文/郑焕明，江苏阳亦环境设备有限公司

在经济与知识共享的新发展背景之下，企业管理不仅面临着来自外部环境的压力，同时也受到组织内部结构的影响。当今企业要想更好的在经济社会当中获得更好的发展，就必须合理的处理好外部环境与内部的影响关系，充分地认识到组织行为学的重要作用，并将组织行为学的理论合理的运用在企业管理工作当中，充分的发挥组织的积极性，促进企业的管理体制创新与改革。

1 组织行为学在企业管理中的作用

企业处在复杂的市场环境当中，外部环境总是对企业的发展有着巨大的影响，但是最重要的还是企业的内部组织的影响更为重要，因为企业内部组织直接影响到企业自身的发展优势和员工的工作积极性，对企业自身塑造更好的形象有着促进作用。很多研究组织行为学的相关学者提出，在当今对企业的组织行为学的管理当中，实质上就是企业的人力资源管理。尽管当今很多企业都充分的认识到了人力资源管理的重要性，并且也提出了相应的改善措施来促进企业的人力资源管理工作，但是在实际的过程当中仍然存在很多方面的不足。组织行为学中的人力资源管理必须将以人为本的理念充分的应用到实际的工作当中，调整组织内部结构，实现资源的优化配置。组织行为学当中的员工因素是促进企业发展的最根本的因素，因为员工不仅仅是自身的发展个体，同时也是企业的生产要素之一。优化组织行为学的作用，可以充分地提高员工的工作积极性，提升他们的工作绩效，从而可以更好的促进企业经济效益的发展。

2 企业管理中存在的问题

受到管理者传统的管理理念，以及不完善的管理机制的影响，使得很多员工在企业当中得不到发展和晋升的机会，前途渺茫，造成员工的积极性降低，更容易造成企业的人才流失现象加剧。而在组织行为学的很多相关理论当中，都提到了公平公正对于一个企业发展的重要性，很多企业没有重视到公平这一因素对企业发展的重要性，忽略了员工个人的价值和他们付出的劳动，使得员工难以得到重视，不利于建设意识较凝聚力和对企业有归属感的团队，对于员工个人的发展和整个企业发展来说都是十分不利的。而且做出那一步要想获得更好的发展，就必须要有一支高素质高技能的团队来作为企业发展的重要基础，而在当今很多企业管理过程当中，忽视了人员培训和开发这一方面的内容，使得员工的个人知识和技能难以在工作的过程当中得到更深化的提升，不能敏锐的洞察到经济市场当中发生的变化，从而可以及时做出应对来提升自身的才能，缺乏知识的专业性和针对性，所以在企业管理的很多工作当中都会受到各种各样的问题，降低了企业生产的效率。由于各种因素的影响，组织行为学在当今企业管理工作当中都没有充分的发挥出应有的价值和作用，并且还存在很多缺陷问题，需要管理者和各个员工之间的及时应对。

由于企业在发展的过程当中不断地向发展目标前进，所以会扩大企业的发展规模，增加企业的内部结构和组织部门。这就给企业的管理带来了更大的困难，相对于扁平化的组织来说，这一类的组织在管理的过程当中会顾及到很多部门之间的联系和合作，因此在战略决策之上也会考虑更多的方面，这样也会产生更多的缺陷。企业在部门的内部划分的职责不明确，使得很多部门之间出现了权力的越界，在部门之间实行任务分配的时候，就很容易产生混乱和冲突，另一方面也有可能会导致相关任务无人接手，使得很多员工都丧失了工作的积极性，在日常的工作当中就不会认真负责，给企业的正常发展带来了极大的阻碍。

3 提高组织行为学在企业管理当中的应用策略

组织行为学在企业管理当中有着非常重要的作用，所以应该十分重视组织行为学的作用，加强在企业管理当中的应用。

3.1 协调企业与内部人员的关系

工作人员是整个企业管理当中的核心要素，以人为本的人力资源管理核心已经成为当代管理的重要内容，所以企业的管理者应该充分的认识到内部人员对企业发展的重要性，协调好企业与内部人员之间的关系，才能够更好地帮助内部人员对企业新城更强烈的归属感和凝聚力。企业的管理者更要以身作则，在员工当中树立榜样，管理者自身要具备高度的责任感和使命感，为企业的发展尽心尽力，在实际的工作当中，也要将员工的个人目标与企业的发展目标相结合，使得员工在为企业发展目标努力的基础之上，能够得到更好的提升与发展。在现实的工作当中，很多员工都会产生与企业之间的利益冲突，在这种情况之下管理者也要合理的处理好企业与员工之间的利益关系，充分运用组织行为学的观点，对员工之间的组织结构进行合理的调整，建设一个企业与员工之间和谐的工作氛围，才能够更好的促进员工在和谐的环境之下，提高自身的工作积极性和工作绩效，提高企业的经济效益。

