互联网+大数据背景下企业管理教学模式研究

2020-03-02马晓璐王红伟

科技创新导报 2020年23期

马晓璐王红伟

摘要：互联网+大数据的出现对传统教学模式产生了较大的冲击，同时为现代化教学模式的产生提供了基础。为了研究互联网+大数据背景下的企业管理教学模式，首先分析了传统企业管理教学存在的问题;其次从信息载体、重点把握和角色转变三个方面，分析了互联网+大数据对传统企业管理教学模式的影响;最后提出了基于互联网+大数据的企业管理教学模式，论述了企业管理教学平台的建设，制定了能力导向的教学目标，建立了三维一体的教学平台和四维一体的综合考核方式，可为同类型课程的教学模式研究提供借鉴和参考。

关键词：企业管理教学模式互联网+ 大数据问题导向能力导向

中图分类号：G420;G451;G645 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2020）08（b）-0189-05

Abstract： The emergence of Internet plus big data has a great impact on traditional teaching mode， and provides a basis for the emergence of modern teaching mode. In order to study the teaching mode of enterprise management under the background of Internet plus big data， first of all， the problems of traditional enterprise management teaching were analyzed. Secondly， the influence of Internet plus big data on traditional enterprise management teaching mode was analyzed from three aspects： information carrier， key grasp and role change. Finally， the teaching mode of enterprise management based on Internet plus big data was proposed， the construction of enterprise management teaching platform was discussed， the ability oriented teaching objectives have been formulated， a three-dimensional integrated teaching platform and a four-dimensional integrated assessment method were established. It can provide reference for teaching mode study of the same type of courses.

Key Words： Enterprise management; Teaching mode; Internet plus; Big data; Problem oriented; Ability oriented

效益作为企业的追求目标，直接关系企业的生存与发展，其影响因素比较多[1-2]，且影响因素之间相互作用复杂。管理是影响企业效益最关键的一个因素，培养企业管理专业的人才既能解决企业发展的现实需求，又能助力学生就业问题的解决，具有重要的意义。目前企业管理的传统教学仍然是以教师书本讲授和学生听课考核为主，已经不能满足学生对企业管理技能地需求，也让企业管理专业的教师陷入困境，极大的削弱了学生的学习热情，增大了教师的教学负担，使得教师疲于应对灌输式的教学，无法将有限的精力和资源用于提升学生问题意识和能力培养方面。为了解决这些问题，国内专家学者进行了广泛而深入的探索和研究，充分利用科技的优势，例如互联网+、大数据、智能理论、多媒体技术[3]等，对传统教育模式产生的深刻的影响[4-5]，取得了丰富的研究成果，例如采用MOOC慕课[6]、微课[7]、翻转课堂[8]等方式[9]开展企业管理专业课程的教学，也有学者将OBE理念[10]引入管理类课程教学中，案例教学[11-12]的地位也在企业管理教学中得到了凸显。如何更好地把握互联网+大数据的机遇，充分利用互联网+大数据带来的优势，对传统企业管理教学模式进行重塑，具有重要的理论意义和现实价值。为此，本文首先分析了传统企业管理教学存在的问题，其次从信息载体、重点把握和角色转变三个方面，分析了互联网+大数据对传统企業管理教学模式的影响，最后提出了基于互联网+大数据的企业管理教学模式，论述了企业管理教学平台的建设，制定了能力导向的教学目标，建立了三维一体的教学平台和四维一体的综合考核方式，可为同类型课程的教学模式研究提供借鉴和参考。

1 传统企业管理教学模式存在的问题

现代企业管理教学模式的发展与进步始于传统企业管理的教学模式，针对传统企业管理教学模式存在问题的认识，可以更好的为提出新企业管理教学模式奠定基础。

（1）教学手段单一。传统的企业管理模式多采用以课本为载体的教学手段，教师通过备课-讲课-练习-考核的手段与方式实现教学目标，使得教学手段非常单一，严重削弱了企业管理课程学生的学习热情和兴趣，也使得抽象的知识无法被有效掌握，增加了企业管理知识的学习难度和抽象程度。

