杨若

[摘  要]本文剖析了当下高校辅导员谈心谈话中的“思”“言”现状，提出既要注重“向内”的思维训练，在“思”上下功夫，让思维彰显睿智与深刻，又要重视“向外”的语言表达，在“言”上花气力，让语言释放魅力与能量。只有“思”“言”并重，“内”“外”兼修，才能不断提升高校辅导员谈心谈话素养，扎实推进高校思想政治教育工作。

[关键词]辅导员素养  思维训练  语言表达

“言说”之特征

通常情况下，言谈是谈论者思想的表露，是思想的外在物化，往往口“言”而心“惟”（口头上在纵横捭阖地论说，内心却在紧张繁忙地思考）。经常是心里怎么想，嘴上就会怎么说。《商君书·算地》中说：“谈说之士资在于口。”[1]从表面看，似乎全是嘴上的功夫，其实是“口”充当了“心”的“枪”，替“心”传言送语而已。话要说得好、说得巧，主要依赖于思维功力做好“内核”及“硬核”，如果逻辑思维混乱，再好的语言也难以表达清楚。因此，要提升高校辅导员谈心谈话素养，职场口才与技巧的训练只是“表”与“末”，思维能力训练才是“根”与“本”。

谈心谈话中“言”之现状

1.“言”强于“思”

在现实生活中，有些人只会纸上谈兵，应对具体问题的思维能力比较弱。例如，有的辅导员平时讲得天花乱坠，私下说起思想政治教育的相关内容也是头头是道，很有逻辑，但当他真正解决学生具体的思想问题时却难以应对，这就是因为他“思”得不足。从表相而言，这就是“言”大于、强于“思”，也是典型的“言”“思”脱离、“言”“行”脱离。

2.“言”弱于“思”

有的辅导员属于实用型、实干型，虽然他们平时不喜交流、不善言辞，“肚里有蝴蝶飞不出来”，可是他们善于观察，更勤于思考，解决学生的思想问题有心得、有办法，经常是马到成功、事半功倍，这就充分彰显了“思”的力量。

3.“言”与“思”高度匹配

“言”与“思”高度匹配是现实生活中稀缺的，却正是我们需要的。这类辅导员不仅“言”得好，而且“思”得透。这类辅导员一方面熟谙语言表达的运用技巧，说得学生心服口服;另一方面，他们的思维能力较强，常在谈心谈话之前就已把问题想得透彻，胸有成竹，可以顺利与学生沟通。

谈心谈话素养的砥砺路径

语言是人类意识（思维信息）的物质外壳，思维离不开语言的物质承载。[2]也就是说，语言是形式，思维是内容;思维决定语言，语言为思维服务，语言对思维有反作用。

1.抓好“向内”的思维分析

思维是人脑借助于语言对客观事物的概括和间接的反應过程，它以感知为基础又超越了感知的界限。[3]2019年3月18日，习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会对思政课教师提出了“六要”的重要标准，其中的“思维要新”为辅导员提升素养指明了努力方向。辅导员的思维要始终保持“因事而化、因时而进、因势而新”，保持思维的张力、活力，富有弹性、灵性及强度、鲜度，要在乐思、勤思、善思、深思上，多下功夫、见真章。

据相关资料统计，人类的思维技巧主要有归纳思维、演绎思维等，共28种之多。[3]但对高校辅导员来说，对路、管用、常用的也就几种。笔者认为，辅导员尤其要重视和加强战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、互联网思维等思维能力的锤炼。

需特别强调的是，科学的思维要靠正确的哲学思维来指导，而能够承担此重任的只有具有高度科学性、革命性与批判性的马克思主义哲学。[4]马克思主义哲学既是世界观，也是方法论。辅导员尤其要认真学习马克思主义哲学中的辩证唯物主义和历史唯物主义，认真学习马克思主义中国化的两大理论成果——毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，要用这些理论武装头脑，指导实践，推动工作。

2.抓好“向外”的语言表达

语言表达直接影响谈心谈话的针对性和实效性。辅导员要增强“讲清道理”的本领，注重理论话语向生活话语、传统话语向时代话语、单向话语向互动话语的转换，在深入浅出、通俗易懂上用功力。

（1）走出“言”的误区

①去掉“讲”的痕迹。有的辅导员或许因为长时间授课已形成习惯，在与学生谈心谈话时往往自觉或不自觉地带有“讲”的节奏。“讲”和“谈”是有区别的，两者的场合、对象、氛围、目的及语气、语态等都是不同的。辅导员在与学生谈心谈话时，要抹掉“讲”的痕迹，增强“谈”的亲和力、感召力。

