司彦英

【摘 要】目的：分析观察人性化护理在神经外科护理中的应用效果。方法：选择我院收治的神经外科患者90例作为观察对象，采用随机分组的方式将其分成两组，对照组实施一般护理，实验组实施人性化护理，观察两组神经外科患者的护理效果。结果：两组患者满意度对比分析通过对对照组和观察组患者的满意度对比析，观察组患者的满意度为97.8%，对照组患者的满意度68.9%。两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：针对神经外科患者实施人性化护理的效果較为显著，能减少不良反应的出现，缓解患者的疼痛，促进患者预后。

【关键词】人性化护理;神经外科;护理

【中图分类号】R473.74【文献标识码】A【文章编号】1005-0019（2020）04--02

神经外科在临床中属于较为特殊的科室之一，由于患者疾病类型较多、病情变化快及病情危重等因素导致患者预后较差[1]。在脑外伤患者中实施人性化护理，对患者生理和心理需求给予了高度重视，针对症状严重、病情复杂的患者，实施等级护理，充分理解和尊重患者，提高患者配合治疗的意识，加强基础护理，防止病情深度发展，通过心理干预帮助患者缓解不良情绪，减轻精神负担。在临床中一般采用手术对患者实施治疗，手术治疗后患者极易导致并发症或不良反应的出现，因此有效地护理措施显得尤为重要。我院神经外科对脑外伤患者护理中实施人性化护理，取得了满意效果，具体操作如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择我院2017年1月至2019年1月收治的神经外科患者90例作为观察对象，采用随机分组的方式将其平均分成两组，病变类型方面，脑出血减压术患者37例，开放性脑外伤患者29例，闭合性脑外伤患者24例。对照组45例神经外科患者中男女比例为30：15例，年龄23至58岁之间，平均为（37.23±3.55）岁。实验组45例神经外科患者中男女比例为25：20例，年龄21至57岁之间，平均为（37.42±3.32）岁。排除标准：存在严重手术禁忌症患者、严重精神障碍、沟通障碍及心、肺、肾功能不足患者。纳入标准[2]：所有患者经临床诊断后均确诊为神经外科相关疾病，同意进行此次观察的患者。

1.2 方法

对照组实施一般护理，主要包括药物护理、健康教育、常规心理护理、生活护理及环境护理等;实验组实施人性化护理，人性化护理的主要措施为：（1）人性化心理护理：患者由于突发疾病、疼痛、不适、对手术的恐惧及对预后的担心等均会产生不同程度的心理负面情绪及心理压力，严重影响患的康复及治疗效果，护理人员应针对患者的年龄、性别、文化程度及疾病类型等为患者实施人性化的心理护理，帮助患者提高认知度，正确面对及战胜自身疾病，缓解患者的负面情绪及心理压力，提高患者的自信心及配合度。（2）人性化的护理计划：根据患者的病情程度及综合身体素质等为患者制定人性化的护理方案，为患者设立专门负责的护理人员，给予患者针对性、整体性的护理，定期清洁患者病房的环境，将温度及湿度控制在相对适宜的范围内，保持患者室内通风，针对卧床患者实施相应的身体护理，按摩及擦拭护理等，尊重患者的隐私，在为患者注射时保护患者的隐私，尊重患者的意愿，满足患者一切合理的需求。（3）建立良好的护患关系：护士是患者入院后首先接触的医务人员，护士的言谈举止对患者的心理和行为影响较大，甚至可左右患者的治疗决策。患者入院后，责任护士为患者及家属详细介绍病房环境、医生、护士等基本情况。对患者进行宣教的时候保护性语言，及时了解患者心理想法，取得患者及家属的信任，建立良好的护患关系。（4）分级护理：根据脑外伤患者的病情程度分为轻度和重度，轻度脑外伤患者予以二级护理，重度脑外伤患者予以一级护理，做好病房的巡视及交接班，并且每天早上进行责任交班制度，对特殊处理患者实施针对性护理干预，注意护理动作轻柔，动作标准。（5）人性化预防护理：神经外科患者在临床治疗过程中经常出现一些突发性的情况及症状，护理人员应定期询问患者的主观感受，做好相应的应急处理及应急预案，及时准备好相应的抢救药品及设施，提高自己的专业操作技能及知识水平，为患者实施最专业、最舒适的护理服务。

1.3 疗效判定

通过问卷调查，根据评分标准对患者的满意度进行评定，主要分非常满意、满意、一般和不满意。护理满意度=[（非常满意）+ （满意）]/总例数×100%。

1.4 统计学分析

采用spss22.0软件进行处理，当P小于0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

两组患者满意度对比分析 通过对对照组和观察组患者的满意度对比析，观察组患者的满意度为97.8%，对照组患者的满意度为68.9%。两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

随着社会的发展及人们思想的进步，人们对于护理方面的提出了较高的要求，人性化护理属于一种发展较为迅速的护理模式，主要护理理念为一切从患者出发，以患者为本，尊重患者的隐私及意愿[4]，为患者实施专业化及人性化的护理服务，促进患者早日恢复健康。

神经外科患者由于疾病的复杂性及危重性导致患者在治疗的过程中极易出现并发症及不良反应的现象，因此有效地护理显得尤为重要。针对神经外科患者主要实施人性化心理护理，缓解患者负面情绪，提高患者战胜疾病的信心及配合度，设计相应的护理计划，根据患者的实际病情及综合情况为患者设立责任护士[5]，制定全面及系统的护理计划，减少意外事件的发生;为患者实施预防性护理，减少患者出现并发症、不良反应及意外事件的发生，保证患者在发生意外后能够及时进行抢救，一定程度上促进患者生命安全。通过对对照组和观察组患者的满意度对比析，观察组患者的满意度为97.8%，对照组患者的满意度为68.9%。两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。综上所述，人性化护理在神经外科护理中的效果较为显著，值得临床推广使用。

参考文献

李海丽，羊文静.人性化护理在外科护理中的应用效果分析[J].中国保健营养，2017，27（7）：244-245.

戚小静，姜辰光.人性化护理在普外科护理管理中的研究观察[J].中国卫生产业，2017，14（15）：121-122.

唐秀琼.探讨人性化护理对胸外科护理质量影响的研究[J].医药前沿，2015，5（9）：250-251.

王震.人性化管理模式对神经外科护理管理质量的影响观察[J].中国卫生产业，2017，14（21）：107-108.

刘加巧.人性化护理在老年脑出血患者护理工作中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（20）：25，27.