摘要：警察是维护社会秩序与稳定安宁的武装力量，在惩治犯罪，处理警务方面扮演着重要角色，也是维护群众利益不受侵害的关键力量。社会的飞速以及社会矛盾纠纷问题的存在，给警察工作带来了极大的影响，所以警察往往要面对较多心理压力源，是容易出现心理压力的一个群体。对警察的心理压力进行分析和研究，在此基础之上提出有效的处理措施，有助于帮助警察群体缓解心理压力，提升心理健康水平，为新时期警察工作的有序实施提供必要保障，最大化发挥警察的职能。

关键词：警务化视角;警察;心理压力

警察在社会管理当中担当着关键职责，是惩治罪犯与维护社会安宁团结的武装力量。现如今社会步入到了一个改革发展的新阶段，社会上的矛盾冲突问题增多，违法犯罪行为也有所增加，这就给警察处理警务工作提出了很高的要求，同时也增加了警察的心理压力和心理负担。如果不能够妥善处理好警察的心理压力问题，极易给日常的警务工作带来极大的负面影响，甚至会影响到社会的稳定和和谐社会建设。面对这样的问题，当下必须基于警务化视角，加大对警察心理压力的分析，了解警察心理压力的时代特征，在此基础之上提出有效的应对措施。

一、警务化视角下警察心理压力的时代特征

现如今我国已经步入到了改革发展的新阶段和社会转型时期，当今时代主要体现出信息化、多元化与知识性特征。社会的知识更新速度在逐步加快，并体现在社会生活的诸多领域，广泛范围内知识技术的更新应用让各行各业发生了翻天覆地的变化，警察这一担当重大社会责任的特殊职业，在社会稳定发展和国家建设当中的作用也日益凸显。调查表明，在所有应激性职业中，警察在工作中所承受的心理压力指数无可争议地高居首位。警察，属于高风险、高负荷、高强度的“三高”职业，已成为现代社会容易出现心理问题的高危群体。这个特殊群体急需得到心灵呵护和心理支持。面对复杂的社会治安状况和高难度的各项警务工作很容易出现各种各样的心理压力，由此给日常警务处理带来不良影响。另外，伴随社会的飞速发展，新事物层出不穷，更带来了诸多新式犯罪手段，不管是犯罪手段还是犯罪的技术与形式都发生了极大的变化，由此带来了极为不良的犯罪后果，也为公安工作带来了巨大的挑战。正是面对这样的新背景和新环境，警察的心理压力与日俱增，只有加大对警察群体的关爱和支持，改善其心理失衡的状态，才能够缓解他们的心理压力，发挥其在社会治理当中的积极作用。

二、警务化视角下警察心理压力的解决对策

2.1警察自身方面的对策

面对如今层出不穷和难度日益增大的警务工作，警察这一职业的重要性日益突出，而警察所承担的心理压力也明显增加，所以当前的重点应该是改善心理压力，针对心理压力问题提出一系列的解决对策。从警察自身视角出发提出解决对策无疑是至关重要的，也有助于发挥警察的主体意识，切实体现其主观能动性。一是提升警察自身的综合修养。人民警察是国家执法者，更是维护社会稳定与打击违法犯罪行为的武装力量。公安机关的工作职责、性质以及警察工作的职业特性等，决定警察除了具有普通人心理特点之外，还要有特殊的职业心理素质和强大的心理调节能力。所以警察必须提高自身各方面的修养水平，建立正确的职业理想，提升道德素质，完善个人修养，健全人格品质，在正确认识自我和接纳自我的同时，要拥有极强的心理耐挫能力。二是形成正确的自我意识。警察自身需要对自己有正确客观的认识，不能过高或者是过低估计个人能力，在实际工作当中量力而为，以免徒增烦恼。当然每个警察都有着各自不同的特征，要努力建立个人的特有作风和风格，发挥自身优势。三是对时间进行合理安排。心理压力的出现和时间的不合理安排有关，所以警察需要合理安排工作与休息的时间，适当运动，培养兴趣爱好，强化与家人朋友间的沟通交流，建立健全社会支持系统，适当放松身心，缓解工作压力。四是养成坚强的意志品质以及情绪管理能力。拥有坚强意志的警察，可以在艰苦而又复杂的工作环境当中调控个人行为，冷静处理各项工作，在处理应激性事件当中，合理管理和控制情绪。

2.2管理機构方面的对策

各级公安机关作为警察的管理机构，必须提高对警察心理压力问题的重视程度，改变过去的管理理念，以以人为本为管理思想，“从优待警”为指导方针，在管理实践当中做好以下几项工作：一是适当提升警察的待遇水平。适当提升警察待遇是缓解警察心理压力的一项重要策略，待遇低的情况除了会增加心理压力之外，还有可能诱发违法违纪、不当警务行为。所以，要根据警察的工作量、工作时间、工作危险程度等情况进行工资报酬的合理设置与调整，通过给予优厚的待遇水平来增强其工作热情。二是优化警察的工作环境。要给警察提供优质的工作环境，改善落后的装备设施，完善工作体制，消除管理当中的不当和混乱问题，使得警察能够在优质的环境当中发挥各自职能，对集体产生更强的认同感，由此在实际工作当中表现出更高的积极性。三是强化对警察心理健康水平的提升。公安机关需要积极完善心理健康培训与心理危机干预体系，在警察群体当中积极普及心理知识，对他们的心理状态进行调节，引导其建立正确价值观、人生观、职业观，尤其是要强化不同警种的心理抗压能力，强化成就动机，建立民警心理健康档案。四是给予专业的心理咨询帮助。管理部门可以建立专门的心理咨询机构，聘请资深专家建立心理咨询中心，针对存在心理问题的警察进行心理辅导或心理咨询，有效改善其不良的心理状态，强化其心理承受能力，重塑警察心理健康。对于咨询中发现的需要转诊的来访者，需与相关医院建立相关机制及时转诊。

在警务活动当中，警察的心理素质会对其工作质量及效率产生直接影响，而警察的心理素质体系当中，心理压力承受力是一个非常重要的构成部分。警察承担着极大的心理压力，如果不能够进行压力的有效调控，很容易由此出现职业倦怠情绪影响警察职能的发挥，无法有效发挥警察在社会治理以及秩序维护当中的积极作用。面对这样的情况，必须把警察心理压力问题的解决作为重中之重，有效提升警察队伍的心理素质，为推动公安工作的有效和全面开展提供坚实的心理保障。

参考文献

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[2] 王立奎.论警察的心理压力成因及对策措施[J].法制博览，2018（40）：29-30.

[3] 王斌.警务活动示意下警察心理素质及其培养[J].福建警察学院学报，2019，（11）：40-41.

作者简介：姓名：仲姗，性别：女，单位：济南人民警察职业培训学院，民族：汉，籍贯：山东省济南市，学历：本科，职称：讲师，研究方向：应用心理学。