韩丽

（中国电建集团中国水利水电第七工程局有限公司，四川 成都 611130）

引言

每年7月的毕业季也是各单位新员工的入职季，十多年来大中专毕业生已成为企业新生力量的主要来源，学校系统、专业的学习让财务部门的新生力量整体素质得到提高。但在学校中学习的理论知识与具体实践之间的差异也导致大多数新员工刚到工作单位感到迷茫和不知所措。每名新员工对于这种差异的适应情况不尽相同，在入职一两年内有的员工迅速成长起来，甚至个别优秀员工在良好的监督和指导机制下能独立完成核算工作，但也有个别学生在短期内无法适应工作选择离职，水电七局作为大型国有建筑施工企业的代表，从计划经济走向市场经济，从水电到市政、铁路等施工领域，从单一承包工程到EPC、PPP等领域的参与，企业高速发展对财务人员的要求也越来越高，财务的专业性以及学校的系统教学保证了新分学生的专业素养不断提高，但如何帮助新分学生跨过书本与实践的障碍，让他们成为财务的中坚力量是各级财务部门的培养和指导成为重点。

一、财务新员工的培训重点

对新员工的专业知识培训是人才培养的重点，其中专业知识共享和管理被认为是企业管理的重要组成部分。知识是组织中最基本的资产，可以对企业所享有的相对竞争优势产生强烈的影响，而知识共享是帮助这方面的关键因素。因此我们对财务系统新员工的培养重在财务专业知识的共享和管理上。财务专业知识的共享是我们培养财务人才的关键，知识可以分为两种类型，显性知识和隐性知识。显性知识即各类外在知识，可以被 储存在文件、电脑等各类记录工具中；隐性知识一般难以储存在文字中，如老员工的工作经验、处理各类实际情况的技巧。各级财务部门在员工培养上紧抓两种知识分享的特点，其中显性知识通过在职培训进行体现，隐性知识通过导师带徒得以传承。

二、在职培训及其对财务新员工业务能力的作用

在职培训既是提高员工能力的关键，更是解决问题的必需。通过在职培训创造不同项目之间员工接触的机会，方便彼此的沟通，互相学习，建立彼此的信任基础和沟通渠道，让培训成为员工沟通学习的方式，促进显性以及隐性知识的传递及分享。

在职培训方面，水电七局财务部门主要采取定期培训与不定期培训相结合的方式，每年的定期培训包括：会计人员继续教育培训、职称考前培训、年报工作会等；不定期培训包括：有关政策法规的财税培训、PPP等模式的紧跟国家政策、行业要求、企业发展急需的各种及时性培训。公司财务部门通过传授知识作为新员工的培训基本方面，包括专业技能和基本知识。企业培训传授知识是在员工基本知识结构的基础上，结合企业的工作需要进行知识的扩充与强化。公司不断培训需要的后备力量，员工需求提高自身工作水平，这样公司更能适应市场变化、增强竞争优势，保持企业的生命力。

（一）会计人员继续教育培训是公司财务系统长期坚持保留的高效培训项目，通过每年固定的三期培训，分享新知识、贯彻新制度、交流经验和教训。这对于财务系统新老员工是一个不可多得的培训平台，并且针对财务新员工，会计人员继续教育培训专门拿出一期安排近几年参加工作的新员工，在这个为期一周的继续教育培训上，面向近几年的新员工以企业文化、财务知识、经验和问题、纪律教育、团队建设等主题进行针对性培训，对这样的培训新员工普遍反响不错，通过这种方式将分散到各个施工项目的新员工聚集到一起，即学习了有关施工财务的专业知识也让员工之间得到交流，同时领悟企业文化的精神。

（二）职称考前培训为平时奋战在一线的优秀员工提供自我发展的平台，为期一个月的封闭脱产学习给平时忙于工作的员工保证了学习备考的时间，同时在专业老师的教学指导下让备考员工事半功倍。通过这种培训不但提高了公司财务员工整体水平，更让员工自我发展得到保障，让新员工看到了企业的人性关怀，激发了员工的工作热情。

（三）年报、预算等工作布置会的形式看是开会，实则为一个更好的理解、宣贯工作知识的培训，会议安排业务指导部门、审计老师对具体实操做出讲解，也是对专业知识的一种分享，有利于各级财务人员更好地完成工作。

