闫华刚 山东省东营市东营区龙居镇社会治理网格化服务管理中心

员工培训的目的是为了使员工具备相应的履职能力，能够按期完成工作任务。目前，事业单位既要履行公益性职责，为社会大众提供多元化地服务，又要兼顾也自身的运营，促进自身良性发展，这对事业单位带来极大考验，因此，需要进一步提高员工素质，强化事业单位管理能力。这就要求事业单位高度重视员工培训工作，实行员工培训常态化。

一、事业单位员工培训管理中存在的问题

（一）培训理念缺乏正确性，培训工作认识不足

一部分事业单位对培训工作缺乏正确认识，培训工作主要放在新进员工的培训上，而忽视了对老职工的培训管理，在培训理念上存在很大偏差，缺乏正确的培训理念。一是重学历，轻培训。不少事业单位重视员工的学历与资历，将学历、资历与能力等同，混淆了学历与培训工作的界线，没有根据市场变化形势与单位运行特点的变化，制定长远的培训方案，从而使单位业务难以创新式发展。二是“官本位”的理念较为严重，在不少事业单位中，“官大”、职级高者的能力强，不需要培训，因而，对事业单位的价值取向造成误导，给人力资源培训管理带来误区。三是培训投入不足，不少事业单位在培训上舍不得投入，员工培训面较窄，并非所有员工都可获得培训机会。

（二）培训内容缺乏系统性，培训工作模式单调

不少事业单位的培训目标不明确，大多针对突发业务进行临时安排，培训内容东拼西凑，缺乏系统性。培训活动中，理论性讲述过多，而实践性操作较少，员工在培训中难以细致领会，需要过后进行研究，而大多数员工过后就忘，培训效果不佳。培训模式单调，以讲师讲授为主，缺少培训互动。而讲师以内部人为主，眼界不高，业务层面较低。因而培训的层次低，员工对培训不重视。事业单位很少从外部聘请专家教授讲课，让员工了解外部形势，掌握发展现状，进而开阔眼界，做好业务与素质提升。因此，在培训中不少员工感到厌倦，对培训工作不满意。

（三）培训体系缺乏完整性，培训工作效果乏味

不少事业单位不重视培训工作管理，对培训过程管理不严格，培训评价工作没有做到位，缺乏培训评价体系，因而不重视培训效果。一是重视培训数量，忽视了培训质量管理。在培训工作中，主要抓好培训了几次，培训了多少人等数量上的统计，而对培训质量状况并不清楚，也没有进行具体统计，缺少培训效果评价。二是培训评价体系不完善，培训评价比较简单粗略，没有实行精细化评价管理，进行量化、细化。三是不注重培训成效的应用。事业单位没有将培训成效与员工薪酬待遇及晋升晋级挂钩，培训效果没有得到应用，员工在培训中不主动，培训效果难提升。

二、完善事业单位员工培训管理的对策

（一）转变培训理念，重视培训工作

事业单位必须认识形势，转变培训理念。一是制定培训计划。要根据事业单位业务运行情况，制定差异化地培训计划，有针对性地开展培训工作，使培训针对性较强，效果更显著。二是事业单位负责人也在参加培训活动。在培训管理中，事业单位要转变培训观念，不能只要求员工培训，而放松对自己的要求，将负责人及管理人员纳入培训体系中，通过培训，提升全员综合素质。三是安排好培训经费。事业单位要在培训上舍得投入。要在做好全员培训的基础上，对部分高端人才送入高等院校进行重点培训，为事业单位长远发展提供人才保障。

（二）制定培训目标，优化培训内容

人力资源管理部门要从事业单位实际出发，根据业务运行状况及岗位特点，针对为同员工制定明确的培训目标，对培训内容与培训模式进一步优化，确保培训取得实效。一方面，要保证培训工作系统性、连贯化，使培训内容与业务操作相符，突出实践操作，辅之一定的理论基础知识，从而做好理论与实践的结合；另一方面，在培训中增进师生间的互动，引发学员的兴趣，提高培训效果。同时，要选择好培训讲师与培训内容，使培训工作与事业单位的员工需求相适应，达到培训预期目标。

（三）构建评价体系，应用培训效果

为了保证培训工作不流于形式，需要构建完善的培训评价体系，对员工培训实行激励。一是要建立培训质量评价体系，狠抓培训质量。

要构建培训评价框架，对培训内容及培训效果进行评价，对培训员工进行检验。一方面，在对培训过程进行全程跟踪管理，检查培训工作开展情况；另一方面，做好培训测试，在培训中及培训结束后，进行测试，检验学员学习效果。二是要完善培训评价体系，减少定性评价的比重，避免评价模糊，评价指标尽可能细化、量化，具有较强的可操作性。三是重视培训效果的应用。建立员工培训档案，纳入人力资源管理体系，作为晋升晋级的依据，从而对员工进行激励，采取逢晋必培训的考核模式，从培训中表现优异者中做好筛选，使员工转变观念，重视培训工作。

三、结语

事业单位员工培训是一项系统工程。事业单位必须根据自身实际，制定好长期的培训规划，确立培训目标，做好培训内容与培训模式选择，增强培训效果，从而为事业单位业务拓展提供人力保障。