真严谨的态度，对专业问题的深刻理解，这种以身示范本身也是一种思政教育。

1.2.4 启动网上教学听课的督导机制

为能够全面客观地了解和掌握网上教学活动的动态，倾听老师和学生们对教学工作的意见，总结网上教学工作的经验，解决教学中存在的问题，提高网络教学水平，疫情期间，学院启动了网上教学听课的督导机制。对全院教师的网上授课情况进行随堂听课，从反馈情况来看，全院教师均能做到认真对待网上授课，严格要求，精心准备，并适当尝试课程思政教育，授课效果良好。

然而，在网络教学直播过程中，同时也暴露出了很多问题需要我们进一步思考。

2 本科线上教学存在的问题

第一，传统的面对面的上课方式，教师可以根据学生的表情、态度、动作等肢体语言及时判断学生对于课程内容的理解程度。而线上教学师生不在一个空间，师生之间的肢体语言、眼神交流等方面都受到了限制，线上教学缺乏现场组织教学的直接优势。教师和学生只能通过授课平台交换意见，这就会出现一些问题，特别是在进行大班授课时，当老师提出问题或者要交流互动，积极参与的学生人数有限，总局限于个别同学，很多同学长期处于“潜水”状态，导致教师无法准确判断其听课状态和教学效果，不能通过观察学生及时了解学生对学习内容的掌握情况，不能及时把握学生对知识点的理解程度，不能及时进行教学调整，这对教学质量的影响较大。

第二，受网络教学的在线特征、硬件设备、网速和学生学习地网络信号质量等方面的影响，会出现课堂连麦时有杂音、图像与声音延迟等情形，导致师生之间以及学生之间互动难以深入，无法达到平时的实时效果。

第三，学生在家学习，学习情况完全依靠本人自觉，同时也会受到家庭学习环境、网络状况等因素的影响，干扰因素较多。

第四，网上授课过程中，老师讲授的内容较多，受到教学计划和大班教学的限制，在课堂上，老师与学生交流互动的频度和深度等都有待进一步提升。

第五，任课教师大多采用线上直播的方式教学，整体对线下学习的重视程度不够。

3 本科线上教学改进措施

3.1 调动学生主动学习的积极性

与传统的面对面教学相比，开展线上教学时由于教师和学生不在一个维度，受到空间的限制，教师无法实时掌握学生们上课的状态。因此，在线上教学中，任课教师们应更加重视学生们的课堂参与度，调动学生们主动学习的积极性，这也是线上教学是否成功的关键所在。教师要围绕开放性、主体性、深度学习的教学理念，精心设计教学内容：加大在线实训的比例、增加阅读与讨论案例、加强师生互动环节，进而激发学生学习的积极性，体现出学生在课程学习中的主体作用。要根据课程不同章节内容，结合时事热点，及时更新课程讲授内容，力求反映理论和实践中的最新进展。注重课程教学资源的积累，不断丰富课程教学视频资源、教学案例素材、与课程内容相关的学术文章等，提供给学生学习讨论。

3.2 善用“互联网+”课堂教学模式

随着“互联网+”浪潮的推进，智慧教育应运而生，智慧校园建设飞速发展，智慧课堂教学备受关注。“互联网+”课堂教学模式，要求教师善于运用实时互动的教学方法，调动学生学习的主动性。通过平台提出疑问，发表看法，这些内容会即时显示在屏幕上让全体师生都能了解，教师可以根据学生的实时反馈，根据课堂进程和学生的需要，适时调整教学内容和授课进度，学生可以借助弹幕，了解别人的想法和表达自己的思想，让传统的单向知识传授教学模式变为双向多向的信息交流和传递方式。例如，为更清晰地了解学生对教学情况的评价，可以通过设计调查问卷收集学生的评价，并将学生的意见建议反馈到教学内容的调整中。

