高虹 罗见闻

摘  要  主要分析大学生语音类自媒体运营中存在的问题，并探讨在“内容渠道双为王”的背景下大学生语音类自媒体的发展策略。

关键词  大学生;语音类自媒体;运营策略

中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360（2019）21-0046-02

在“人人都有麦克风”的时代，诸多大学生纷纷开设专属的自媒体平台。据调查，大学生倾向于开办微信公众平台、各类FM音频分享平台以及抖音短视频入驻等，其中语音类自媒体平台因技术门槛低、传播效应好而广受欢迎。

大学生开办的语音类自媒体平台主要包括微信公众号、荔枝FM、喜马拉雅FM等。其内容多涉及情感美文、音乐电影、美食旅行等，较为贴近大学生自身生活，具有很强的实用性与娱乐性，对于丰富大学生群体的精神生活发挥着重要作用。但就平台运营现状来看，存在着泛情感化、浅薄化、忽视营销等问题，使得自媒体内容只能正常生产而不能有效输出。

1  语音类自媒体平台运营现存问题

1.1  泛情感化带来的同质化问题严重

很多大学生开办语音类自媒体平台的初衷是进行情感化内容的制作与输出。在这一领域中，粉丝较多且影响较大的如“蕊希”“小北”等，凭借情感故事拿下语音类自媒体的一波红利，成为众多大学生开办自媒体的模仿对象。但是，大学生群体的人生阅历有限，对情感类话题的体会太过局限，存在把控不足、自说自话的缺陷。同时，大量情感类自媒体如雨后春笋般出现也加剧了平台内容的同质化，使自媒体内容生产者和受众都容易陷入“麻醉效果”和“信息茧房”之中。

1.2  语音类自媒体内容多平面化、浅薄化

大学生做语音类自媒体平台虽不乏精品，但多流于表面，呈现出平面化、浅薄化的特点。如做电影类自媒体，仅停留于介绍影片剧情和发表个人观点，视角和深度还需进一步发掘。而美食旅行类节目，也往往局限于“吃喝玩乐”这一娱乐主题，较少涉及地域民情、本土文化，不利于精神文化发展。

1.3  重视内容生产，忽视营销推广

大学生群体在开发语音类自媒体平台时更关注内容生产，希望借热点话题激发创作灵感进而输出优质内容，但由于忽视营销推广，导致推文数量持续增长但粉丝数量却无法同步实现预期增长。

现如今，“内容渠道双为王”传播营销为自媒体平台运营提供了思考方向，大学生语音类自媒体平台可以从内容和渠道，双管齐下提升自媒体品质。

2  语音类自媒体平台运营策略

2.1  互联网思维加持，打造个性化品牌

互联网思维是一种创新思维，是一种颠覆性的、科技性的思维，大学生在创办语音类自媒体时，可以从内容、形式上突破固有模式，打造个性化的魅力平台。

2.1.1  在“内容为王”时代坚持内容创新

大学生在自媒体平臺的筹划及运作过程中要坚持精品内容的生产与输出，让产品能够脱颖而出，突破内容同质化的壁垒，实现内容的深度挖掘与精品化走向。创新和精品完全可以来源于生活，大学生在创作中要善于将生活中触动内心的点滴通过语音设备和技术进行艺术化表达，言之有物、有感

而发。

2.1.2  在“内容为王”时代实现形式突破

学生创办语音类自媒体不能局限于“音频+文字+图片”这一固有表达形式，可以通过新媒体技术实现形式创新。如2018年在中国走红的“Vlog”叙事（视频日志），即用视频的方式、以第一人称的视角进行生活故事的记录，Vlog相较于文字和音频更具天然亲近感。大学生完全可以借鉴“Vlog鼻祖”欧阳娜娜的做法，通过生活化的Vlog来拉近自媒体与受众的距离。

2.2  精准受众定位，实现产品的精准化推送

受众具有高度异质性且需求大不相同，其信息获取呈现出“千人一面到千人千面再到一人千面”的演变历程。因此，自媒体人要精准受众定位，以特定内容服务特定受众群体，顺应分众化趋势。

2.2.1  受众细分，精准定位

社交媒体时代带来的是“点对点的信息传播与接收方式”，在不能满足所有受众需求的大前提下，每一个自媒体人都要对自己的自媒体平台有清晰的认知，对内容与受众有明确的定位，一是“做什么”，二是“给谁看”。“做什么”和“给谁看”要高度契合，实现产品内容精准化推送。

