窦曼娟

根据团中央颁发的《共青团投身打赢脱贫攻坚战三年行动的意见》要求，结合陕西财经职业技术学院（简称：陕财职院）实际，在校党委的统一领导下，自2016年开始，陕财职院团委每年暑期组织一批优秀志愿者深入扶贫点柞水县开展共青团助力脱贫攻坚专项行动。时至今日，已经坚持开展了4年，取得了丰硕的成果，得到了广泛认可。这些成绩的背后有太多汗水、泪水和不为人知的坚持与付出，也有太多欢乐、感动和令人欣慰的收获与成长。

在那个火热的夏季，一群满怀憧憬的95后、00后大学生经过学院重重选拔，怀揣着公益梦想，加入了陕财职院大学生暑期“三下乡”社会实践的大军。伴随着“聚是一团火，散是满天星”的嘹亮口号，举着火红的旗帜，来到了秦岭深处这个贫穷的小村庄——柞水县马房子村，开启了一段“微帮”邂逅马房子的唯美故事。

如今，“微帮”电商网销服务队已经4岁了，一代又一代的“微帮”人带着收获与感动纷纷离开校园步入各自工作岗位，而这个充满温度的故事还在继续鲜活而生动地演绎着。

主动作为，深入一线开展实地调研

柞水县作为陕财职院“两联一包”扶贫点，多年来双方建立了良好的帮扶关系。为了让贫困家庭彻底摘掉“贫帽”，学院团委主动作为，组织志愿者深入当地调研，为暑期社会实践做前期准备。根据志愿者深入走访调研，以及万余份调查问卷的数据分析，梳理出马房子村基本现状：

乾佑镇马房子村距柞水县城3公里，是一个经济欠发达地区，群众生活水平落后，全村3个村民小组，275户，农民人均年收入2109元。缺乏资金的投入，村民受教育程度普遍偏低。家庭人均耕地较少，多数家庭靠外出打工为生。虽然当地农村電商发展势头良好，架构日益完善，农村阿里巴巴淘宝店已入驻马房子村，但当地村民对其认知程度不足，不能合理利用现有的电商资源从事相关行业。

针对以上现状及存在问题，团委立即在学院相关专业中选拔了一批综合素质高、有奉献意识和吃苦精神的师生志愿者组建了“微帮”电商网销服务队，开始了长达4年的共青团助力脱贫攻坚的生动实践。

群策群力，结合实际制定帮扶方案

志愿者对前期调研活动所收集资料进行分类整理，针对当地所面临的问题，制定了详实的帮扶计划，作为开展活动的有力依据。

通过示范带动、组织观摩、交流学习，激发当地农民的创业热情，打开农民群众信息的闭塞状态，使他们视野更开阔，认识到促进经济发展并不只停留在面对面交易，从而发展新的经济模式。把握电子商务运行成本低的特点，逐步形成初具特色的“政府引导+企业主导+网店先导”模式。抓住当今电子商务发展势头必将有利于马房子村优化产业结构调整，实现农村经济转型发展，通过快速精准发力，把农村电子商务做大做强，必将有利于加快农产品标准化生产、市场化销售、品牌化经营步伐，从而加快推进精准扶贫，早日打赢“脱贫攻坚战”。

形成一个“眼光长远”的共识。以“核桃、木耳、蜂蜜、金银花”等特色优势产品为重点，大力实施“精准电商脱贫”计划，推动农产品供给侧改革。

为当地村民制定精准培训课程。主要针对电子商务、网店搭建、操作系统等方面开展，并深入村户进行调查问卷，形成调研报告。

培养打造“一村一品”的网销品牌意识。培养当地村民挑选最优质的特色农产品从而打造知名品牌的意识。搭建桥梁，联系技术型人才提供农业技术指导，改良当地农产品品质，为推广网销品牌打下良好基础。

营造一个“传帮带”的网销环境。进一步加强对有电商基础及开设网店的村民进行专业知识的培训，学会运用微信朋友圈、微信平台推广网店以及产品，后期通过互相帮扶把电商知识普及到更多村民，达到以点带面的效果。

利用大学生互联网+等创新创业大赛相关平台推广柞水农产品，形成品牌效应。在提升和锻炼大学生创新创业能力的同时，服务地方经济发展。

统一思想，座谈培训打通帮扶渠道

开展交流座谈，与当地政府达成共识。“微帮”电商网销服务队与马房子村村干部就“当地微商发展情况及特色农产品分布状况”多次开展交流座谈。“微帮”电商网销服务队对工作进度以及遇到的困难进行总结分析，针对如何大力发展当地特色农产品进行研讨。村支书及相关人员希望能够在志愿者的帮助下为马房子村建立官方微信平台，将马房子村的人文、历史、特色农产品推广出去。此举坚定了志愿者前行的决心与信心。

举办电商知识普及大会，夯实思想根基。“微帮”电商网销服务队邀请学院专业教师为村民举办电商知识普及大会。围绕“普及电商知识、传播电商思想”等主题对村民进行了专题培训。同时志愿者对电商基本理念、网销方式、网络购物的安全性进行入村入户宣传，鼓励大家多在网络上了解新事物，极大地引起了村民的兴趣。并向村民宣讲了电商的发展前景、存在的必要性及对村民生活的影响。此举在一定程度上改变了村民对电商、网销的传统认知。