3.3 教师要提高自我学习的能力

虚拟课堂几乎打破了传统的面对面教学过程中的所有控制要素，只剩下无法评估的教师教学与无法掌控的学生学习，无边界的线上教学带来了更多的主观性依赖，也带来了更多的客观性失灵。就教师方面而言，应对这样的状态，必须具有更强的教学积极性与自觉性，努力学习掌握更为有效的教学工具与技术，更加自觉地提高自身的专业素养与表达沟通技巧，尽可能以无形的教学魅力给学生学习提供更具诱惑性的专业知识。我们处于现代化信息时代的背景，高校教师应具备一定应用信息技术的能力和终身学习的能力。文科方面的教学主要依赖于专业教师自身的水平、能力与责任心，仅仅依靠外在的、更加先进的教学技术和方式难以唤醒心不在教学的优秀教师，因此，网络教学与课堂教学的问题是一样的，学院要有相应的奖励机制激励与激发教师上课的积极性、自觉性、主动性与创造性，要将更先进的教学技术、教学系统等这些外在的设备与上述教师激励措施有效融合。

3.4 建立沟通群，加强师生互动沟通

在开始授课之前，可以为每个教学班分别建立各自的QQ或微信群，方便沟通。在授课过程中，可以将课程PPT等资料提前上传群内，方便学生们提前预习;课后可以在群中与学生沟通平时作业作答和完成情况。另外，班级沟通群也可以作为备用的教学和沟通平台，教师可以在沟通群内组织和参与在线讨论，积极回复学生提出的问题，与学生互动，鼓励学生，可以激发学生在线学习的兴趣，使学生由被动学习转变为主动学习，从而产生良好的学习效果。同时，沟通群也助于教师通过学生的讨论内容进一步了解学生学习和掌握课程的程度，进而对课程教学作出调整。

3.5 提前设计多种教学方案，保障网络直播教学效果

大多数老师会选用比较流畅的钉钉作为网络授课平台，将其他通信软件或平台作为备选方案。线上教学的过程中可能会出现各种突发情况，如由于网络信号不好或授课平台卡顿不能顺畅直播，视频音频无法正常使用等情况，为了应对线上教学可能出现的突发情况，教师要做到科学预案，充分准备，应对自如。教师可通过使用其他通讯平台或观看备用的视频材料，或上传学习资料，最大限度地完成本节课的教学计划。

3.6 重视并加强学生线下学习的自主性

线下教学是线上教学的延伸，采用线上与线下相结合的混合式教学方式，可以达到较好的教学效果。教师要重视学生的线下教学，采用灵活多样的形式，加强学生线下学习的自主性。在课程开始授课之前，可以建立课程学习小组，方便开展课下小组学习讨论。线上教学较传统的面对面教学的优势是教师上课过程全部录播，为学生提供了课程教学录像，学生课后可以针对难点或不懂的知识点随时随地播放教学视频，方便学生进行课后复习和研讨。要给学生提供课后延伸阅读资料，让学生阅读思考与本讲内容相关的书籍、案例、学术文章，拓展知识面，增强课程学习的深度。还可以利用在线实训教学平台，适时结合教学内容开展课程在线实训，促进知识的应用和转化。

4 结语

受新冠肺炎疫情的影响，各高校都展开了大规模的线上教学，这对高等教育来说是一次巨大的变革，对教师的“教”和学生的“学”都提出了新的要求，带来了新的挑战。线上教学具有过程交互性强、可重复学习的优势。在线上教学的过程中，教师应充分利用丰富的网络资源，采用线上与线下相结合的教学方式，探索线上教学和线下学习的比例与平衡，以达到更好的学习效果。教师需不断更新教育观念、掌握现代教育教学技术，优化课程教学内容，提升教育教学能力。线上教学为高校应对重大疫情进行应急教学积累了宝贵经验，同时也引发了新的思考。我们应以此为契机，积累更多的教学资源，更丰富的教学形式，顺应数字化时代的大背景，顺应时代的要求。我相信，经此一役，今后的教学一定会更加符合时代的要求，更加信息化。

参考文献：

[1] 教育部.利用网络平台，“停课不停学”[N].人民日报，2020-01-29.

[2] 郭丽佳.新型冠狀病毒肺炎疫情期间网络授课存在的问题及解决措施[J].中国现代教育装备，2020（6）：11-12.

[3] 王永章，叶维明.“三微融合”提升疫情防控时期思想政治理论课线上教学实效[J].思想理论教育，2020（3）：62-66.

作者简介：张可新（1985—），女，黑龙江双鸭山人，硕士，助教，研究方向：教务教学管理。