六安市人大常委会开展主任会议成员“接待代表日”活动，面对面听取代表意见并督促办理，让代表满意，对人民负责。

面对面听取代表意见

4月9日,六安市叶集区人大常委会机关会议室座无虚席，市人大常委会主任会议成员接待代表日活动在时钟的嘀嗒声中有序进行。参加活动的市人大常委会负责同志和市人大常委会人选工委、代表联络办负责人一边听取代表意见,一边详细做笔记,并认真回答代表提出的有关问题。韦能武等7名市人大代表围绕企业复工复产、民企纾困解难、脱贫攻坚战等当前重点工作畅所欲言,积极提出意见建议。

“炫丰制衣有限责任公司从事代加工9年，主要生产防护服、隔离衣、手术衣等，但一直没有相关资质，希望有关部门帮助企业申办生产许可证等。”市人大代表、叶集区炫丰制衣有限责任公司刘希琴反映问题。市人大常委会负责同志当场表示，会议结束后将立即和相关部门积极对接，督促落实。

在7名代表反映问题、提出意见建议后，市人大常委会负责同志均给予答复。他表示，希望各位代表知无不言、言无不尽，不管是群众关心的热点、难点问题，还是相关部门工作中存在的不足之处，都可以提出来，市人大常委会将认真督促办理，给代表满意的答复，不辜负人民的期望。

“五字法宝”提升接待实效

市人大常委会自2017年起探索开展主任会议成员接待代表日活动，市五届人大常委会自2018年选举产生以来，像这样的主任会议成员接待代表日活动已先后进行了13次。市人大常委会于2019年出台《接待代表日活动制度》，通过制度的建立，进一步加强“两个机关”建设，促进了市人大常委会主任会议成员联系代表活动常态化、规范化，进一步改善了工作作风，加强了自身建设,密切了市人大常委会与代表的联系。“接待代表日”活动已成为市人大常委会密切联系代表、广泛听取意见、帮助解决问题的有效形式。

如今，市人大常委会变代表上访为主动下基层接访,基本上两个月开展一次下基层“接待代表日”活动,与代表零距离接触。为突出务实、高效原则,市人大常委会严格把握好“早、真、快、严、实”五个环节。接待前准备突出“早”字,做到早计划、早安排、早动员，提前半个月左右通知有关县区做好准备,让代表有充分时间深入选区,广泛搜集社情民意。接待过程中突出“真”字,不搞花架子,单刀直入，直奔主题，让代表畅所欲言，敢于讲真话,围绕国家机关相关工作提出意见建议。对于涉及到被邀请参与接待有关部门的意见建议,要求该部门负责人当场作表态发言,动真格。在2019年11月12日邀请企业界代表参加的接待日中，市人大常委会根据接待前初步了解的情况,邀请金融、税务方面人大代表和市政府相关经济主管部门负责人到场,现场答复代表们的意见。同时,要求这些部门立说立行，认真落实。转办意见和建议突出“快”字,对代表提出的意见建议经梳理后在两天之内转交有关部门办理,要求承办单位办理时效要快。督办突出“严”字,在办理过程中,市人大常委会相关工作机构严肃跟踪、严加督办、严格把关。办理效果突出“实”字,确保件件有落实,事事有反馈,防止出现走过场现象。要求责任单位将办理情况及时反馈代表,并征询代表对办理结果的意见,对代表不满意的退回重办,直至代表满意为止。

随着“接待代表日”制度的不断完善，接待活动以实实在在的效果激发了代表的参与热情,许多代表都把参加“接待代表日”活动作为反映意见的重要渠道,备加珍惜机会,积极参加,踊跃发言,收到了良好的效果。