(云南民族大学 云南 昆明 650000)

对于五星级酒店来说，探讨员工培训风险形成的原因及规避对策，不仅可以为企业节省成本、避免人员流失，还可以提高培训效率和效果，从而优化人才结构，促进企业的进一步发展。对于员工来说，探讨员工培训风险形成的原因及规避对策，员工自身的职业素养和工作技能能够更有针对性地得到提高，员工自身发展和自我实现的需要能够更好地得到满足，员工对企业的适应性和满意度能够得到大幅度地增强。根据实地调查，选取Y酒店作为研究对象来进行详细阐述。

一、Y酒店员工培训风险因素

(一)培训观念风险

1.高层领导者对培训的认知。Y酒店人力资源部对酒店年度的培训费用预算是比较高的，而在实际支出费用时却大大打了折扣，由此可见，高层领导者对培训的认知不一。人力资源部经理是比较重视员工培训工作的，认为培训对岗位技能提升比较有用，因此每年的培训费用预算比较高。然而，总经理和其他部门高层领导者认为“培训会增加酒店的运营成本”、“培训出高人才容易跳槽”和“培训收益不明显无需投入过多资金”，从而实际上不愿意在培训中投入过多的资金。

2.员工对培训的认知。从培训签到情况来看，Y酒店员工出席专题培训的情况不是很乐观，平均出席率为65.7%，由此可以推断出，员工对参加培训的意识不强。结合问卷调查结果来看，Y酒店受训员工58%的人认为培训是摆花架子，搞形式主义，可有可无，对培训的认知并不是很正确。……