文| 蔡 虹

为国聚财为民收税是税务人的神圣职责，也是税务人永恒的初心。国家税收事业需要纳税人的支撑，而税收工作的顺利开展需要税务人为纳税人提供优质的服务。作为新时代税务人，守初心就是要通过自身为纳税人提供专业高效的服务，精准分析新时代我国经济发展状况，及时主动帮助纳税人解决纳税问题，为国家税收积累更多的税源奠定必要基础。

当前税务人发展面临的问题

在当前全球经济高速发展，现代科技日新月异，以及我国税务事业不断向税收现代化迈进的新时代下，基层税务干部在思想、文化以及业务素质等方面仍然存在滞后的现象，无法跟上社会主义现代化建设的发展，特别是大数据及区块链新时代形势下基层税务干部综合素质仍处在较低水平，这对税收现代化建设的顺利实现产生不小的阻力。

理想信念政治素质仍存在弱化现象

在当前社会发展飞速前进的新时代下，基层一些税务干部仍存在的政治信念及工作责任心逐渐变弱，随着年龄的增长无心坚守岗位，仅把工作岗位作为生存养老的基石，工作中马虎应付，甚至执法不严谨时有出现；一些干部甚至认为自己的工作已经很优秀，满足于所获得的荣誉，没有更高目标与追求，对工作甚至失去了前进的动力。有一些纳税服务一线干部在纳税工作中，责任心不强，全心全意为人民服务的思想不牢固，导致业务不熟也不愿意学习和钻研，这些都是目前基层税务干部政治思想素质弱化的主要体现。

业务能力综合素质不高

在一些基层税务机关中，部分税务干部税收业务水平仍然较低，主要表现在一些干部存在着年纪大准备退休不愿钻研业务学习新知识的态度，一些新录入公务员在大学所学专业不对口，不具备税收工作业务知识，更谈不上具有扎实业务基础，无法在短期内上手业务工作，严重缺乏工作经验；另外现在生活条件较好，一些新录入公务员怕吃苦怕做烦琐事甚至好高骛远；还有一些税务干部在创新意识缺乏，安于现状没有创新劲头。所有这些因素都在一定程度上约束着税务干部队伍素质提高，同时也对税收现代化建设产生了影响。税务机关内部管理有待进一步优化。

新时代税务人的发展方向

筑牢新时代政治素养

税务人员需要首先对自身的观念更新，构建正确的素质观念，当前纳税人维权意识已经进入到比较强的阶段，税收信息化水平逐渐提升，税收征管改革推进力度也逐渐加大，税务人员所面临的服务环境也更加复杂且较为严峻，只有帮助税务人构筑新时代政治素养，才能够促使税务人员自身素养得到显著提升，促使税务人员保持坚定的理想信念，对党忠诚，遵守党章党规党纪，不断检视自己的工作和磨练自己，切实做到增强税务人员自身的政治意识和责任感，坚定地做到对党忠诚，保持不断学习的积极性。要深刻理解其深刻含义和实践要求，深入掌握马克思主义立场观点方法，结合本职工作做到学懂弄通做实。以初心使命来鞭策自己，加强自我约束，提升道德修养，要保持恒心毅力及对事业的奉献心，正确看待和处理好苦与乐之间的关系及个人成长进步与履职尽责的关系，有效做到政治可靠和本领高强，全面发展税务人德和能、廉等，提升税务人员能力水平和职业素养，从知识、能力和职业素养等方面使得税务人员自身素养得到全面培养，帮助税务人员自身的政治素养能够满足当前税务人员工作需求。税务人员要能够认识到当前时代发展对税务人员素质要求的程度和具体标准，在这一基础上掌握自身的不足和问题，确定学习的方向，在学习和工作实践中有效完善自身的知识结构，从而优化税务人员的工作能力，提升其职业素养。认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，充分坚定道路自信和理论自信及制度自信、文化自信等，不断沿着党和人民开辟的正确道路前进，实现税收事业现代化。