“微帮”电商网销服务队5年间共走访了500余家农户、50多家商户、16家企业。走访过程中传播了电商、网销知识，在一定程度上增强了当地村民的电商理念，村民们逐渐熟练在农村淘宝及网上购物，一定程度上提高了生活水平。同时与部分企业达成校企、村企合作协议。

边学边做，“对症下药”方见帮扶实效

为了找到出路，找准方向，“微帮”小分队走进了柞水县电子商务服务中心，了解县域电商现状，寻找存在问题，探寻解决方案。在金穗电子商务总经理陈磊支持下，志愿者在金穗电商进行了为期两天的学习实践。学习内容有产品推广技巧，文案写作方法，图片处理技术，微店运营模式等。志愿者转变思路，将目光投向了大山深处，走进宏丰养殖基地，深入西川木耳之乡，参观生猪养殖农场，探寻深山养蜂人的故事。思路逐渐明晰，步伐愈发坚定，志愿者坚信，只要足够努力，就一定会收获惊喜！

2017年7月14日清晨，4名志愿者伴着朝阳踏上了寻找养蜂人的征程。遥远的路途也无法阻断志愿者前进的步伐，徒步行进数十公里才接近养蜂区域，即使阳光毒辣、路段泥泞，志愿者依然背着设备，迈着坚定的步伐走进了养蜂人郑泽安家中。蜂农家里的环境让人心酸，所居住的房屋为土坯房，冬天以火堆取暖，并且蜂蜜是他们家庭主要的收入来源，这就更加坚定了志愿者助农的决心。由于信息渠道的匮乏，郑泽安家自产的优质土蜂蜜并不被人所了解，志愿者们通过挖掘大山深处养蜂人的故事，为其蜂蜜打造品牌，同时也积极通过网络为其宣传。

多管齐下，脱贫攻坚显成效

4年来，一代又一代的“微帮”人薪火相传，用智慧和汗水给予柞水马房子村老百姓实实在在的帮助。

建立“微帮驿站”公众平台。“微帮”小分队的队员为柞水县马房子村创建了微信公众平台——“微帮驿站”，在网上积极宣传马房子村人文历史及当地特色农产品，着力提升马房子村的知名度，提高产品竞争力。推送微店操作程序以及微商小知识，不但帮助村民推广农产品，同时丰富村民的微商知识，达到更加熟练应用的效果。

开办微店“小微的特产店”。為了响应扶贫攻坚的政策，志愿者通过自己的努力来帮助当地找准“病灶”，治愈“病痛”，在走访调查了当地情况后，志愿者经过多次讨论研究，并针对当地丰富的纯天然绿色健康的农产品以及销售方式单一这一现状，志愿者决定在网上开拓市场，以线上线下相结合的方式把当地特色农产品推广出去，为当地村民带去实实在在的利益。在这一过程中，志愿者量身打造了“微帮驿站”，以微店的形式进行线上销售农产品，为当地村民创收增收。实验产品为产自大山深处的纯手工蜂蜜，取自蜂农，营养丰富，无添加无公害，志愿者将这款放心绿色的产品放到微店中进行销售，并做了大量的推广方案。首次“三下乡”期间成立的“微帮驿站”微店，主要以发掘大山深处秦岭养蜂人郑泽安的故事为契机，并帮助其卖出家中库存的蜂蜜30余甁。

多方联系，建立长效帮扶机制。由于志愿者只能在暑期社会实践期间才能在现场进行帮扶工作，为了保障农产品销售可以长期进行，志愿者就后续工作进行妥善安排。一是与村委会实现无缝对接，确保农产品供货充足。二是与快递公司签订了协议，上门取货，解决发货问题。三是指定志愿者负责微店管理和运行，确保销路畅通。4年来，通过各种渠道累计帮助马房子村村民销售木耳、蜂蜜等农产品5万余元。

“微帮”助农，我们一直在路上

为了进一步做好马房子村农产品销售工作，团委成立设计小组，历时2个多月，设计出“蜜芳缘”蜂蜜系列包装，并将设计版权无偿赠与柞水县马房子村，应用于该地区的蜂蜜包装，提高当地蜂蜜在市场同类产品中的竞争力。此举得到了当地政府和群众的一致好评。该包装设计荣获陕西省“双百工程”大学生“我为脱贫出创意”设计大赛特色产品包装及文创设计赛道一等奖。

经过全体志愿者的共同努力，“微帮”电商网销服务队连续5年获得全校优秀团队，被团陕西省委授予大学生暑期“三下乡”社会实践标兵团队，被团中央授予大学生暑期“三下乡”社会实践千校千项好项目，在全省乃至全国高校中产生了较大较好的影响。

暂时的离开，是为了未来更加美好的重逢。接下来，“微帮”志愿者们还将会继续砥砺前行，继续深入学习电商知识，充分发挥专业优势，完善和丰富帮扶形式，扩大营销商品范围，为陕财职院扶贫点马房子村制定更加完善的电商助农计划，将我们电商助农、科技支农理念不断延续下去。

如今，“微帮”的故事还在继续，我们相信还会有更多的“微帮”人沿着陕财职院志愿者的足迹继续前行，在陕西脱贫攻坚的生动实践中书写更加出彩的青年华章……