郝秀敏

（内蒙古自治区肿瘤医院眼科，内蒙古 呼和浩特 010020）

护理安全是指在临床护理工作中，未发生法律法规允许范围之外的意外、损伤、障碍、死亡等心理及功能性事故[1]。眼科患者多数以视力障碍居多，易发生各种安全隐患，如跌倒、碰撞、坠床等等，一旦发生护理失误后果较为严重，甚至发生护患纠纷。我院眼科护理管理中应用安全管理取得了良好的效果，有效完成了医疗计划，减少了护患纠纷，提升了护理满意度。现做如下报道。

1 资料与方法

1.1 临床资料

研究对象选取136例，选自2018年1月～2019年1月我院眼科收治的患者，随机分为两组，各68例。安全护理组女性28例，男性40例，年龄25～74岁，平均58.3（±3.1）岁；常规护理组女性26例，男性42例，年龄23～72岁，平均57.4（±2.8）岁。所选患者签署了知情同意书，排除治疗禁忌证和合并其他重大疾病患者，两组患者基线资料和疾病类型均无显著差异，具有可比性。

1.2 护理方法

常规护理组患者在根据病情选择合适的治疗基础上，对其进行眼科常规护理，包括基础护理，用药指导，饮食指导，病情观察及做好护理记录等。安全护理组患者在常规护理基础上采取安全护理管理。⑴病情评估，安全教育：对患者的基本情况加以了解，生活无法自理，有视力障碍以及合并慢病如高血压、糖尿病的患者护理时要加强风险防范，制定个性化的护理计划。指导患者了解和使用安全措施，排除会造成危险的各种因素，提高患者的安全意识。⑵消除隐患，环境安全：眼科患者常见的安全隐患是跌倒和碰伤，所以病房格局要合理，摆设要简洁，病床和窗户安装防护栏，卫生间有防滑垫，走廊有扶手，设置无障碍通道，照明设施要足够，舒适安全的环境可以预防发生意外事件，杜绝可以引起跌倒撞伤的危险因素，减少护理隐患。⑶健全制度，安全管理：制定符合眼科患者的护理流程和标准，制定符合实情的考核和评价体系，强化护患之间的沟通，对药品进行规范的管理，严格执行无菌操作，为患者提供围手术期及住院期间的全过程护理管理[2]。⑷加强指导，用药安全：护理人员要严格遵循规章制度，加强对患者的用药指导；用药前认真核对药品和患者姓名，保证用药准确；药品摆放要合理，药品使用时要注意配伍禁忌，避免发生用药失误。⑸严防差错，手术安全：术前要严格执行“三查八对”，提高对患者身份识别的准确性，认真核对左右眼别，防止发生手术差错，严格执行规范的手卫生，防止发生医院感染，确保手术的安全性。

1.3 统计学分析

研究数据采用SPSS 18.0统计软件处理，P＜0.05时，表示具有统计学意义。

2 结 果

安全护理组的护理人员在护理差错、基础护理合格率、护理满意度均显著优于基础护理组，P＜0.05，差异具备统计学意义。

3 讨 论

安全护理是指在护理过程中，护理人员严格遵守护理制度，规范护理行为和操作流程，执行医嘱时必须要准确无误，以确保患者在治疗过程中保证身心安全。眼睛是人体的一个重要器官，是进行正常活动的保障，视力障碍是眼科患者普遍存在的问题，视物不明会带来诸多安全隐患，眼科护理中患者安全是一项重要问题，常规护理已经不能满足眼科患者的需求，而护理安全管理可以减少护患纠纷和操作失误，降低护理不良事件的发生，从而保证治疗和护理计划的顺利开展。本次研究表明对眼科患者加强安全护理，能够有效提升护理效果,减少医疗风险事件，增强预后效果，提高患者对治疗和护理的满意程度。

护理工作的核心制度就是对患者安全的保证，在护理管理中要着重培养护理人员的个人素质和护理风险意识，提升患者的健康意识，“以患者为中心”的服务理念要深入人心。医院的安全管理制度要健全，奖惩制度要完善，逐渐增加患者的满意度，确保护理工作能够顺利进行。护理过程中要根据实际情况，将所学的理论结合实际，活学活用，要有敏锐的观察力和紧急事件发生时的应急处理能力，要谨遵医嘱，但是切忌死遵医嘱，这才是对患者住院安全的保障。在护理管理工作中不断发现问题，解决问题，找到薄弱环节，逐渐完善，才能实现持久的护理安全质量管理。

综上，在眼科临床护理管理中加强护理安全管理，提升护理人员的安全意识,能够有效降低护理安全隐患,减少护理不良事件及护理纠纷的发生,提高了眼科护理安全的管理质量。