（四）各种紧扣国家政策法规、适应公司发展需求的不定期培训是新政策和新知识的主要宣传和讲解渠道，主要目的是为了能够让新员工系统学习到课本外的新知识点，作为财务人员，要保持对政策法规的敏感性，及时学习、及时理解，及时调整工作思路。

在职培训有助于增强凝聚力，促进企业文化建设，在员工中树立企业品牌，是拓展员工发展通道的最佳手段，是保障员工绩效改善的重要措施，并且有助于员工潜能的开发。通过每年定期和不定期的培训，让财务人员随时更新专业知识，提高自我素养，适应企业发展的需要。

三、导师带徒制度及其对新员工业务能力的作用

导师带徒制度是公司财务的优良传统，在信息交流不发达的年代是重要的知识传承途径，在信息高度发达的今天也是知识分享的重要手段。隐性知识常常存储在人们的头脑中，例如经验，因此隐性知识更难于共享，所以水电七局推行导师带徒制度，导师带徒工作以服务企业发展，促进员工成长、成才为宗旨，以全面提高员工思想素质、职业道德和技术业务水平为原则。导师带徒培养对象针对参加工作不满四年的员工，公司规定青年员工导师带徒带教培养期为四年。培养目标是让财务新人尽快完成角色转变，加快成长，为公司可持续发展提供人才保障。

导师带徒制度让公司财务系统通过这个制度更好地将财务经验知识进行了分享，通过师徒协议的签订明确培养责任，导师带徒带教培养协议签订期限为2年。在公司的导师带徒制度上，对导师和徒弟的职责进行了明确划分。

（一）导师职责方面：要求前两年导师制订带教期培养计划；将带教期培养计划分解为年度及季度阶段性带教目标和任务，和徒弟一起讨论，形成共同目标；传授业务技能，督促徒弟努力学习业务知识、考取职业资格、晋升技术职称、晋升职位，定期检查目标完成情况，并及时反馈给徒弟；要求做到每个月与徒弟谈心一次，通过谈心及时了解徒弟思想、工作、学习动态，帮助徒弟解决成长中的困惑，导师定期进行带教工作总结，总结情况、计划之后的带教思路和改进方向；做好徒弟的思想工作，传播公司文化，引导徒弟树立正确的世界观、人生观、价值观；关心、关怀徒弟的日常生活；向各级组织如实反映徒弟成长情况；评估徒弟带教期的表现。

在带教期后两年关心、引导徒弟工作、业务、学习上全方位发展；关心、关怀徒弟的生活。

（二）徒弟职责方面：在带教期前两年自觉遵守劳动纪律和公司各项规章制度；尊敬导师，密切配合导师制订适应自身成长规律的阶段性带教目标和任务；勤思、勤问、勤动手，保持积极热情的工作态度和严谨务实的学风，主动做好工作、学习笔记；积极要求上进，主动向导师汇报思想、学习和工作心得；定期进行工作学习总结汇报，完成学习报告、论文；积极争取晋升职位、考取职业资格、准备职称晋升条件，主动向党、团组织靠拢，发挥自身优势，积极投身企业文明建设工作；向导师、各级组织提出关于自身带教期培养的意见和建议，向领导或主管部门就自身工作提出意见和建议，同时可向领导提出更换不认真负责的导师。

带教期后两年在工作、业务、学习、生活等方面持续保持与师傅的良好沟通互动。

通过导师带徒制度完善弥补隐性知识不好共享的缺陷，将经验通过传帮带形式传递下去，同时也通过导师带徒制度加强了人性关怀，在工作、生活、学习上对青年员工进行零距离的关心。长期的实践证明导师带徒制度对降低财务新员工的流失有重要作用，对新员工的稳定成长有持续的益处，同时新鲜血液的加入，也带动了老员工的积极性，给了老员工一个学习新生事物的机会，通过这样的制度让我们传统的师徒关系成为更具有企业文化的亦师亦友的互帮互学。

四、结束语

综上，在我公司的财务部门中，在职培训在短期内可以更加迅速高效的提高员工业绩，帮助他们掌握并且应用新的知识；而导师带徒将财务人员的经验、风险意识、道德准绳及时地传递给新人。总之，人才是企业发展的动力，如何更好地留住人才、培养人才、用好人才是企业重点关注的问题，在职培训和导师带徒制度的结合将更有利于财务系统新员工的成长。