●胡淑伟

一、研究背景

人们不断增长的经济收入和社会日益增加的需要需求，国内旅游行业发展飞速而迅猛。人们更喜欢和习惯选择在休闲时间外出游玩，因此促进了酒店业特别是经济型酒店的发展。与经济水平高的消费者对综合的令身心愉悦的高标准要求不一样的是，普通的、消费水平不那么高的消费者正在尝试和寻找能够满足自身消费需求和住宿需求的酒店。而这类消费者占据了酒店行业市场的半壁江山，这就解释了为什么经济型酒店在当今竞争如此激烈的市场中仍能在酒店业站稳脚跟。其优势在于，投资和运营成本低，不需要太多的员工提供服务，方便运营商操作。低价格深受消费者喜爱，入住率高。

（一）研究目的与意义。

近年来，经济型酒店在我国发展速度相当迅速。通过研究经济型酒店的客房服务现状及发展趋势，使经济型酒店的客房服务质量得到有效提高，从而可以吸引更多重视客房服务的顾客前来入住，可以提高酒店的营业额，并使酒店具有更大的知名度。

通过此次调查研究可以使大家了解经济型酒店的客房服务，并对客房服务的进一步发展进行分析，从而带动经济型酒店客房服务的发展，取得更好的社会与经济效益。

（二）主要研究内容和方法。

通过查找相关资料和社会调查对经济型酒店的客房服务现状进行了解研究，分析经济型酒店客房服务未来发展空间及趋势，并提出可行性建议，以及客房服务的发展会给经济型酒店带来的积极意义。……