（2）教学角色刻板。在传统的企业管理教学模式中，教师的角色是把备课的内容讲授出来，学生的角色是听讲和考核过关，属于一种被动方式的教学，互动的课堂环节以及互动的角色功能很少得到发挥，企业管理课程沦落为了一门刻板的理论知识。

（3）教学内容抽象。传统的企业管理教学模式多是教师连续地讲授课本上的内容，图片、视频和具体案例等形象素材非常少，相关的案例非常陈旧，不能有效地反映现代化企业遇到的问题，降低了课堂教学的气氛，企业管理课程的内容沦落为了纯理论的知识，增大了被学生学习和掌握的难度。

（4）教学目标与实践脱节。传统企业管理教学的教学目标多是让学生掌握某个知识点，具体的体现形式是最后的考试分数，如此便将实践性非常强的企业管理课程变成了知识记忆为主的过关考试，与实践严重脱节，导致学生在面临具体的企业管理问题时候，没有解决问题的思维、方法和能力。

2 互联网+大数据对传统企业管理教学模式的影响

2.1 互联网+大数据丰富了传统企业管理教学内容的载体

载体对信息的传播和接受至关重要。针对传统企业管理教学存在的载体单一、抽象度高和传播效率低等问题，互联网+大数据借助互联网+资源共享的理念，利用大数据的统计分析功能，把相关教学内容进行重新整合和提炼，给了企业管理教学内容新的展示形式，使得传统企业管理教学内容的载体由纸质版的书本变成了图片、声音、视频等形式，极大的丰富了教学内容的载体，适应了现代年轻人对新科技的需求，使得现代年轻人在沉浸现代科技带来的福利同时，轻松愉快地认识和理解企业管理的内容。

2.2 互联网+大数据提高了企业管理教学重点把握的准确性

企业管理相关的教学内容比较多，无论对于教师还是学生，资源和时间等都是有限的，因此需要掌握企业管理教学的重点，只有这样才能提高教学的效率。传统的企业管理教学重点多是教师根据书本中内容和结合自己的认知理解予以确定，与企业的现实需求存在脱节问题，与此同时，不同区域教师之间的沟通比较少，沟通的成本比较高，信息的不对称使得优质高效的资源无法得到有效的整合和共享，互联网+大数据的出现使得企业管理教学资源的获取渠道更加广阔，节约了沟通成本，对教学重点的把握可以在大数据智能统计分析的基础上，综合考虑企业的现实需求和国内其它教师的重点把握，使得企业管理教学内容重点的把握更加客观、准确和与时俱进。

2.3 互联网+大数据弱化了传统企业管理教学的角色地位

针对传统的教学角色，虽然教师和学生的角色比较明确，但是教与学的角色以及这种角色带来的教学效果已经比较滞后，不能有效满足现代教学的需求。互联网+大数据的出现，对教师和学生的角色功能进行了弱化，模糊了教与学的边界，弱化了传统企业管理教学中的教师教学和学生学习的概念，都转变成了一起分析和解决问题的主体。由于实践和需求是不断发展变化的，因此出现的问题也是不断变化的，传统一次备课多年教学使用的理念已经不能有效满足现代教师和学生的需求，互联网+大数据的出现，使得教师对企业的发展现状、存在问题和发展趋势有了更加清晰的认识，能够更好地对企业管理知识进行深度整合，不但可以提升自己的能力，开阔自己的视野，还能让学生参与到现代企业管理问题的分析和解决中。

