李玫

（格尔木市住房和城乡建设局，青海 格尔木 816000）

1 引言

建筑工程总承包企业为完成相应的管理目标，会组织各级施工单位在业主监督指导下开展建筑工程现场工作。其中，总承包企业为主，并由其对业主全面负责，这种模式具有优化人力、物力、资源配置的优势，已经成为较为主流的承包模式。但在实际工程项目管理模式过程中，仍存在一系列需要优化、改善的问题，才能更好地适应新形势下建筑工程行业的发展需求，并从根本上规避、减轻工程项目风险问题，实现各方共赢的目标。

2 建筑工程总承包企业管理模式分析

2.1 建筑工程总承包管理模式内涵

建筑工程项目建设方将工程项目设计、施工全部委托给一家公司开展工作的工程项目管理模式即为建筑工程总承包企业管理模式。多年来，受政府各类政策的推动和影响，我国建筑工程项目管理进行了有效探索及实践，经过不断的创新、改革，建筑工程项目总承包管理模式得到了更好的调整与发展。但为了适应建筑行业的未来发展，必须积极转变传统管理模式，引进新型管理理念、方法、技术，提升建筑工程总承包企业的经济效益和社会效益。

2.2 建筑工程项目管理模式选取过程中需要考虑的基本要素

1）建筑工程项目建设方、承包方在过去一定时间内是否成功完成类似规模的工程项目建设，这部分会受到自身业绩及业内认可度的影响。工程项目管理能力可以根据企业自身经验、能力进行分级，一个项目的成功不代表各方能够在项目管理工作中获取更大肯定，只有连续、出色的项目管理经验才能证明自身具备的管理能力水平。

2）对于总承包企业来说，现有全职、合格的专业技术人员及行政管理人员，是管理外来各方的重要基础，其可用的人力资源是进行管理模式选择的基本要素，只有保证专业人力资源足够，才能更好地推动项目管理工作的开展【1】。

3）对于建筑工程项目所涉及的范围，要有充分的认知，确保能够在项目范围进行量化描述，各类关键性指标能够为建筑工程成本偏差估算提供良好帮助，同时，针对工程项目的进展阶段，要能够实现更为专业的描述。

4）受建筑工程项目特殊性要求，其实施过程中必然存在各种类型的风险问题，建筑工程总承包企业必须针对项目风险进行合理管控，对于低风险问题要能实时进行处理，对于中高风险问题要能提前制定有效的应急预案，避免影响建筑工程进度、成本、安全等目标的顺利实现。

3 建筑工程总承包企业项目管理模式转变应用措施

3.1 选择具备一定能力的项目经理

建筑工程项目最终成功与否受项目经理工作能力影响，工程项目与项目经理之间的依赖关系与其在工程项目中所承担的职责关系较为密切。对于矩阵管理模式下的项目经理，其担责越多、依赖性越高；反之，依赖性越低。但无论哪种类型的矩阵组织，项目经理需要接收、处理、发布大量信息，并跨多个职能部门、层级进行协调工作【2】。

1）项目经理需要具备较强的沟通能力、交际能力，可以向高层管理人员汇报工程项目中存在的问题，可以协调跨部门之间存在的问题或冲突，可以通过项目组织成员获取项目信息，以便更好地解决项目内部问题，可以向建设方、监理方汇报项目实际状况，最大限度地争取利益。

2）项目经理需要具备较强的逻辑性和良好的大局观，能够从项目全局或公司整体的角度出发看待问题，结合现场状况及实际施工顺序要求制定科学、合理的工作计划，定义工程项目完整的工作范围，在问题发生时进行有效分析，了解问题对项目开展所带来的影响，熟悉公司和工程建设相关流程，了解所使用的各类技术，并能充分发挥相关要素的作用。

3.2 认真落实工程项目成本管理措施

在建筑工程投标阶段，需要结合施工预算编制确定投标报价。所计算的预算成本，可以为企业投标提供更好的参照，避免低价中标造成损失，还能在投标竞争中获得有利优势，为企业获得更高的经济效益奠定基础。为更好地落实工程项目成本管理工作，转变成本管理工作模式，需要解决以下问题：

1）招聘专业、全职的合同管理人员，利用其掌握的经济合同、法规等方面的常识来保证工作的专业性。

2）采取有效的激励措施，提升合同管理人员的积极性和责任心。

3）制定相对固定且满足标准规范的合同文本。在合同签订后，要明确各方的权利、义务，双方可以依照合同规定开展工作，认真履行自身职责，确保建筑工程项目能够顺利完工【3】。

3.3 重视施工全过程中的施工质量管理

建筑工程项目的质量目标是工程项目需要重点把控的内容之一。工程项目质量目标为参建各方指明质量管理方面所需关注的焦点内容。而质量管理方面的目标能够辅助总承包企业有目标且合理地进行资源的分配、利用，确保最终达到质量策划结果。

在建筑工程实际建设过程中要先按照企业自身质量方针，结合建设方及其他各方能力、要求，以切实可行、指标先进、可度量为原则，明确合理的建筑工程项目质量目标。有效的工程项目质量目标能够持续指导、改进项目现场施工状况，减少可能存在的质量损失及隐患，降低质量成本目标，实现项目质量控制。对于各类原材料、工程构配件的入场，要安排专人进行把控，需要试验的必须选择具备相应资质的机构、人员严格依照标准开展工作，并根据要求出具具备相应效力的试验报告，对于存在质量问题、不合格的材料及构配件，严禁进入现场。

同时，注意结合建筑工程实际开展情况，结合不同施工环节的特征，依照施工合同保证编制不同环节工程质量的控制流程，若工程环节位于施工任务完成后，现场单位必须严格依照所指定的质量管控程序进行自检，当自检合格后方可报请建设单位进行质量抽检，抽检达标后才能开展下一阶段的施工工作【4】。

3.4 加强项目施工安全管理工作力度

建筑工程总承包企业需要负责工程项目全程的安全管控工作，而且在各类施工工作中必须将安全管理问题摆在第一位，将安全置于生产建设全过程之中，确保能够发挥有效的促进和保障作用。在管理工作实施过程中，若生产与安全存在矛盾，需要从多种角度进行解决，坚持安全第一、预防为主理念，切实做好施工安全管控，预防各类危险事故的发生。在现场坚持动态管理，同时坚持在工程全过程进行管理，所涉及的各类生产要素要坚持全员、全程、全天的安全管控。

4 结语

建筑工程总承包企业传统项目管理模式下所存在的各类实践问题需要重视。工程项目管理作为总承包企业基础工作的根本，同时还是总承包企业经济、社会效益的基本来源。在认识到建筑工程总承包市场吸引力的同时，加强建筑工程项目管理规范化、标准化工作力度，不断改进管理模式，落实具体管理方案，最大限度地提升建筑工程项目的综合效益，为企业未来发展创造更为有利的条件。