刘忠好 张凯 陈小卓 徐爽 刘忠仁

摘  要：本文根据实际工作需要开发出一套拥有完全自主知识产权的基于“互联网+”的后勤服务管理系统，包含固定线路班车申请、预定线路专车申请、工作人员用餐申请3大模块，利用微信小程序搭建线上统计平台，以实现线上消息推送、在线报名、自动统计、智能提示、异常情况报警、后台数据分析与管理等功能。经实际使用表明该系统方便快捷，效益可观。

关键词：互联网+  后勤管理系统  小程序  方便快捷

中图分类号：G203                             文献标识码：A                    文章编号：1674-098X（2020）10（c）-0126-03

Abstract： According to the actual needs， we developed a logistics service management system based on the "Internet plus" which has completely independent intellectual property rights. It includes 3 modules： fixed line bus application， scheduled bus application， and staff meal application. We use WeChat small sequence to build online statistical platform to achieve online message push， online registration， automatic statistics， and intelligence. Can prompt， abnormal alarm， background data analysis and management functions. The practical application shows that the system is convenient， swift and has considerable benefits.

Key Words： Internet plus; Logistics management system; Small program; Convenient and swift

隨着智能手机的普及，为随时随地查询各种应用系统统带来了方便。目前手机应用开发主要有传统 APP 开发和微信小程序开发两种形式。与传统 APP 应用相比，微信小程序有以下几个显著优势：不用安装，即开即用，即用即走，大大节省了用户的运行空间和手机内存;微信小程序基于微信运行，在IOS 和安卓系统手机上都可以安装运行，可以有效地缩短开发周期和降低开发维护费用;通过分享微信小程序二维码和在微信里搜索小程序名字就可使用，方便推广应用[1-3]。因此，基于微信小程序开发了国网湖南水电公司后勤服务管理系统 ，制作一套拥有完全自主知识产权的基于“互联网+”的后勤服务管理系统，包含固定线路班车申请、预定线路专车申请、工作人员用餐申请3大模块。搭建线上统计平台，以实现线上消息推送、在线报名、自动统计、智能提示、异常情况报警、后台数据分析与管理等功能。包括程序逻辑设计和编写、容错设计、界面设计、报表统计等。

1  系统架构图

本管理系统根据需要实现的具体功能，使用腾讯计算机系统有限公司的微信开发者工具进行开发、使用腾讯云进行数据服务。采用web技术，前端使用微信小程序自有的wxml和wxss技术，后端采用微信小程序云开发的云服务器，使用微信App容器启动微信小程序[4]。根据工作需要，通过人性化的界面展示可申请的资源，并通过友好的交互将用户提交数据存储至腾讯云服务器，用户可通过手机移动端和移动网络完成整个过程。小程序系统架构如图1所示。整个系统可以分为视图层和逻辑层，它们之间通过事件进行数据的传输，如果需要对视图层进行更新，只需要在对应的逻辑层修改数据[5-6]。

2  小程序的接入流程

小程序的接入具体包括四个步骤。

（1）小程序注册。

小程序首先要在腾讯微信公众平台官网网站（https：//mp.weixin.qq.com/）提交用户注册信息，完善账号主体信息和管理员信息，完成小程序主体注册过程。

（2）完善小程序信息。

对小程序的基本信息进行完善，具体包括小程序名称、头像、主体信息和服务标签等。而在小程序进行开发前，需要先将开发者进行绑定，并获取小程序的ID，从而确保程序可以通过手机的运用完成扫码测试过程。

（3）小程序开发。

开发者使用微信开发者工具，根据官方开发文档小程序对小程序进行开发和调试。微信开发者工具具有模拟器、编辑器、调试器、云开发等功能模块，方便开发者根据不同模式选择使用。

（4）代码审核及发布。

微信小程序开发完成后，用户不能直接使用，应先由开发者将代码上传，经过后台审核通过，再经开发者确认后，才可以进行小程序的发布。

3  模块分析及页面设计

通过扫一扫或者搜索打开小程序后，新用户选择通过手机号码进行实名制注册，填写完善相关信息，注册完成后登录界面。

班车申请模块：进入该模块用户可以根据工作需要预定最近7天的固定线路车次及乘车人数。

餐饮申请模块：进入该模块用户可以根据自身需要预定当天的午餐或者晚餐及用餐人数。

专车申请模块：进入该模块用户可以根据需要选择出发地和目的地及出行日期进行专车预定。

订单管理模块：用户进入该模块可以查询已预订的各种订单，对已预订的订单能够进行取消操作。

小程序各个模块界面如图2所示。

4  逻辑开发

小程序初始页面为车辆预定页面，在其他界面时可以通过点击左下角“我要订车”进入车辆预定页面。目前开通了公司固定班次的车辆预定功能。用户选择出发地、目的地和时间后，点击“提交订单”完成预定。点击“查询订单”即可查询该班次预定情况，每页显示15个订单，点击“下一頁”可显示后续订单。订车服务可增减乘客人数帮人代订，但只能在规定的时间内订车，且最多只能选取近7天内的班次，班次截止时间如下图红框内文字。

（1）餐食预定及查询。

点击小程序下方“我要订餐”进入订餐界面，提供当天公司各食堂中餐晚餐预定，用户选择就餐地点和用餐类型（中餐/晚餐）后，点击“提交订单”完成预定。点击“查询订单”即可查询预定情况。用户可通过增减订餐数帮人代订就餐，但需在规定的订餐截止时间前完成订单申请。

（2）专车预定及查询。

小程序提供非固定线路的车辆申请功能，点击小程序下方“专车申请”进入界面后，自动生成申请人和联系电话，用户填写出发地、目的地、出发日期和返回日期后点击“提交订单”即可，后台管理人员收到提示信息后即可安排车辆并通知申请人。

（3）订单查询和退票。

若需查询或取消本人用车（用餐）订单，可点击小程序右下角的订单管理即可查看用户的班车、餐饮、专车申请历史订单，如需取消订单，点击对应订单下方的“点此取消订单”即完成取消订单操作。

5  结语

综上，文中基于微信小程序的后勤服务管理系统有着方便快捷、操作容易的特点。该小程序的开发应用，取代了以往的人工统计，更加准确快速地统计员工用餐用车需求，提高了管理效率，减少重复派车现象和餐食浪费现象，每年可为公司节约各项资金共计50余万元，效益非常可观。

参考文献

[1] 胡智慧.微信公众平台在高校科研管理中的应用[J].科技资讯，2019（34）：35-37.

[2] 莫莉敏.“互联网+教育”背景下高校会务智能管理机制研究[J].科技资讯，2019（20）：211-212.

[3] 孙月玲.微信小程序的设计与开发[J].科技创新导报，2018（14）：142-144，146.

[4] 覃雷.基于微信生态的企业支撑系统安全建设方案[J].科技创新导报，2019（28）：129-130.

[5] 熊普江，谢宇华.小程序，巧应用：微信小程序开发实战 [M].北京：机械工业出社，2017.

[6] 彭强，张淮泽，马四军.“互联网+”背景下的微信小程序的应用研究[J]. 数字技术与应用，2019（2）：92-93.