贾 岚 ，李富昌 ，2

（1.云南师范大学 经济与管理学院，云南 昆明 650000；2.上海交通大学 安泰经济与管理学院，上海 200030)

随着产业升级和经济结构调整的不断加快，各行各业对技术技能人才的需求愈来愈迫切，这就逼使职业教育进行相应的诸如办学体制和育人机制的改革。《国家职业教育改革实施方案的通知》中也明确指出职业教育与普通教育具有同等重要地位①。可见，职业教育的亟待改革。本文主要探究的是基于综合能力的CBE课程开发在高职电子商务专业中的应用。通过市场调查，分析电子商务专业的岗位需求以及职业能力，并从中提取职业技能点，从而开发相应的学习内容与课程模块，有针对性地应用到高职电子商务专业农村电商课程的实际操作中。

一、CBE课程开发的意义

CBE课程模式是近几年职业教育中广泛流行的课程模式，始创于美国，流行于加拿大、澳大利亚等国家②。CBE课程是英文Competency Based Education的缩写，具体的CBE课程开发流程共有五步：第一，要进行市场调查，分析社会中所需的职业岗位，从而确定专业方向。第二，运用DACUM方法进行职业能力分析，确定职业所具备的技能（一般包括8—12项综合技能）。第三，从这8—12项综合技能中提取出专业的专项技能，从而确定课程课教学内容的依据。第四，为提取的知识点和技能制定与之配套的课程模块（≤7个）。第五，教师可根据每个模块向学生传递知识信息，讲解技能点、布置作业并及时进行评价。

CBE课程模式的一大特点就是与市场需求紧密结合，围绕就业市场进行职业分析。第一，课程内容是依据对岗位能力的分析而设置，从实际情况出发，凸显了高职实际操作能力和实际体验为主的教学模式。第二，CBE课程模式的考核标准与考核方式，它不同于大学教育中的期末成绩占主导地位，而是由平时模块训练的技能考核决定成绩。第三，整个教学过程以学生为中心，CBE课程模式强调学生的体验，以学习者为中心。教学时间、教学方式灵活多样。针对每个学习模块，教师可多元化地组织教学，让学生提前拥有上岗就业的真实感受，从而为正式就业做好铺垫，打下坚实的基础。因此，探究高职电子商务专业CBE课程开发模式具有重要意义。

二、高职电子商务专业（农村电商方向）CBE课程开发的实施步骤

在进行高职电子商务专业农村电商课程开发的实施过程中，首先，要进行市场调查，通过市场调查了解市场需求，从而定位市场所需电商人才岗位。其次，针对市场岗位需求进行职业技能分析以及工作内容分析，进而设置农村电商课程单元模块，对设置的模块以及技能点制定课程计划以及课程内容。最后，为保证农村电商课程内容的有效开发，设定课程评价标准，结合形成性评价与终结性评价进行CBE课程评价。

（一）通过市场调查定位高职电商人才

近几年来，随着经济技术的不断发展，市场需求层次的不断变化，在电子商务这一领域中，又衍生出“移动电商、跨境电商、农村电商等”的新名词。那么，为了契合社会需求，高职电子商务专业人才的培养一定要把握好市场动向，其课程内容中的知识技能一定是与职业岗位相适应的，这也是电子商务专业的特点所决定的。首先，高职学校专业建设以及课程开设一定是与市场需求相辅相成的，电子商务专业更是与人才市场紧密结合。高职电子商务专业为培养适应社会主义现代化需要，具有综合技能、服务和管理一线的就业能力③。目前已进入人工智能、AI、大数据时代，只有进行全面的人才市场调查，才能得知整个专业的大致就业情况以及预测未来五到十年电子商务专业的发展情况。经过市场调查，电子商务农村电商方向可供高职生就业的主要岗位有美工设计师、平面设计、网页设计师、初中级数据分析师、网络营销专员、网店运营专员等。

（二）依据岗位需求设置农村电商模块

CBE课程开发模式强调包括职业能力，知识、情感、态度的综合能力，依据市场岗位人才需要来制定单元模块设置课程内容。结合CBE课程开发模式分别对应三个模块，即美工设计模块、数据分析模块和运营推广模块。每一模块将有一定关联性的教学内容按其内在逻辑组合成相对独立的教学单位。通过分析岗位所需要具备的职业能力，从中提取出培养人才需要具备的知识技能点。根据这些知识技能设置相应地课程内容。其中美工设计模块对应的主要岗位有美工设计师、网页设计师、平面设计。数据分析模块对应的主要岗位有初级数据分析师、中级数据分析师，所需具备的职业能力分别是能够进行电子商务数据分析的业务指标；学会电子商务数据分析方法；能够进行农村电商经营的市场数据分析；能够进行农村电商营销数据分析；能够进行农村电商网站运营数据分析。运营推广模块对应的主要岗位有网络营销专员、网店运营专员、农村电商客服专员，所具备的职业能力是能够进行市场调研，协助分析用户目标和用户需求，能够对客户常见问题、投诉及纠纷进行处理。

（三）提取专业知识技能设置课程内容

根据岗位所要求的职业能力提取的知识技能是学会网站的设计与布置规划、后台程序制作与数据库管理技术；了解各大网站平台特性和界面布局特点、HTML的基本知识。能从营销、客服、商品及仓储各个数据库方面分析电子商务数据业务指标。学会分析流量来源、站内数据流、网购用户行为特征分析等电商数据分析方法。能够使用思维导图、XMind、Access等数据分析工具。了解营销分析中广告、SEM、BD、SEO、新媒体等内容，会撰写营销分析报告。通过以上分析，结合CBE课程开发理念可开设《农村营销实务》《农村营销案例分析》《农村电商运营与推广》《网络客户服务》课程。《农村电子商务实务》《电子商务网页设计与制作》《中小企业电子商务网站建设与维护》课程内容。对应开设《计算机基础》《电子商务数据分析方法》《Python语言》《网络广告工具应用》等课程。