2.2.2  产品内容适应“碎片化”时代

受众使用移动端休闲放松、获取轻知识大多呈现出碎片化特点，因此内容生产要尽量遵循这一特点。以微信公众号为例，不宜推送时间过长、内容平淡的音频内容，图文结合比例适宜，不可累加大段文字，否则容易产生疲劳和乏味的厌烦心理。

2.3  借鉴知识付费带来的经验启示

2016年是知识付费元年，分答、值乎等走红让自媒体人看到了知识付费的潜力以及受众对高品质知识的需求。大学生语音类自媒体平台可以借鉴知识付费走红的经验，从知识服务这一角度切入，调整自媒体平台方向，实现差异化竞争。

2.3.1  深耕用户海量信息时代的真正需求

受众每日每时都被包裹在海量信息世界之中，为寻求某一答案常常要花费大量时间进行信息的搜索与比对，才能获得真正所需。大学生语音类自媒体平台可以侧重知识分享型，做好有价值领域的干货输出工作，以知识取胜。

2.3.2  做好知识提纯与输出服务

在做知识提纯时要善于把握内容风格化和与受众之间的价值观共鸣。咪蒙就是一个忽视价值观共鸣的典型，媒介素养过低、标题党、价值观不正使其作茧自缚，也给初入行的大学生自媒体人敲响了警钟。与受众的价值观共鸣是运营中不可忽视的一点，价值观的共鸣容易让自媒体人和受众之间形成“你就是我，我就是你”的密切信任关系，实现“准社会关系互动”。

2.4  人际传播助力，优质内容加持

于大学生而言，自身没有明星光环与粉丝效应，但可以利用好人际传播的优势，在口口相传与朋友圈等社交媒体的助力之下，实现粉丝有效增长，通过优质内容的持续输出增强用户黏性，培养稳定受众。

2.4.1  人际资源助推传播，实现粉丝增长

通过广而告之和朋友圈、微博等宣传，实现人际传播与二次传播，将受众粉丝范围从自己的朋友圈扩展到粉丝和朋友们的朋友圈，使内容有机会送达潜在受众，从而实现粉丝的有效增长。

2.4.2  优质内容持续输出，增强用户黏性

实现粉丝增长并不是最终目的，自媒体人还要通过持续的、稳定的、优质的、趣味的内容输出来稳定新增长的受众群体，通过互动和服务将其培养为稳定的受众群体，而这部分新粉丝的朋友圈又成为了新的潜在受众，从而实现良性循环。如公众号“文字站台”通过与受众的良性互动来增强用户黏性，借“征集听众们的一段话”来打造优质内容，打造一期期与听众共同参与、合作完成的特别节目，维护好自己的粉丝群，拉近与受众的距离。

2.5  借鉴“全域营销”，线上线下联动

“全域营销”使产品随时随地送达受众，大学生做自媒体可能没有力量实现“全域营销”，但是可以借鉴其营销模式，开拓自己的媒介传播渠道，实现“线上线下”双增长。

2.5.1  拓寬线上传播渠道

大学生做自媒体在营销方面往往较为单一，大多通过朋友圈和QQ空间转发来宣传。在实际操作中，如微博、贴吧、“病毒式”传播的抖音短视频等都可以成为营销利器。同时大学生也可以客串别人的自媒体平台实现粉丝增长，通过微信粉丝群的互动增强用户黏性。

2.5.2  用好线下传播渠道

自媒体平台的推广与营销不能仅仅依靠线上资源，校园这一线下资源也不容错过。线下扫一扫求关注、友情赞助学校活动，进驻校园主流媒体平台等方式同样可以俘获大批粉丝。

大学生是自媒体平台发展的生力军，大学生这类自媒体人既是使用者也是传播者。在这个“内容渠道双为王”的时代，大学生语音类自媒体的运营策略需要从多方面入手。在实际操作中运用好互联网创新思维，在分众化和碎片化时代做好受众的精准定位和内容推送，在营销模式上全面出击，实现人际传播与线上线下传播共同发展，推动大学生语音类自媒体平台运营取得长足发展。

参考文献

[1]朱家慧.“互联网+”时代自媒体的营销模式——以“罗辑思维”为例[J].西部学刊，2019（4）：120-122.

[2]郭泉，刘盈丰，翁孝清.自媒体时代营销传播的创新路径探讨[J].吉林省教育学院学报，2018，34（11）：

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