3 基于互联网+大数据的企业管理教学模式

3.1 综合联动平台的建设

企业管理是一门实践性非常强的课，一个对高校教师、高校学生和企业管理者均有益的效果达成，需要一个集成度高、智能化程度高的综合联动平台。

综合联动平台采用计算机语言编制，主要包括高校教师教学模块、学生自我学习模块和企业管理实习模块以及综合交流与分析评定模块。在这个平台中，高校教师根据平台内置的大数据统计分析功能和智能学习理论将教学资源和思想融入到这个平台中，企业可以将企业遇到的问题、对企业管理知识体系的认识和对学生实习能力的评价和建议等融入到这个平台中，学生可以将自己的实时学习内容、学习效果以及对教师和企业的建议反馈在综合平台中。该平台的建设用到互联网知识、大数据知识、人工智能等先进科技和理论，在高校教师、企业管理者和学生的无数次交互中，教师的教学效果会愈加优秀，企业遇到问题的解决效率也会得到显著提升，学生的学习效果，尤其是能力培养的针对性会更加明确。该平台的建设需要涉及多方资源的整合和共享，政府对高科技助力教育的政策支持能够使得平台的建设和推广更具有参考性和实用价值。

3.2 能力导向的教学目标

互聯网+大数据为企业管理教学提供了多样化的教学手段和丰富的教学内容体验，同时也增大了学生迷失在手段和形式中、忽略学习目标的风险，而教学目标的制定为教学内容的组织指明了方向，可以让教师在繁杂的信息中提炼内容和重点。传统教学的目标主要是让学生掌握知识点，取得尽可能高的分数，而能力培养相关的考虑几乎为零，导致学生毕业后无法适应企业高强度和高复杂度的企业管理工作。为此，提出能力导向的教学目标，能力培养的教学培养目标见图1。

在能力导向的教学目标中，采用大数据中的统计分析和智能理论对国内和国外企业管理相关的知识体系进行资源的深度整合，凝练出适用范围广、优质高效的教学知识体系。采用大数据中的统计分析和智能理论，对企业的发展现状、企业的发展趋势和企业的生存环境进行数据的收集、统计和分析，深度挖掘企业存在的问题。根据大数据分析得出的企业存在问题，对大数据分析得出的教学知识体系进行精简和完善，筛选掉与企业存在问题解决相关性不大、作用不大的知识点，凝练出符合企业生存与发展主题相关的教学知识体系，进而确定能力培养的目标，主要包括基础知识的掌握、解决问题能力的培养和问题意识的培养。

3.3 三维一体的教学平台

传统的教学平台主要是采用课堂讲授的教学平台，目前也有采用慕课、微课等方式的教学平台，起到了良好的教学效果，然而这些教学平台多是将教学内容进行了多样化的呈现，将课堂讲授-课堂练习和课后考核的效率进行了大幅提升，减轻了教师的负担，提高了学生的效率，让教师能够更加专注教学的重点和难点，然而此类教学平台与企业管理的现实需求仍然存在差距。为此，提出了三维一体的教学平台，将高校课堂教学平台、企业管理实习平台和实时学习网络平台有机地结合起来，在三维一体的教学平台中，主要由高校课堂教学平台、企业管理实习平台和实时学习网络平台三大模块构成，可以采用计算机网络编程，将三大模块集中为一个有机的系统，分别以智能APP、网站和软件的形式体现出来。三维一体的教学平台见图2。

（1）高校课堂教学平台。高校课堂教学平台具有悠久的历史和显著的优点，除了传播知识的功能之外，还具有培养学生综合能力和素质等功能，因此，应予以保留。其教学可以借助慕课、翻转课堂、微课等工具，主要体现在课堂教学、课后练习和定期考核三大方面。

（2）企业管理实习平台。学生学习的目的是为了更好地适应将来的企业工作，然而学校出错和企业出错的代价差异较大。为了解决这个问题，应让学生在课堂上学习的知识尽快地经过实践的过滤，企业管理的实习平台可以为这一问题的解决提供一种新的方式。通过该平台，教师在高校课堂教学时也能清晰地看到学生的企业实践情况，企业管理者在让学生处理实际问题时也能清晰看到学生在高校课堂的学习效果，实现企业管理实践与高校课堂实践的有机统一。

