李璐 中石化江钻石油机械有限公司

新时代下企业信访维稳工作开展水平较之以往有了一定程度提升，这与相应工作开展上的受重视程度不断提升，企业在相应工作开展上的资源投入不断增加有直接关联。但也要看到，相应工作机制的运转状况并不良好，信访维稳工作机制的创新构建紧迫感不断提升。特别是部分企业内信访维稳工作在开展上出现了一些具体问题，这更加需要从工作机制构建上进行有效调整与优化。鉴于此，探寻出新时代下企业相应工作机制创新构建策略十分必要。

一、新时代下企业信访维稳工作机制创新构建概述

新时代下企业信访维稳工作机制的创新构建具有重要意义，这也是很多企业积极进行相应机制创新构建的直接原因[1]。一方面，相应工作机制的创新构建可以创设出更为规范与良好的信访维稳工作环境。另一方面，相应工作机制的创新构建，特别是新机制的有效运转可以为各个层面与各个时期信访维稳工作的开展提供更多指导，促进信访维稳工作开展质量的稳步提升。但也需要看到，无论是新机制的构建，还是相应机制实际价值的发挥都不简单，很多企业在这一进程中也十分茫然和被动。大部分企业虽然积累了一定的信访维稳工作开展经验，但对应机制创新构建上的经验较为欠缺。加之相应工作机制创新构建中需要兼顾的内容，考量的因素十分众多，很多企业也很难在工作机制创新构建中取得较高突破。

二、新时代下企业信访维稳工作机制创新构建的策略

（一）确立党组织为核心的维稳工作权责关系网络

企业的信访维稳工作机制创新构建中，企业可以确立党组织为核心的维稳工作权责关系网络[2]。相当长一段时间里，固有的工作机制中并未对信访维稳工作权责关系予以较好明确，即便相应工作的开展得到了很多关注，但具体机制能够为享用工作开展提供的帮助十分有限。为此，在新的工作机制构建中，确立党组织为核心的信访维稳工作权责关系网络十分重要，这也是确保各个层面与各个时期相应工作在开展上可以落到实处的重要途径。例如，某电力企业的信访维稳工作机制创新构建中，党组织、工会以及人力资源等职能部门均被看作是不同信访维稳工作主体，不同主体明确分工，负责不同的信访维稳工作内容后，所构建出的信访维稳工作机制也可以更好运转下去，并为信访维稳工作的创新开展，以及工作水平的提升提供更多帮助与支持。

（二）成立相应部门回应职工群体诉求

在企业信访维稳工作机制的创新构建中，企业可以成立相应的部门，集中会用职工群体诉求，避免一些基本的诉求主编演变为具体问题或矛盾，进而导致严重的信访维稳危机产生。相当长一段时间里，企业信访维稳工作开展中的重点都是如何“解决”员工的越级上访与“闹访”，信访维稳的工作重点在于“人”，而并非具体的问题。相应工作机制的创新构建中，企业应当转变固有的工作思路，将信访维稳的工作重点放在“问题”的规避与矛盾的化解之中。因此，无论是相应工作机制的创新构建，还是相应工作体系的具体创设上，企业都可以考虑成立相应的部门，回应职工群体一些真实的权利与利益诉求，弱化相应诉求长期得不到回应，进而转化为严重或恶性信访事件的可能性。成立了相应的部门后，信访维稳工作在开展上也可以有一个更为良好的切入点。

（三）多角度进行信访相关法治宣传

在企业信访维稳工作机制创新构建中，企业需要将信访相关法治宣传作为重要内容，必要时也可以要求工会及主要职能部门承担相应法治宣传的具体责任[3]。上访是每一个公民的权利，企业内的员工也可以通过上访这一途径表达自身诉求。但上访作为一种权利，行使这种权利依然需要在法律的框架内。部分企业员工受教育程度低、法治意识淡薄，其不当行使上访权利便会导致一些闹剧和问题的产生。从信访维稳工作开展的角度看，员工群体对上访相关法律知识的认识程度，以及自身法制意识的强弱等都会对信访维稳工作开展实际压力产生很大影响。因此，在信访维稳工作机制的创新构建中，需要对信访相关法治宣传给予足够关注，并将信访相关法治宣传工作作为企业信访维稳工作中的一个基本形式，这也是提升相应工作机制运转效果的具体途径。

三、结语

可以看出，信访维稳工作机制创新构建的必要性与重要性十分显著，但与此同时也具有很大难度。具体工作机制的构建需要服务于新时代企业内部信访维稳工作的更好开展，明确相应机制创新构建的基本目标，有规划的开展相应工作也十分重要。对于具体企业而言，其也需要在给予足够重视的基础上，积极进行相应尝试。通过不断分析对应工作机制运转状态等途径，更有针对性的在相应机制构建中予以调整、优化，确保相应机制的构建可以为对应工作高质量开展提供更多帮助。