基于“互联网+”时代的企业创新战略管理研究

2020-02-25

福建质量管理 2020年2期

(北京物资学院北京 101149)

一、导言

社会始终处于不断进步与发展的过程当中，信息类的多种技术会在互联网的推动之下实现不断的融合。传统架构内的旧式产业会在互联网的影响之下进行不断改造，所以“互联网+”的状态会冲击到现有的企业管理工作，企业需要在接纳新思路的同时，实现对不适合管理流程的有效改善，这也是创新战略管理的重要形式之一。

二、研究背景

(一)促进企业转型发展的需要。互联网经济冲撞企业传统管理互联网时代，市场经济传统的生产和销售模式受到冲撞，越来越多的消费者会选择网上购物，在这种形势下，企业必须牢牢把握机会，打破传统管理模式，进行战略管理创新，抢占市场份额，提高市场竞争力。

(二)促进企业转型增强企业实力的需要。跨界发展的需要“互联网+”时代下，蕴藏着无限的商机和可能。各行各业纷纷抢抓机遇，进行管理创新，加快转型升级，实现跨界发展和合作。著名乳业生产家蒙牛公司在 2013 年底推出了国内首家可追溯牛奶二维码，消费者通过扫描二维码就能查询到牧场信息；2014 年 9 月，蒙牛公司又采用云技术，为消费者提供了动态不间断的牧场频道。这是“互联网+”时代下，企业进行战略管理创新的典型案例，打开跨界发展的渠道，增强了企业的科技竞争实力。

(三)提高企业经济效益的需要。提高企业经济效益的最终目的企业是以盈利为最终目的，企业进行管理创新的目标是实现资源的最优配置。企业管理创新，一方面可以提高企业短时间经济效益；另一方面可以提高企业长远时间的经济效益。

三、企业实施创新战略所面临的困难

(一)理念落后，传统观念束缚发展。传统理念是在“互联网+”时代下，企业战略管理创新的所遇到的瓶颈。企业没有走出去，没有运用科技的力量和互联网的思维去接受新的理念我国企业管理基本上是国外管理方法为基础，企业本身并没有形成独特的企业管理文化。截止到目前位置，我国仍然没有形成系统的管理理念，此我国企业战略管理创新领域中自然存在一定缺陷。传统企业组织管理架构一般是金字塔多层管理结构，但是在“互联网+”时代当中，这种传统型组织架构在变化性比较强的市场中越发不适应起来，也会在企业管理创新的过程中造成一定负面影响。

(二)模式落后，传统流程日渐淘汰。传统的管理模式已经跟不上“互联网+”时代下的企业战略管理。传统的营销模式只停留在营销的表层，企业和客户之间的信息会出现不对等的情况，企业也无法准确定位客户掌握客户信息。“互联网+”时代下，自身网站的建设、第三方交易平台的助推等等，都是新型的营销模式。企业在新模式下可以通过数据统计计算等准确把握客户的精准信息，客户也可以通过互联网查询企业及产品的实时信息。

(三)科技缺乏，人才管控集权化。传统的人才管理方法已经不适用于“互联网+”时代下的企业战略管理。传统的人力资源管理方法对人员的管理仅仅局限于管控和监督，不信任、监控、考核占据重大比重。在这种管理方法下，大多数员工具备压力，不会发自内心的为企业做事，还有的员工把精力放在对付考核和管理上，只领工资钻空子等。以人为本、人文关怀、重视人才和技术是“互联网+”时代下人才管理的新方法。创新型人才的培养是企业在激烈竞争中立于不败之地的重要因素之一。

(四)对新型人才的引进和老员工的提高培养意识落后。不能及时和员工进行交流，监管过于严苛。忽略了员工和企业之间的关系，限制员工，导致员工不能真正的发展自身，从而减少发展空间。这些问题的存在，体现了传统管理模式，已经不能继续为企业的生存提供动力，改变管理体系，提供自身实力才是解决问题的根本出路。

四、企业实施创新战略所面临困难的解决策略

(一)理念创新。坚持开放共赢管理创新的根本是理念创新。传统的管理理念偏向于规模生产、走低成本路线。互联网时代下，资源是共享开放的状态，企业和企业、企业和用户之间的联系更为紧密。企业应摒弃传统理念，坚持走出去、引进来。“互联网+”时代下，敢于进行理念创新，积极与同行业和市场进行资源共享。引进先进技术和管理理念，充分利用“互联网+”带来的一切机遇，改进自身传统认知，接纳合作共赢的经营方式，融入互联网经济中。

(二)营销模式创新。在“互联网+”时代当中，企业开展营销活动的过程中，不单单是需要推销企业的产品及服务，还应当和用户之间构建起来持续的互动，逐步将各个用户转化成企业的推销者。用户体验指的是用户在使用产品过程中得到的感受，其所重视的是实用性及舒适性。在此背景下可以了解到的是，在“互联网+”时代当中，企业是应当更加重视用户体验，构建起来良性互动关系，以此为基础才可以推动企业逐渐走上一条稳定发展道路上。

(三)架构及组织创新。金字塔特有的传统框架依循了逐层的途径来传递信息，它被看成旧式流程特有的信息互通。这类金字塔的总体架构忽视了快速变更的信息，没能迅速去反映。这些弊病都根植于不适宜的架构。创新架构及日常组织，企业应能直面日益多样的新颖市场，以此来获取用户。本体架构在不断创新的同时，冗杂的管理层次会在原有基础上不断缩减，尤其是扁平化的新式框架需要被逐步接纳。工作人员的积极性也会在此种背景下得到较大幅度的提升。日常流程的常态培训是企业在经营发展过程中所要搭建的一个平台，虽然在搭建初期需要一定的成本，但是可实现对后续利益的有效获取。

(四)应用大数据进行创新。充分发挥大数据的作用互联网的时代归根结底是大数据的时代，各种数据飞速积累。信息是企业进行科学决策的重要依据。企业在进行战略管理创新时，应充分发挥大数据的作用，利用模型数据库等大数据分析计算方法，分析和把握企业整体的环境信息、商品预期利润、市场客户需求等，为企业战略决策和调整提供科学依据。企业的战略管理是一个长期的过程，在大数据的指引下，不断修正、改进原来的战略，适应企业经济的发展，实现可持续发展。