李俊杰

(北京工商大学 北京 100048)

一、引言

近年来，随着我国市场经济的高速发展，各种信息泄露、虚假宣传、环境污染等社会责任缺失的事件时有发生。2013年，我国有关部门发布“中国企业社会责任标准体系”，改变了我国企业社会责任标准缺失的状况。自从企业社会责任的概念被首次提出(Sheldon，1924)，世界学者就对企业社会责任的主要内容、必要性、履行社会责任对企业有利有弊进行了大量研究。大部分研究得出企业承担社会责任会提高企业的外在声誉和竞争优势，降低经营风险，减少融资成本，提升企业价值。与此同时，互联网企业获得飞速发展，市场规模迅速扩大，激烈的市场竞争对互联网企业履行社会责任发起了挑战。这都让我们认识到如何引导这些互联网企业积极主动承担社会责任变得越来越重要。

二、互联网企业的社会责任履行情况——以阿里巴巴为例

农业时代到工业时代再到信息时代，互联网在全球范围引起企业变革。进入21世纪以来，我国兴起了大批的互联网企业，它们抓住了时代发展的机遇，迅速扩张，已经在我国企业中具有举足轻重的地位。过去，随着发展壮大，互联网企业备受关注，却被频频传出各种社会责任缺失事件。比如滴滴顺风车频繁发生安全事故，乘客接连被害；百度使用竞价排名牟利，推广“莆田系”医院，导致魏则西事件；共享单车企业恶意竞争，胡乱投放自行车，影响城市风貌；电商平台上销售的假货层出不迭，损害消费者的相关利益；……