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“总统机”黑莓退出江湖?

2020-03-04裴晓静

中国品牌 2020年3期
关键词:黑莓触摸屏键盘

文_实习记者 裴晓静

与TCL合约到期,我们还能再见到黑莓手机吗?

2 月4 日,BlackBerry Mobile(黑莓移动)在其官方Twitter 上宣布,TCL与该公司的合约将会在今年结束,8 月31 日开始,TCL 通信将不再销售黑莓手机。这一消息意味着黑莓手机或将退出历史舞台。

历时四年终分手

2016 年,黑莓正式宣告停止研发、生产智能手机。该年底,黑莓手机与TCL 通信达成品牌授权与技术支持协议,TCL 获得黑莓的技术专利,获准生产销售黑莓品牌手机,自此黑莓与TCL 牵手成功。

官宣牵手后,TCL 先后推出了黑莓KeyOne、Key2 等多款机型,但是都没能为TCL 带来辉煌。KeyOne 集触摸屏和全键盘于一身,既保留了黑莓手机的传统,又加入了新元素。而这一引以为傲的触摸屏加实体键盘的混搭设计,也为用户们带来了操作上的问题,人们需要在触摸屏与按键之间不断切换自己的习惯。除此之外,在一定压力下,黑莓KeyOne 的屏幕玻璃很容易与机身分离。Key2 继承了KeyOne全键盘和触摸屏相混合的核心设计,并在此基础上优化了细节。然而3999 元的价格无论是国内用户还是国外用户都难以接受,TCL 在海外推广这款手机时不得不进一步压低价格。

从2016 年到2020 年,黑莓移动与TCL 的合约很快到期。黑莓移动表示:“我们很遗憾地告诉大家,从2020 年8月31 日起,TCL 通信将不再销售黑莓品牌的移动设备。届时,TCL 通信将无权设计、制造或销售任何新的黑莓移动设备。”TCL 公司回应道,他们将继续为现有的黑莓移动设备提供技术支持,包括客户服务和保修服务,这些后续服务将会持续到2022 年8 月31 日。至此两家公司正式分手。

昔日辉煌不再

作为智能手机市场上的先驱,黑莓手机以安全的邮件服务著称,美国前总统奥巴马也曾是黑莓的忠实用户。

美国“9·11”事件后,黑莓手机一时间名声大噪。当时华盛顿与纽约的通信系统几近崩溃,黑莓不占用带宽的Push Mail 电邮服务成为了当时唯一能够使用的通讯系统。官员依靠黑莓发布指令,救护人员用黑莓开展营救行动,黑莓手机在事故的救援中发挥了极其重要的作用。

2006 年,黑莓手机吸取了大量的商业用户,7100 魅力系列取得了不少消费者的关注。2007 年,拥有超过1000 万用户的黑莓手机发布8800 系列及入门级的Curve 系列,虽然当时苹果已经发布了iphone,但是黑莓手机依旧是消费者的首要选择。2008 年,BlackBerry Bold推出,黑莓的市值达到了顶峰。2009 年,黑莓手机的市场占有份额一度达到20%。

但是,从2010 年起,黑莓手机的销售每况愈下,公司不得不在2013 年9 月宣布与一个由费尔法克斯金融控股有限公司牵头的财团达成收购协议并签署意向书。

收购也没有改变黑莓的处境。2015年一季度,黑莓所占市场份额跌至0.4%,同年四季度,黑莓所占市场比例跌至0.2%。之后的数据依然一跌再跌,最终宣布停止生产与销售,授权品牌给TCL。数据显示,TCL 持有的黑莓手机与阿尔卡特两大品牌在全球智能手机市场的份额仅占1%,显然,与TCL 的合作并没有将黑莓手机“抢救过来”。回溯黑莓手机的生涯,不难看出从辉煌到黯淡的痕迹。

下一步,黑莓靠什么生存

卖掉手机授权的黑莓早已不再是一家智能手机公司,而是专心于开发企业软件和服务。

2010 年,黑莓收购了QNX 这家聚焦网联汽车安全的软件公司,目前QNX系统已经占据联网汽车嵌入式操作系统市场的半壁江山。2018 年,黑莓公司斥资14 亿美元收购加州网络安全公司Cylance,继续押注增长迅速的自动驾驶汽车和人工智能领域。

2020 年1 月,黑莓宣布与亚马逊旗下云计算平台AWS 合作推出新的互联汽车平台,并且将黑莓的QNX 操作系统和AWS 的物联网(IoT)服务相结合。

截 至2019 年11 月30 日,黑 莓2020 财年三季度财务业绩报告显示,公司非GAAP 总收入达2.8 亿美元,同比增长23%。其中,非GAAP 软件和服务总收入达2.75 亿美元,同比增长26%;GAAP 软件和服务总收入达2.62 亿美元,同比增长21%。

人们常说:“上帝为你关上一扇门,必定会为你打开一扇窗。”黑莓错失手机市场后抓住了软件开发服务这一商机,解决了自身的生存难题。

或将退出历史舞台

公开资料显示,黑莓手机之所以称为“黑莓”,是因为黑莓手机独有的物理键盘看起来像草莓表面的一粒粒种子。“成也安全,败也安全”,这是网友在黑莓移动宣布与TCL 合约到期时做出的评价。

资深通信专家刘启诚表示,“黑莓在与TCL 合作的时候,还在打自己的安全邮件功能,这就已经脱离了市场。”

回顾手机市场的变化,波导、夏新等品牌没能熬到智能时代的来临就消失了;一些倒闭的品牌手机虽然还有销售,但是没有厂家保修,接近“三无”产品;中小品牌的市场逐渐被华为、小米、OPPO、vivo 蚕食。当智能手机都在外观、硬件配置、处理器、拍照等功能上持续发力时,黑莓还延续当年的思路,出发点已经出现了问题,这几年的翻盘无疑是失败的。

黑莓的落败也折射着诺基亚的影子。“嗅觉敏锐”的诺基亚在通信技术从模拟向数字转变的过程中,及时抓住了机遇,确立了自己的领导地位。然而十年后,这个昔日的手机巨头便黯然失色,卖身于微软。黑莓和诺基亚这两个品牌都消亡于对市场的反应迟钝上。

有分析认为,黑莓手机或将就此退出历史舞台,但是鉴于黑莓手机在一些特定市场仍有授权合作伙伴,可能还会有些东西呈现在我们眼前。

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