梁伟　杨勇　杨伟

[摘 要]园区智慧化建设已成为各类园区建设的目标和方向，文章以昆明宝象临空国际产业园这类大型综合产业园为案例背景，提出了基于“云”理念，采用“云-管-端”模式打造拎包入驻、智能协同的智慧园区解决方案，以期指导后续的园区智慧化建设，帮助提升园区管理、运营及对入驻企业、相关客户的服务水平。

[关键词]智慧园区;云计算;高效协同;云管端模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.02.195

1 智慧园区现状

近年来，随着“互联网+”“智能+”理念的提出及“云大物移智”等信息技术的快速发展和深入，中国智慧城市建设不断加速，政府及企业也更加注重智慧园区的建设与发展。目前我国已经形成“东、中、西梯次发展”的智慧园区空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区成为全国智慧园区建设的三大聚集区;中部沿江地区借助沿江城市群的联动发展势头，大力开展智慧园区建设;西部地区凭借产业转移机遇，正加紧布局智慧园区建设工程。未来，中国中西部地区智慧园区或将迎来全新的建设浪潮。

2 智慧园区建设驱动因素

从宏观环境看，近年来，随着城市化加速发展，世界城市尤其是较为发达的城市，饱受“城市病”的困扰。“智慧城市”这一新兴词汇应运而生。在智慧城市这一先行概念的引导之下，“智慧园区”的理念也进入了公众的视野。

从产业发展趋势看，众多优势产业均向规模化、集群化、现代化方向实现转型升级。转型发展过程中，资源更加集中化，分工更细、协同更强，产业链高效协同、物流配套畅通成了打造产业优势的重要因素，需要基于云计算、物联网、大数据等技术打造的智慧园区作为产业发展的重要载体。

从园区建设战略看，已建设的传统园区由于管理落后，服务单一，已经不再是经济快速发展所能依靠的基石。而智慧园区正是国内各类成熟园区转型升级的典范，智慧化不仅提升园区吸引力，而且促进园区可持续发展，给予了战略性新兴产业发展动力，顺应信息技术创新与应用趋势，这是传统产业园区所不具有的。

3 智慧园区建设方案研究

3.1 智慧园区的建设目标

昆明宝象临空国际产业园（简称宝象产业园）位于云南省滇中新区·空港经济区，距昆明长水国际机场仅6千米，园区规划整合跨境电商、文旅、金融、商住等多元功能，将打造面向东盟和西南的综合性产业服务中心。

以宝象产业园为代表的新型综合产业园区普遍向智慧园区方向进行定位和建设，以打造安全、智能、绿色、高效的现代化园区。智慧园区建设期望达到以下四个方面的目标：一是园区环境智慧化：打造绿色、低碳及和谐、美好的园区环境;二是园区办公智慧化：打造高效便捷，可满足个性需求，能够拎包入驻的办公环境;三是园区服务智慧化：打造基于标准服务体系的园区统一服务窗口，提供招商、培育、运营等一体化服务;四是运营管理智慧化：打造全系统支撑、智能化协同、可视化监控的业务运作环境，以大数据辅助运营管理及决策分析，形成持续优化提升的能力。

3.2 智慧园区建设的主要方案

3.2.1 “云-管-端”IT规划模式

智慧园区信息化建设采用“云-管-端”的规划思路和模式。简单说，“云”就是云服务;“端”就是面向用户的交互终端;而“管”则是连接“云”和“端”的互联网通道。基于“云-管-端”的思路模式，将智慧园区作为一个物理与数字的融合平台进行打造，除了物理空间的入驻，还要更重视园区智慧化环境体验及数字化平台的协同应用，以便形成智慧园区的核心竞争力。

3.2.2 多层次智慧园区平台架构

从技术架构的逻辑层次讲，可以将智慧园区平台技术架构分为四个层次：即感知层、网络层、平台层和应用层，相邻层次间解耦集成、互联互通。

3.2.3 “363”智慧园区建设内容

从智慧园区建设的功能架构讲，智慧园区信息化建设内容可分为：三个层次，六个方向，三套体系。三个层次包括基础设施、支撑平台及管理应用;六个方向指管理应用层的六个方面：园区管理、企业云服务、电子商务、智慧物流、公众生活及大数据应用;三套体系指信息安全体系、运行维护保障体系和信息标准与规范体系。