三、高职电子商务（农村电商）CBE课程开发的保障措施与思考

为了确保高职电子商务（农村电商）CBE课程开发的有效实施，我们要考虑课程开发的可操作性和实用性，对课程开发的实施条件和实施过程以及实施效果的保障措施进行全方位的思考。对此，不仅要借鉴各种可参考的课程开发理论，夯实课程开发理论基础，而且要善于利用前沿课程开发技术，使课程内容的开发更加精彩和丰富。同时要加强校企合作建设，整合双方优势资源，共同开发能够反映产业前沿，融合更多企业应用元素的农村电子商务教材④。最重要的是，要跟踪电商市场的发展变化，及时调整课程开发内容，以便于和学生毕业后的就业岗位完美匹配，最终达到一个良好的发展状态。

（一）吸收借鉴教育理论成果，加强课程开发理论基础

在课程开发方面，可以借鉴吸收的理论有多元智力理论和职业成长逻辑规律理论。其中，多元智力理论是由美国著名的发展和认知心理学家加德纳于20世纪80年代提出来的指导教育改革的思想。加德纳认为，人类除了具有语言能力和逻辑能力外，还具有空间智力、音乐智力、肢体运作智力、内省智力、人际交往智力、自然探索智力以及生存智力。而且随着时间的推移，人类的智力种类有增多或减少的可能⑤。多元智力理论为基于综合能力的高职电商CBE课程开发模式提供了很好的思路，即高职电商人才在九大能力中的肢体运作智力、自然探索智力以及生存智力上比普通本科大学生要具有显著的比较优势。此外，职业成长逻辑规律理论强调课程内容设置不仅要依据企业或市场的岗位需求，更重要的是要遵循人的成长和学习规律。因此，基于这两个理论成果进行高职课程开发是十分有必要的。

（二）利用前沿课程开发技术，提高电商课程开发质量

一直以来，各个高职学校都在大力提倡课程开发，于是许多学者也探索出本校课程开发、MES课程开发、工作过程一体化课程开发等一系列的课程开发模式。然而，课程开发技术一直受到限制，其时常面对技术不足的困难和窘境。因此，在高职学校中，可以采用互联网+技术以及仿真技术设计课程项目，利用仿真软件进行CBE课程模块的设计，从而进行教学。利用互联网+技术可以开发出高职“电子商务专业国家级数字化精品课程资源⑥”。近年来，国家大力重视职业教育改革，国内许多高职学校进行了慕课等相关的互联网教学改革研究和实践，也建立了电子商务实践基地。然而,由于学校经费有限，大多数高职学校的网络设备和互联网技术还很落后，无法跟上电商岗位技能的变化，多为局部的单一功能的能力训练项目。学生由于受到设备功能和规模的限制，很难体会到一个整体全面的电子商务环境和应用。因此，高职学校应大量建立电子商务实训基地，并且利用仿真技术和互联网技术对学生的实训情况进行实时掌握，从而开发出适合学生的课程内容，提高课程开发质量。

（三）追踪电商市场需求变化，及时调整课程开发动态

20世纪90年代是电子商务快速发展的时代。经过二十年的努力，电子商务已经进入高速发展时期，从最初的技术、服务到现在建立整个经济体系。随着电子商务的不断普及与发展，农村用户规模和交易规模不断扩大，电商呈现一种下沉化现象，市场多集中于三四线城市以及农村电商和县域电商的投放。为了适应产业的发展和快速升级，高职学校培养的人才技能一定是与市场需求完美契合的。所以，高职学校在开办电子商务专业（农村电商）方向前期准备工作中的市场调查以及课程开设之后的市场追踪是非常重要的。通过追踪电商市场需求信息，可以及时调整课程开发的内容，从而适应市场变化，使学校的课程学习与企业需要不至于脱节，不会出现技能错位的情况，才能与学生毕业后的岗位要求完美匹配。

四、总结

总之，将CBE课程模式运用于高职学校电子商务专业的课程开发，不仅能够贴合市场需求，制定出合理的人才培养目标，建立客观的考核评价标准，而且还能够在大力提倡产学结合的背景下，加紧与企业的联系，充分发挥学生的主体性。CBE课程模式确立了学生终生学习与综合能力的价值取向，与我国提倡的工匠精神所需要具备的能力完美契合。虽然CBE在培养学生综合能力上具有显著成效，但也存在一定的缺陷，它过分强调职业技能与岗位技能的培养，影响知识的整体性和系统性，只局限于动作技能职业岗位，将其就业能力作为核心，不追求学生的智力发展轨迹。因此，在接下来的课程开发模式的应用中，还需要我国职教工作者进一步研究和探讨。

注释：

①刘盛烺.以促进就业为导向的项目课程开发探索[J].中国职业技术教育,2014,(32):64-68.

②刘冰,闫智勇,吴全全.职业教育课程开发模式的源流与趋势[J].中国职业技术教育,2018,(33):5-11.

③顾月琴,孔晓明.CBE职教模式的特征分析及其借鉴作用[J].教育与职业,2015,(15):69-71.

④段建,常悦,郝小斌,杨东飞.高职电子商务专业移动商务方向课程体系构建[J].职业技术教育,2017,38(29):32-36.

⑤孙干.多元智力理论指导下的社区教育课程开发探究[J].教育与职业,2018,(24):73-75.

⑥何世松,贾颖莲.“互联网+”背景下高职院校课程开发:理论、要素与路径[J].中国职业技术教育,2017,(32):62-65+69.