戈丹 国网湖北省电力有限公司天门市供电公司

由于供电企业的运行过程中和其他类型的企业有很大的不同，所以在进行人力资源管理的过程中也会出现很多其他类型企业从未出现过的问题，并且从世纪情况上来讲，只有人力资源管理达到一定的水平之后，才能够保证整个供电企业的正常运行。

一、供电企业

（一）供电企业有哪些特点

相较于其他类型的企业来说，供电企业中户外作业的项目较多，例如：架设电线杆，高压电缆的维修等，这种情况下对工人作业的影响因素就会大大增加，比如说极端恶劣的天气情况很容易对一些户外的供电设施造成损坏，影响到了周围居民及商户的正常用电，所以就需要相关的技术施工人员对这些损坏的供电设施进行抢修，以保证尽快回复周围居民和商户的正常用电。并且供电企业对工作人员的专业技术要求较高，且作业过程危险系数较高，因为供电企业在运行过程中会产生超高压电，而超高压电无法让用户正常使用电器，那么就需要由工人进行技术操作对电流做出降压处理，这这一处理过程则需要有关人员具有非常专业的理论知识和实践经验，只有这样才能够保证用户的正常用电。并且由于很多高压电对于人体的危害以及发生事故时对施工人员造成的身体伤害是非常严重的，所以说供电企业中很多作业过程都是十分具有危险性的。

（二）供电企业人力资源的特点

由于整个供电企业的运行过程中是非常复杂的，需要多个环节紧密结合才能够满足用户正常用电需求。所以整个供电企业系统中的人才类型是非常多的，并且对人才技术有一定的要求。之后是人力资源管理难度较大，因为之前我们提到过供电企业中很多工作业是需要在户外进行的，同时由于供电企业中的环节较多，那么相对而言，供电企业中的人才种类非常的多，所以想要对这些人才进行统一的人员管理是非常具有难度的。同样，由于供电企业的各个施工环节是相互独立又相辅相成的，那么在进行人才类型划分的过程中经常会涉及重复划分的类型，还有就是很难对相关人才进行管理技术的改革，让各个环节中的人力资源管理更加完善。

二、供电企业人力资源管理中存在的难点问题

（一）人力资源管理意识不足

从现在的发展状况来看，很多供电企业人力资源管理的理念仍处在给工人安排工作，合理发放工资的老旧理念中，但随着时代的发展，供电企业中的很多技术也在不断的更新换代，更加数字化，更加贴近现代生活，所以相应的，在人力资源管理方面也需要完善管理理念，比如说：之前的人力资源管理理念仅仅是给岗位安排员工，但在现在竞争上岗的大时代背景下对员工的绩效考核也成了身份重要的管理概念。

（二）缺乏科学的理论指导

人力资源管理并不只是注重员工的绩效考核，出色的人力资源管理制度可以提高员工工作的积极性。然而，由于供电企业的工作大多都是由工作去挑选工作人员，工作人员缺少主动进行工作的机会，这样对于一些工作效率高、工作能力强的员工其实是不公平的。没有科学理论的指导就很难形成对员工有激励作用的奖励机制，很难激发员工的潜力。

（三）没有有效的奖励机制，分配制度不合理

员工努力工作的目的就是为了获得更高的薪资报酬，如果不论干多少工作都拥有相同的报酬就会失去努力劳动的意义。建立有效的奖惩机制，对业绩优秀的员工进行奖励，对业绩处在末尾员工进行一定程度的处罚可以激发员工的劳动动机，提高员工的工作效率，从而提高企业的效益。

三、针对供电企业人力资源管理问题的可行解决策略

上文已经提到供电企业人力资源管理主要存在管理阶层人力资源管理意识不强、缺乏科学理论的指导、分配方式存在问题等问题。针对这些问题可以通过在企业中设立专门的人力资源管理部门进行解决，设立人力资源管理部门代表上层领导意识到了人力资源管理的重要性，还可以监督员工，让员工意识到薪资是跟平时表现挂钩的。科学的理论可以依据心理学的动机理论、心理动力学理论以及数学学科中的统计来对员工的表现进行统计，并对相应的行为做出惩罚或奖励以激发员工的工作动机。在分配制度方面，应强调员工努力工作的重要性，将员工的薪资与平时表现或是对关键事件的表现相关联，提高员工的危机感进而提高员工的工作能力。并且在岗位的分配问题上，需要人力资源管理层首先对员工的专长有一定的了解，之后按照他们的专长来进行岗位的合理分配，例如：某员工可以很快的适应在恶劣的环境里进行作业，那么可以将他分到户外抢修的岗位；或者某员工擅长机械数控，那么就将他分配到调控组。将员工分配到合理的岗位，不仅仅是对岗位的合理安排，更深层次来说可以提高整个供电企业的运营效率。之后是要提高员工们的心里认同感，之前的人力资源管理理念往往会给员工营造出很强的上下层理念，而这种管理经常会使员工对管理层发放的任务感受到厌倦，那么就需要通过对一些规章制度进行合理的修改，从而提高员工们的整体认同感，让他们对自己的工作由简单的完成转变到主动保质保量完成生产，以此来提高人力资源管理的效果。

四、结束语

人力资源管理水平从深层次来说是可以决定一个企业的运营水平的，尤其是对于供电企业这种结构层次分明，岗位各方面分工明确的运营整体来说，人力资源管理决定了整个企业可制造出的产能量。所以说，在供电企业中人力资源管理中问题的解决对于整个企业的整体运营来说是具有非常重要的意义的，它间接决定了这个企业的整体效益。