3.3 智慧园区建设的主要内容

3.3.1 园区基础设施建设

智慧园区基础设施为智慧园区系统应用提供数据采集、信息传输、物物互联、人机交互等应用，与“云-管-端”均相关，是智慧园区建设前置性、基础性的工作。智慧园区基础设施建设内容主要有以下五方面：一是基础网络系统建设;二是数据（分）中心建设;三是展示终端系统建设;四是安防监控系统建设;五是园区辅助系统建设。

3.3.2 园区管理应用系统建设

园区管理系统的应用主体是园区管理方，智慧园区管理需要众多系统支撑，大型智慧园区管理需要一个集资源、监控、调度、指挥为一体的集中管理中枢（中心）。园区管理应用系统主要包括园区资源、物业、智能安防、智能停车、能耗环保监测、智能楼宇控制等方面系统。

3.3.3 企业云服务平台建设

基于云计算中心构建企业云服务平台，支持中小企业拎包入驻，提高中小企業信息化水平和竞争力，帮助园区中小企业省时、省力、省钱地实现智慧化是智慧园区建设的重要内容之一。企业云服务平台主要包括：企业服务门户、协同办公、创业孵化服务、会议管理、考勤与区域识别、云桌面/云存储等云平台系统。

3.3.4 电子商务平台建设

智慧园区建设运营方应根据园区的资源整合、业态需求、特色定位等情况来策划推进电子商务应用，园区电子商务应用不一定要完全采用自建运营的模式，可以将自建、合作及引入等模式结合，为园区企业、员工提供全业务电子商务应用支持。电子商务系统主要有：跨境、内贸、物流、园区（社区）生活、综合服务等方面应用内容。

3.3.5 智慧物流系统建设

物流是产业发展的重要支撑，园区无论叫产业园还是物流园，普遍均包含有物流的业态和属性，所以从广义上讲，智慧园区建设也包括智慧物流建设。智慧物流建设离不开与智慧园区协同，智慧物流的特征是通过互联网与物联网的整合，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化和网络化，优化物流资源配置，提升物流节点协同效率，降低物流成本。智慧物流涉及的信息系统主要有智能仓储、城市配送、多式联运、流通加工、运输监控、物流优化分析等方面内容。

3.3.6 公众生活智慧化建设

一个大型的综合性产业园区既是一个生活圈，也是一个社交圈，园区管理方、入驻企业、服务机构等组织员工以及外来参访人员都是这个园区生活圈的个体，所以智慧园区建设也离不开智慧生活体验，智慧园区应在吃、住、行、游、购、娱等方面根据需要提供便捷化的服务体验。园区公众生活智慧化建设内容主要包括：商圈资讯、便捷服务、一卡通、互动虚拟社区、宣传展示媒介、园区参观导览等方向内容，可以根据园区生活的需要进行规划建设或合作引入。

3.3.7 大数据应用系统建设

大数据应用是当今互联网时代的一大特征，一个大型综合产业园区，其智慧化首先是基于集成互联网、物联网的全流程运营支撑系统及现代运营服务管理体系带来的良好客户体验。此外，智慧化还更重要地体现在园区运营有一种自我完善及迭代的能力，这都离不开大数据的应用。智慧园区大数据平台建设主要涉及数据挖掘分析、企业监管画像、运营决策分析、行业信息发布、数据运营管理等方面内容。

4 结语

综上所述，各类综合产业园区既有“千园一面”的共性，又有定位和业态的特色和差异，所以在智慧園区的规划建设过程中，需要以园区的规划战略为导向，充分开展实地调研，结合实际场景的需求来进行智慧园区建设的总体信息化规划。通过利用各种智能化、信息化应用帮助园区产业实现生产方式、经营方式及运营模式的提升和转变，为园区生产和生活协同提供智慧化体验，提升企业生产效率，打造智慧园区的核心竞争力。

参考文献：

[1]顾永兴.面向产业园区的智慧云服务平台的分析与研究[J].计算机系统应用，2016，25（10）：65-72.

[2]凌祯蔚.智慧城市建设与区域产业经济融合发展研究[J].全国流通经济，2017（11）：62-63.