张达

摘  要：讨论分析医院网络安全管理与计算机维护存在的问题及对策。针对医院计算机维护以及网络安全管理存在的各种安全问题进行详细分析，并根据具体问题给予相应的对策。通过分析和总结后，发现在医院网络安全管理与计算机维护方面存在的主要问题包括硬件、软件两方面的问题，需要采取加强人员培训、提升计算机专业技能水平以及通过完善相关制度等方面对策进行改变。在医院日常工作中要注意计算机网络安全问题，并及时进行计算机维护，以保证医院计算机网络的正常运行以及多项工作顺利开展。

关键词：医院  網络安全管理  计算机维护  问题及对策

中图分类号：TP393                             文献标识码：A                    文章编号：1674-098X（2020）10（c）-0160-03

Abstract： to discuss and analyze the problems and countermeasures of hospital network security management and computer maintenance. all kinds of security problems existing in computer maintenance and network security management in hospital were analyzed in detail， and corresponding countermeasures were given according to specific problems. through the analysis and summary， we found that the main problems in the hospital network security management and computer maintenance included hardware and software problems， which need to be changed by strengthening personnel training， improving computer professional skills and improving relevant systems. in the daily work of the hospital，attention should be paid to the security of computer network and timely maintenance of the computer to ensure the normal operation of the hospital computer network and the smooth development of a number of work.

Key Words： Hospital; Network security management; Computer maintenance; Problems and countermeasures

计算机技术是现代社会生活中不可缺少的一部分，尤其在公共卫生服务方面体现的更为明显[1-5]。计算机技术在医院中的应用范围比较广泛，例如常见的挂号系统、结算系统以及影像传输系统等等。计算机的应用让患者就诊更加便捷，让医务人员的工作效率更高，一旦出现网络安全管理出现了问题，则很多依托网络进行的工作即不能正常进行。对医务工作者的工作造成了较大影响，同时也对患者的就医造成了较大困难，因此保证医院的网络安全以及进行日常计算机维护具有重要意义。本文针对我院计算机网络安全作为切入点，根据医院的计算机网络应用情况对其运行安全性进行评估，对网络安全管理存在的问题进行总结，并对相关维护方法进行评估，现将具体情况总结如下。

1  医院网络安全和计算机维护中存在的问题

1.1 计算机硬件问题

计算机硬件是保证计算机软件运行的基础，其主要包括主板、内存、CPU以及电源等等。计算机硬件的基础性能的好坏直接关系到计算机的运行效率。但是目前医院则经常出现一些硬件问题，例如硬件设备老旧，导致软件运行速度较慢，同时还有部分计算机出现死机的状态，影响了工作效率。同时，由于部分医院的计算机设备的光纤以及光缆质量较差，因此经常会出现网络中断的问题，影响计算机的应用[6-9]。

1.2 病毒感染

病毒感染是计算机网络安全经常出现的问题，但是由于医院内涉及到的数据、资料以及患者个人因素较多，因此一旦受到病毒感染后则可能导致多种数据以及影像资料丢失，造成不可估量的损失。病毒感染的特点之一就是传播速度比较快，如果未能及时对病毒进行拦截或者处理，则很可能导致网络系统瘫痪[10-15]，并且很多不法分子还会趁机进入医院系统，窃取重要信息资料。但是通过对医院现阶段的计算机应用时发现，杀毒软件更新速度比较慢，同时很多应用计算人员也未能及时应用杀毒软件进行杀毒，导致计算机出现病毒感染。

1.3 恶意攻击

人为的恶意攻击包括主动攻击和被动攻击，这是计算机安全所面临的最大威胁。由于医院计算机网络内包含了巨大的信息量，且部分信息是具有一定的保密性，因此经常会有网络黑客使用不法手段对医院网络进行恶意攻击，窃取重要数据和影像资料，甚至会出现篡改信息的情况。由于黑客的技术水平较高，且对于医院的计算机系统比较了解[16-19]，很可能直接攻击计算机网络的薄弱环节，对正常网络运行造成了较大影响，对计算机网络安全造成较大隐患，同时也会导致患者个人信息数据丢失，为患者的治疗以及生活带来一定的负面影响。