加强税务内部管理

税务人员是和纳税人直接接触及提供服务的人员，需要坚持以纳税人自身需要为主和满足纳税人满意程度等目标，需要加强税务内部管理工作的实施，为纳税人提供更好地服务。税务机关的内部管理工作属于比较大的系统化工作，其不仅包含着行政管理也包含着推动勤练等基础上的队伍建设及廉政建设等相关工作。有效推动税务机关内部管理工作的实施，在规范税收征管工作的情况下促使税务文化建设得到实现，在征管基础建设的基础上，有效通过督察督办的方式提升行政效率，在双建体系构建的情况下推动廉政工作的开展，确立干部考核考评机制，加强思想政治工作及税务文化的建设，充分提升征管水平及服务水平。

税务人员要加强业务能力学习

为了提升纳税服务水平，对纳税人办税成本减少，在国地税合并之后，税收征管方式的变化推动税务人员不仅需要明确业务知识欠缺等相关问题，也要加强对税收业务政策的学习，使得自身税收相关知识深度和广度的扩展，全面提升自身的税收工作能力。对税务人员而言，不仅要学习掌握税收相关的理论知识和法律理论知识及财会理论知识内容，也要学习更多的最新税收政策。对税务队伍培养、提升方面，要加大税收政策和法律法规及大数据应用、税收风险管理等方面新知识的培训力度，为税务人员设置具有个性化特点的人才培养方案，充分培养专业人才及复合型人才。充分完善新老税务干部的交接工作，有效激发老税务干部的积极性，体现其自身价值，构建新阶段的税收事业文化。增强地区间人才交流及互动，促使税务人员理论知识内容有效并充分运用于税收工作的实践中，从而做到学以致用。在使学习到的相关知识内容应用到税收工作实践的过程中，对自身税收工作能力更要有效加强。税务人员应该在自学的基础上，通过自学或者税务网络大学学习提升身业务能力。

增强依法治税意识

税务人员的工作是在税收法律和规章制度下开展相关的纳税服务工作，税务人员本身具备税法所赋予的依法治税的重要职责，基层税务人员需要做到依法治税，明确自身岗位所具有的权限和程序及标准等。

根据税收法律及税收政策和税收制度规定的程度进行相关职责形式处理，有效确保对纳税人的公平税负和公平竞争。但是在实际运行的时候，也存在着个别的税务人员由于自身的依法治税意识不强而产生受利益驱使与纳税人串谋等问题，对税务系统的正常运行及税务人员的形象都具有不利影响。税务人员需要提升自身的依法治水意识，增强自身法律知识及执法技能的有效培养，对自身法律意识有效提升，明确规范执法的具体程序和相关流程，及时准确的对税收信息加以公开，以公开和透明的方式开展相关税收工作，使得税收工作的公开程度得以提升，接受群众对自己税务处理工作的监督，促进依法行政的实现。税务人员在依法治税的时候也要始终坚持相关的税收政策，增强对税收政策的具体宣传，推动纳税人更加清晰掌握税收法律相关内容及政策的具体规定，促使纳税人明确自身所享有的纳税优惠政策及应尽的纳税义务。同时，推进政执法公示制度和对执法过程的公开记录及重大执法决定法制审核制度等相关制度，充分公开办税的具体流程，及时向纳税人公开实施税务登记和二手房交易等涉税流程办理，为纳税人提供更加便利的服务。

结束语

税务人员始终是税务事业大厦构建的重要基础，纳税人自身的纳税遵从程度及满意程度的提升等方面都始终体现出当前税务人的劳动价值，税收事业的辉煌也凸显出当前纳税人创造的重要价值，促使纳税人和税务人共同协作，促使税务工作更好地开展，同时更有利我国经济发展。守初心做新时代税务人是当前新时代发展过程中每一位税务人的心声，为了顺应新时代发展的需要，税务人需要坚定初心，不断提升自身的能力，为税务工作的顺利推进做出自己的贡献。