◎史晓光

随着社会的不断发展，"人性化"这一名词对大部分企业来说并不陌生，尤其是对于企业的管理层面来说更是十分熟悉，因为这一管理模式是当代企业竞争、管理、发展的必然趋势。毫不夸张的说现在企业之间的竞争就是人才之间的竞争，企业要想在当代的企业竞争中站稳脚跟，就必须坚持以人为本，从人性化的管理理念出发进行员工的管理，使员工能够自愿为企业贡献自己的力量，促进企业发展。

一、人性化管理思想的演进

人性是人行为的基础，只有正确的认识人性，掌握人性的内容、了解人性的需求和发展的动机，才能激发人性的原动力，从而使其能够更好的服务于企业组织管理活动。另外为企业的工作目标而奋斗，是企业管理一直关注的核心问题。人性化管理是在传统的管理学、行为科学还有管理科学之后的又一次管理创新，这次创新代表着人性化思想演进，下面便是对人性化管理思想演进的介绍。

1.从西方管理发展思想轨迹分析。

从西方管理发展思想轨迹来分析，19世界末20 世纪初，被称为科学管理之父的泰勒提出了"经济的人"概念，这一概念的核心观点是在以物质为核心基础上，把人的一切行为看作是为了获得经济上的好处和物质上的补偿，认为人工作的目的仅仅是为了获得更多的经济报酬从而满足其物质的需求。但是到20 世纪30 年代，被称为科学奠基人的梅奥经过一场霍桑实验提出了"社会人"的假设，并开始把人作为企业管理的核心，他认为人除了有经济和物质的需求外还有社会和心理方面的需求。到了20 世纪40 年代马斯洛这一著名的心理学家提出了人的需要层次理论，并且认为"人是自我实现的人"人虽然有物质、经济、社会、还有心理的需求，但是人在满足自己生理需求、安全需求和社会需求的同时也达到了了最高层次的需求那就是"自我实现"。自我实现人的假设理论基础主要注重对员工内在需求进行挖掘，使员工在工作的同时进行自我价值的实现，并且获得更多的知识，提升自己的能力。到20 世纪70 年代初比较著名的科学家德加沙因提出了关于"复杂人"的假设，这一假设认为人的需求比较丰富，人会根据工作环境和工作条件进行改变，所以基于复杂人的假设，应该根据不同的情况设定不同的管理方式，从而调动员工工作的积极性。

2.从我国管理发展思想轨迹分析。

从我国管理发展思想轨迹分析，先人对人性的管理领域十分的重视，也进行了人与管理方面的研究，我国先人对这一论述主要体现在三个方面：首先是对人本性的认识，关于人的本性认识主要提出了"性恶论"和"性善论"这两个理论，认为人的本性本身就包括着善与恶两个方面，其中把儒家的德治和法家的法治以及道家的无为而治作为典型的管理思想代表，认为在对企业的员工进行管理时要考虑到人的本性，并从本性出发进行管理，把尊重员工的个人生活和能力作为基础。

通过对我国的管理发展思想轨迹分析，可以发现企业管理的精妙在于"内方外圆"只有严格的做到这一规则，才能使得"方"和"圆"相互的交融，共同为企业的发展做贡献。方的原则主要是企业的管理制度，而圆的原则主要是人性的魅力。所以企业要想在竞争激烈的市场站稳脚跟，既要考虑方的制度，还要注意圆的人性，这便是企业的人性化管理路径。

3.从当代的发展背景下分析。

从当代的发展背景下分析，如今的企业市场充满着竞争，这一竞争不仅仅是企业能力的和企业收益的竞争，还是企业拥有人才的竞争。因为做一切事情的根本都是人，任何发展，任何事情都离不开人，所以对企业的管理而言，只有充分的对人性进行认识和了解，并能够理解人的想法和需要，才能更加有效的对进行管理，从而激发其工作的动力，使其更好的服务于企业和社会。而对于当代的企业管理而言，人一直都是企业工作的核心。而人性化的思想是经过很多步的发展才到今天的样子，从原来的以物质为核心到如今的以人为核心，经历了十分漫长的过程，但是结果对如今的企业发展是有益的。因此对于当代的企业而言，一定要加大企业员工人性化管理的重视。

二、企业人性化管理的应用以及路径选择

对于企业而言，要想获得更好的发展，就必须加大对员工管理人性化的重视，并且能够合理的进行应用，为企业的发展选择合适的路径，从而保证企业可以在市场竞争十分激烈的今天站稳脚跟。下面主要是对企业人性化管理的应用和路径选择的介绍。

1.人性化管理在企业的应用。

在当代的背景下，人性化管理就是要求在符合科学技术的前提下，建立以人为中心管理思想的一种管理方式。整个企业在进行管理的时候都要以员工的作用为中心，使每个员工都能发挥出其潜能，为企业的发展做出自己的贡献。

2.企业人性化管理的路径选择。

人性化管理固然重要，但是更重要的是要在人性化管理的模式下选对路径，即从员工的角度出发，为员工的发展搭建一个更好的平台，并不断的对管理制度进行完善，让每个员工都可以参与到企业决策中，拉近员工与领导的距离，从而激发员工的工作激情，促进企业的发展。

三、总结

综上，在当代的企业发展中，人才是企业发展最坚强的后盾，员工是其最宝贵的一笔财富。因此企业在进行员工的管理时，要结合员工的情况建立有效的奖惩制度，采用"人性化"管理模式，这样有助于保证员工的满意程度，从而使得员工能积极主动的为企业的发展贡献自己的力量，另外还有助于吸引和留住人才，从而为企业的发展奠定更好的基础。因此企业在进行员工管理时要把握住"科学与人性化"的平衡管理，提高在企业市场的竞争力，从而使企业能更好的发展。