(山西吉利汽车部件有限公司 山西 晋中 030600)

一、引言

目前企业为保证质量管理体系的有效运行多采用内部审核即由企业内质量部专职的体系管理人员开展的审核活动，但这种审核往往具有一定的局限性，比如体系管理人员的专业性及审核的抽样特点导致审核覆盖面不足。就笔者对所在企业以往审核问题进行统计，发现70%的问题属于执行类问题即有标准但是未按照标准执行的问题。所以开展分层审核，让制造过程中的各个层级参与审核，是企业生产管理的一个重要工具。

二、分层审核实施的目的

实施分层审核的目的是培养作业人员按照既定的标准开展工作，作业者往往依靠记忆直接操作，记忆是通过不断反复练习获得的。另一方面，通过分层审核的实施也可以验证制造过程设计是否精益、合理。此外，管理层通过分层审核能够直接与现场员工接触和交流，便于问题快速传递和及时纠正。

三、如何实施分层审核

分层审核有三方面的含义：1、分层审核要求各层级人员参与；2、每个层级的审核人员要策划审核频次和要点；3、发现的问题要进行闭环管理以达到持续改进目的。

表1为笔者目前使用的一个分层审核频次表：

表1

班组级审核是分层审核的核心，因为班组最清楚问题在哪里，但是审核能力是班组欠缺的，所以为了弥补班组的审核能力，最好能编制一份标准化的审核表供班组审核时使用，审核表应从“人”、“机”、“料”、“法”、“环”、“测”等6大模块进行设计，提问方式采用封闭式提问，如：是否进行设备日常点检和保养，这种提问限定了范围，直观便于理解。……