2020年，世界政治和经济格局发生了深刻变化，同时给公共关系行业带来巨大影响和挑战。席卷全球的新冠肺炎疫情，持续了整整一年，短期内也不会彻底消失。面对疫情的强烈冲击，公共关系行业采取积极应对措施，及时调整策略和布局。

2020年，在疫情背景的催化下，传播行业迎来了全民直播的红利元年。网红、公司老总、乡镇公务员、名人明星、普通网友等纷纷下场直播，各行业都在追求快速投入、快速产出，营与销之间的界限被直播购买一键链接。如此高速运转的传播节奏，不仅是对公关人专业能力和应变能力的考验，更是对公关行业坚守初心的一次验证。如何说服客户理解公关的核心意義，如何界定公关效果，如何协调线上线下的传播工作等等，公共关系行业交出了一份还算满意的答卷。

2020年，公共关系行业紧随科技创新的脚步。5G时代已经来临，大数据、云服务、区块链等应用进一步深入，并已成为公关传播的助推器。

展望2021年，我们对行业充满信心。尽管疫情对中国经济造成很大影响，但经过全社会的共同努力，中国经济将迎来更大规模的增长，市场对公共关系的需求将不断增加。突发公共事件、危机公关、“一带一路”倡议的推进，对公关公司的专业化和规范化提出了更高的要求，也为公关行业进行布局提供了良好契机。

2021年也是“十四五规划”的开局之年。党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展……