王明丽

(吉林医药学院护理学院，吉林 吉林 132013)

随着医学技术的不断进步，医学模式的转变，整体护理服务已经成为临床护理的主要模式。社会对于护理工作者的要求也越来越高[1]。现在的临床护理工作者，不但要有精湛的护理操作技能，还要有较高的礼仪文化等综合素养，这样才能为患者提供高质量的护理服务。本文从护理礼仪的内容和作用及如何在护理教育阶段培养护理人员的礼仪修养进行论述。阐述护理礼仪在临床护理工作中的重要性，以期提高护理专业学生对护理礼仪的认识，使他们在未来的工作中为患者更好地服务[2]。

1 护理礼仪的作用

礼仪是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称，是指人们在社会交往过程中，应用约定俗成的程序和方法，遵循律己敬人的行为规范与准则。护理礼仪是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中，表现出被社会期待的职业准则形象，形成的被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则[3]。护理礼仪在护理工作中具有重要作用。护理礼仪主要包括护理仪容仪表礼仪、护理服饰礼仪、护士言谈礼仪、护士交往礼仪。

1.1 护理仪容仪表的表达作用

仪容仪表的修饰可以给人一种视觉上的良好感受。护理人员可以通过良好的仪容仪表树立良好的形象。护士的形象是在与患者相互接触的过程中形成的。护士整洁得体的仪容仪表是护理人员自身良好气质、性格、理念、心理、意识等的综合体现。……