②去掉“书面语”。可能和个人阅历有关，有的辅导员书卷气有余，“烟火气”不足，开腔说话时，书面气息较重，语言程式化，较为枯燥、艰涩、乏味，不仅语句较长，还增添了很多修饰、限定词语，又喜欢斯文地“拽词”，使学生非常反感，自己却浑然不觉。

（2）增强“言”的效果

虽然思想政治教育是一项非常严谨的工作，但可以在确保政治方向正确的前提下，采用生动活泼的表现方式。

①说段故事。讲好故事，事半功倍。习近平总书记是讲故事的大家，无论是会议上的发言、调研时的谈话，还是出访时的演讲、报刊上的文章，他都善于用故事来传达深意，感染他人。[5]

②猜条谜语。为了增强谈心谈话的趣味性，引起对方注意，辅导员可以给学生出条谜语让其猜，谜面正是你要告诉他的关键词。比如，让学生“三思而行”时，可以给其出“十张口，一颗心”的谜语，谜底正是“思”字。

③念首小诗。有时，朗读一首诗，也能让明理入心，发人深思。比如，为了说明“‘苦不会白下，吃苦是下功”的道理，辅导员可以念《七苦诗》：“苦苦苦无限，不苦苦无穷。苦尽甘来日，方知苦是功。”

④说个笑话。在谈心谈话中讲一则笑话，往往能够起到活跃气氛、调节情绪的作用，让学生紧张的思维得以放松，使其不再以戒备心理对待谈话。

⑤巧用方言。方言是一种文化现象，是具有某一地域特点的个性化语言。普及普通话与保护方言二者之间并不矛盾。辅导员在与学生谈心谈话时，可以根据学生的户籍巧用方言，有时会比用普通话的效果更好，能进一步拉近师生距离。比如，在谈心谈话过程中，辅导员可以对陕西籍、河南籍、四川籍学生巧用“嫽咋咧”“中”“啥子”等方言。

⑥运用修辞。目前已知的修辞手法有63大类，78小类。[6]修辞手法主要有比喻、夸张、对偶、排比、用典等。辅导员在与学生谈心谈话时可巧用修辞，以提高语言表达效果，增强说服力。

⑦巧用网络热词。当下是互联网时代，网络热词不断涌现，如“蛮拼的”“点赞”“朋友圈”“女汉子”“喜大普奔”“小猪佩奇”“官宣”“锦鲤”等，颇受广大学子青睐。新时代的高校辅导员要及时适应潮流、紧跟潮流甚至能引领潮流，熟悉并善于运用网络热词，以学生喜欢的方式和他们沟通，营造学生喜爱的语言情景，让师生交流变得更生动、更有趣、更顺畅。

⑧提个问题。在谈心谈话中辅导员也可以用提问的方式吸引学生的注意力。

⑨单刀直入。很多辅导员喜欢开门见山地谈心谈话，这样做的好处是不铺垫、不迂回，直奔主题，可取得别样的效果。

⑩无声训示。在特别时刻、特别情景，辅导员无声的训示往往會收到奇效，即“无声胜有声”。比如，学校大型集会时，有的学生大声说话，这时，辅导员只需一个眼神，对方就会感到一种无声的批评，会立即收敛。

综上可知，每一次圆满的谈心谈话都是多种思维方式、表达方式的综合运用，是“你中有我、我中有你”，浑然一体的高度耦合。

结  语

思想政治教育工作是意识形态工作，是“在人的头脑里搞建设”，没有“几把刷子”是干不了、干不好的。唯有“思”“言”并重、“内”“外”兼修，方能助力高校辅导员不断提升专业素养，在实际工作中得心应手、游刃有余，在落实立德树人的根本任务中勇于担当、大有作为。

参考文献：

[1]《古汉语常用字字典》，商务印书馆，1979，9，第1版，第237页。

[2]崔彬：《人类思维的工具是什么》，人民日报出版社，2016，12，第1版，第321页。

[3]《思维》，知乎网，https：//www.zhihu.com/topic/19554285/intro。

[4]耿向东：《教师的科学思维》，国防大学出版社，2000，3，第1版，第65页。

[5]人民日报评论部：《习近平讲故事》，人民出版社，2017，5，第1版，第1页。

[6]《修辞手法》，百度网，https：//zhidao.baidu.com/question/83820882.html。

作者单位：西安铁路职业技术学院  陕西西安