2  针对医院网络安全管理与计算机维护的有效方法

2.1 计算机硬件维护

计算机硬件的维护是最基本的维护，如果硬件保证状态良好，则网络运行方可正常进行，因此要做好日常计算机硬件维护。目前主要通过以下几方面进行：（1）主板维护：定期清理主机主板，同时也注意计算机室的卫生问题，经常打扫室内卫生;针对各个科室的计算机均定期进行主板的灰尘清理，同时对主板对接口的氧化区域进行观察，避免出现接触不良的情况;（2）CPU维护：CPU是计算机的和核心位置，要注意应用过程中CPU温度不可过高，必要情况下需要另外安装散热装置，对于应用频率较高的计算机，可定期更换散装装置，避免其损坏、老化，影响计算机的应用;（3）硬盘维护：在计算应用的过程中，要注意硬盘工作的状态显示，如果发现显示异常，则全面检查电源线的状态，维修好后做好日常维护;（4）内存维护：当计算机出现故障时，可能会出现“滴滴”的声音，此时可对内存条状态进行检查，保证其连接顺畅，接触良好;在维修时要注意内存条的安插方向，保证安装贴服不松动;（5）显示器维护：与显示器连接的线路主要有电源线、信号线以及显卡，如果显示器不亮，则可对电源线、插排以及显示器的连接状态进行观察，平时要注意显示器的保养，包括灰尘擦拭，避免连接线老化等等。

2.2 计算机病毒防护

病毒对计算机的危害程度较大，但是可通过安装杀毒软件来解决，由于病毒的更新频率较高，因此注意及时更新杀毒软件或者是对现有杀毒软件进行升级，同时还应该对计算机系统做好维护和管理，例如定期备份电脑数据，并且每天开机时均需要对电脑进行杀毒处理，针对存在的漏洞进行及时修补;在应用完计算机时要按时关机，不可连续开机过长时间;在维护中还要注意加强相关账号的访问控制;对于计算机中重要的数据和资料可进行权限设置，并设置防火墙，避免计算机病毒入侵[20-23];在使用计算机时，一定要注意避免经常插入移动硬盘，或者打开弹跳的网址和链接，降低感染病毒的风险。

2.3 加强网络安全管理

网络安全是保证医院正常使用计算机的前提，因此院应该制定关于网络安全的管理制度，以保证院内人员能够在在允许范围内进行操作，并在安全状态下保存数据和影像资料，定期安排专业工作人员使用监测技术、检验保护技术以及防火墙保护网络安全，同时对系统安全以及病毒情况进行全面的管理和分析。院内相关管理科室还需要制定关于网络安全管理制度，并对院内工作人员进行网络使用培训，让工作人员熟练、安全地使用计算机，并掌握简单、易行的维护方法。统一提升计算使用水平，进一步规范计算机应用技术，对于计算机出现的常规问题具有一定的处理能力，进而降低院内计算机网络故障出现的概率。

2.4 建立完善的网络维护制度

根据医院的计算机网络应用情况建立完善的安全维护制度，并针对计算机设备的运行状态进行检查，并对其运行安全性进行评估，确保计算机网络处于正常运转状态。在计算机网络安全维护方面制度的制定可从以下几个方面进行：（1）详细划分院内计算机网络安全维护范围，并安排专业的网络管理人员进行分片区管理，做到出现故障过后能够在最短时间内解决问题，这种分片管理的形式也能够让计算机管理人员对区域计算机网络情况更加了解，能够尽快解决计算机故障问题;（2）网络管理负责人要具备一定的专业水平，具备排除故障、解决问题以及网络的日常维护的能力，同时还要制定网络应用应急方案，以较好地应对突发网络安全事件。网络管理人员应定期进行外出学习，利用技术化的网络安全管理做好计算机的管理和维护，加强计算机维护管理水平和力度，改善医院网络安全和计算机维护质量。

3  结语

综上所述，通过分析和总结后，发现在医院网络安全管理与计算机维护方面存在的主要问题包括硬件、软件两方面的问题，需要采取加强人员培训、提升计算机专业技能水平以及通过完善相关制度等方面对策进行改变，以保证医院计算机网络的正常运行以及多项工作顺利开展。

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