（3）实时学习网络平台。由于高校课堂的知识容量有限，学生在企业实习遇到的问题有限，然而未来的工作空间无限，为了助力这一问题的解决，实时学习就显得至关重要。然而限于学生个体差异等因素影响，全员学生的积极主动学习不切合实际，因此将实时学习纳入到日常教学和考核中。在实时学习网络平台中，主要有智能APP、网站教学和软件教学三个类型，学生可以根据所处的地点选择合适的类型。

在三维一体的教学平台中，无论是高效课堂教学、企业管理实习还是实时学习，其内容并不是固定不变的，而是时刻处于动态变化中，高校教师和企业管理者都可以在这个综合平台中体现自己的想法和重点，时刻调整教学的重点，以适应不断变化的实践需求。

3.4 四维一体的综合考核方式

所有课程的教学均是为了能力的培养或是为能力培养做铺垫，因此，互联网+大数据背景下的企业管理课程考核方式也是采取能力导向的考核方式。传统多采用平时成绩和考试成绩相结合的考核方式，虽然易于实行，却不能科学合理地反映学生的综合能力，为此，在传统教学考核模式的基础上，结合未来企业管理实践的需求，提出了四维一体的考核方式。

（1）传统教学的考核模式。由于传统教学模式具有深厚的实践基础，基于能力导向的四维一体考核仍然将平时成绩和考试成绩相结合的方法纳入综合考核的一个部分，但适当降低传统教学考核的权重，弱化但不消除传统教学考核的地位。

（2）实时学习的考核模式。积极主动的学习效果最佳，限于学生差异性等客观因素的存在，无法做到全员积极主动，退而求其次地采取实时学习考核，以促进知识的储备和能力的提升。实时学习的考核主要是依赖智能APP、网站学习和软件学习三种学习载体的综合评判。

（3）企业实习的考核方式。学习的目的是為了实践和应用，因此应将企业实习纳入到学生的综合考核中，主要体现在学生发现、分析和解决问题能力的考核上，其具体考核应由教师与企业导师综合评定。

（4）面对面交流的考核方式。企业管理的对象主要是各具特点的人，因此面对面沟通交流能力就成了企业管理的一项重要能力。面对面交流的考核方式，由教师或企业导师提出问题，学生临时发挥，根据学生的综合回答和表现来给出最终评定。

4 结语

针对互联网+大数据背景下的企业管理教学模式进行了研究，首先分析了传统企业管理教学存在的问题，其次从信息载体、重点把握和角色转变三个方面，分析了互联网+大数据对传统企业管理教学模式的影响，最后提出了基于互联网+大数据的企业管理教学模式，论述了企业管理教学平台的建设，制定了能力导向的教学目标，建立了三维一体的教学平台和四维一体的综合考核方式，主要观点和结论如下：

（1）互联网+大数据对教师的个人能力和视野提出了更高的要求，除了具备基本的教学能力之外，还要提高从繁杂信息中提炼重点、把握企业发展趋势和分析解决问题的能力。

（2）互联网+大数据虽然提高了教师的教学效率以及学生的学习效率，但存在沉迷手段忽略本质的风险，能力导向和问题意识的地位应得到不断加强。

（3）互联网+大数据是一个系统工程，需要高校、企业的联动，甚至需要政府的政策支持，其作用的发挥一方面得益于平台的构建，另一方面得益于高校教师、高校学生、企业管理者的良性互动。

由于互联网+大数据在高校教学中的应用尚处于探索阶段，如何将教学、学习和实践有机的统一在一个系统中还有许多问题需要解决，例如资源整合中成本与效益的统一、陈旧知识体系与企业发展新问题之间的矛盾等问题。

参考文献

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