3.2 制定合理的激励机制

员工的工作积极性与员工的个人绩效和个人薪资相挂钩，因此在企业的管理过程当中应该充分的应用组织行为学当中的激励机制。制定绩效考核制度和薪酬制度，将员工的个人绩效和薪资水平相联系，这样才能够更好的提高员工的工作积极性，最大程度的激发员工的工作潜能。同时激励机制也能够帮助员工创新发展，为企业的发展提出具有创新性和建设性的意见。绩效考核制度能够在员工当中形成一种无形的竞争意识，将企业的发展重任落实到每一个员工的身上，避免员工之间存在责任互相推脱的情况。利用组织行为学的观点，重视员工的个人诉求，满足员工的发展需求和生活上的需求。比如福利制度为企业的重要员工提供医疗、教育和住房上的补贴以及福利，可以最大程度上挽留人才，并且吸引更加优秀的人才。在企业的管理过程当中，应该充分的体现出组织行为学当中的以人为本的核心理念，把管理看作是一种人文活动，而不是死板的限制员工的活动，认识到员工对企业的发展贡献，并且重视员工的个人发展，使员工在企业工作的过程当中能够获得自身的提升感和幸福感，有利于企业的发展。

3.3 创建组织内部的公平感

公平感是提升员工工作积极性的重要因素之一，由于很多企业在管理的过程当中忽视了员工当中的公平感，所以就会严重的挫伤员工的工作积极性，甚至会加重企业人才流失的现象。很多员工在分析造成员工流失的原因之时，通常都简单的认为是薪资没有达到员工的个人目标和期望，所以才会造成员工的离职，但是很多情况之下是因为员工在工作的过程当中没有体会到组织内部的公平感，公平岗存在企业内部工作当中的各个方面。从员工招聘工作开始，到员工的工作过程当中，以及培训和薪酬发放等各个阶段当中，都能充分的体现出企业的公平设计。公平的组织结构和工作制度能够促进员工的工作积极性和工作的满意程度，现代企业的公平不仅提前在以上的几个方面，同时在员工日常的工作任务分派过程当中，也能够充分的体现出公平与否。所以企业要充分地创建出一个具有公平感的组织结构，利用公开透明的企业公示制度来促进员工对企业的理解。在员工培训和绩效考核以及薪资发放的过程当中，都要重视公平的重要性，采取公平公正的评估方法，重视员工的个人发展机会。同时也要充分的听取员工对企业发展的建议和意见，公平公正的进行评估。在人员的招聘过程当中，也要十分注重避免出现亲情和人情之类的现象发生，这样会打破招聘的公平性，也会阻碍企业吸引更加优秀的人才。

3.4 营造学习型的组织氛围

一个组织的内部文化对于员工的日常工作行为有着潜移默化的影响，同时也影响到了企业的组织结构。组织文化是组织在长期的发展运营过程当中形成的一种无形的企业特点，是企业所有人员总体价值观的体现，也是企业发展目标的体现。所以企业在发展的过程中，可以充分利用组织行为学当中创建学习型的组织氛围的方式，促进企业的学习氛围的优化，促进员工之间的密切交流，加快企业内部的信息流动，对于企业的政策落实有着促进的作用。在企业内部创建起学习的气氛，在一些组织结构较为复杂的企业内部是十分必要的，有利于企业内部结构趋向于简单化和统一化，有效地减少了各个部门之间沟通不顺畅的问题。创建学习型的组织氛围不仅仅是对于员工个人的学习精神，同时也是整个组织内部的团队精神，并且将这种学习的精神作为基础，在企业日常的工作当中，持续的学习新知识，学习市场环境的变化趋势，在这个过程中不断思考自身存在的缺陷并加以完善。员工之间互相学习，有利于创建沟通密切的团队，将员工个人的知识技能转变为组织内部的共享资源，创建具有凝聚力的内部团队，更好地促进企业的发展。

4 结语

企业的可持续发展不能离开企业管理的支持，企业管理在企业发展当中的作用不能被忽视，但是目前企业管理存在的种种问题表明，企业管理者应该从最根本的方面来加强企业的管理工作。组织行为学对于企业管理的重要作用应该得到更多管理者的重视，应该被更广泛的运用在企业管理工作当中，从员工与组织结构等各个方面优化管理工作，将员工的个人目标与企业的发展目标相结合，提高企业的管理工作效率，促进企业的发展。