李洋

（对外经济贸易大学，北京 100029）

随着我国金融行业的不断发展完善，对高端金融人才的需求更加迫切。因此人力资源管理在金融行业发展过程中的重要性更加突出，通过人力资源管理最大程度对金融机构人力资源进行开发和利用，有助于更好挖掘企业的发展潜力，促进企业得到更好的发展。

一、当前我国金融行业人力资源开发与管理机制中存在的问题和不足

（一）金融行业人才出现断层

随着科学技术的不断发展以及科学技术在金融行业发展中的重要性更加突出，金融行业越来越重视对金融人才队伍的培养建设力度。但是由于我国近些年金融行业的过快发展，导致金融行业人才出现了明显的断层现象，具体体现在年龄断层和知识断层两个方面。其主要原因在于金融行业的快速发展，导致传统的金融人才已经难以有效满足金融企业进一步发展的需求，目前又没有建立起系统完善的人才引进机制，进而导致金融人才出现断层现象。此外，近些年金融行业在快速发展的过程中，很多金融机构过于追求眼前利益，而在很大程度上忽略了对人才队伍的培养，导致金融人才的专业技能和知识体系并没有及时进行更新，这也是导致当前我国金融行业人才出现断层的主要原因之一。

（二）金融人才流动失控

金融行业的人才流动失控主要体现在三个方面：一是金融企业人才只进不出，导致人才队伍逐渐冗余，工作效率低下；二是金融企业人才不进不出，没有新鲜血液的带动，导致人才队伍逐渐僵化；三是金融企业人才选拔机制以及绩效考核等透明度不够，对企业内部人才之间的良性竞争产生了不良影响。金融行业人才流动失控，在很大程度上导致了金融市场的流失，低了我国金融市场活力，最终导致在国际金融市场上我国金融行业的竞争力明显降低。

（三）金融人才分配不合理

金融企业人才分配不合理，主要是没有基于每个人的专业特长以及性格特征的安排相应的工作任务，没有人尽其能，没有充分发挥金融人才在企业发展中的重要作用。目前很多金融企业在行政岗位上都存在大量的高学历人才，而在基层岗位上人才严重缺乏，人才浪费与人才不足之间形成了鲜明的对比。同时在我国金融行业长期发展的过程中，很多金融企业内部制度僵化，很多优秀人才难以被及时提拔，无法充分发挥优秀人才在金融企业发展中的重要作用[1]。对于企业管理部门来说，他们往往只关注对人才的开发，而在很大程度上忽略了对人才的节流，导致金融企业内部人才浪费与人才缺乏问题并存，出现了严重的人才分配不合理现象。

二、树立金融人力资源管理理念

对金融行业进行人力资源管理，首先应该对当前我国金融行业发展的理念和使命进行深刻理解，进而确保我国金融行业人力资源管理与我国金融行业发展的使命愿景以及价值观保持高度一致，与我国金融行业的发展规划保持高度一致。其次要想保证金融行业人力资源管理取得理想的效果，便应该形成科学合理的人力资源管理战略规划，在人力资源管理中建立起系统完善的规章制度，对金融行业从业人员的行为进行有效的引导规范，充分发挥每个从业人员在金融行业发展过程中的潜能。

（一）完善人才激励奖惩机制

在任何行业中，良好的人才激励奖惩机制都有助于充分调动员工的工作积极性和主动性，促使员工在工作中创造更大的价值，金融行业也不例外。人才激励奖惩机制包括多种形式和多项内容，具体企业可以根据自身的实际情况以及员工的具体需求，选择更加合适的人才激励形式和内容。但是在人才激励机制构建过程中首先应该保障两个方面，一是保护企业员工的根本利益；二是满足企业员工的基础需求。在很多企业中，经常有部分员工具有较强的工作能力，但是在工作中积极性和主动性较差，因此难以取得良好的工作成果。而人才激励机制有助于这样的员工更加积极主动地去承担工作，在工作中更好发挥主动性和积极性，释放自己的工作热情和工作激情，在实现自身发展的同时，积极促进金融企业的发展。具体来说人才激励机制的完善具体包括多项内容，比如企业员工工作环境的改善、晋升的渠道以及相关的福利等。金融企业在进行人才激励机制完善之前，为了保障人才激励机制的针对性和有效性，应该首先对企业内部员工进行充分详细的调研，并基于调查研究结果对相应的措施进行优化和完善。在该过程中需要注意企业员工需求的多样性，企业应该尽量考虑不同员工的性别、年龄以及家庭需求等，制定更加针对性的策略，更好满足每位员工的个性化需求。除此之外，金融企业还应该建立相应的奖惩制度，对于在工作中表现突出为公司创造出巨大价值的员工给予表彰奖励；对于在工作中表现较差甚至为企业带来损失的员工给予适当的批评再教育，以此来提高广大员工的责任意识，促使他们能够更加积极认真努力的工作，最终实现企业员工与企业之间的共同发展。

（二）健全绩效管理制度

在金融企业人力资源管理过程中，对每位员工的工作业绩进行客观合理的评价，既是对员工工作业绩的认同，引导督促工作人员能够更好地投入到工作中去，为企业创造更大的价值；同时绩效考核的内容也是金融企业未来发展的重要体现，有助于企业员工能够更好地了解金融企业的战略规划和发展方向。金融企业绩效管理制度的完善具体应该包括完善绩效计划、制定绩效考评体制以及基于反馈结果对绩效内容进行优化改进等。关于绩效计划方面，金融企业应该结合自身的实际情况以及未来的发展规划进行综合考虑，在该过程中金融机构应该有效防止为了追求短期利益，而对员工进行多而大的工作安排，降低了企业员工的工作热情和工作激情，降低了绩效考核的效果[2]。关于绩效考核方面，金融机构应该科学合理选择相应的绩效评价指标，形成系统完善的绩效评价指标体系，同时金融机构还应该加强对考评流程的重视程度，明确绩效考核的具体对象以及相应的考核时间，在绩效考核评估过程中应该确保做到公正公平，在考评结果确定之前应该进行相应的公示，收集广泛员工的反馈意见，确保考评结果的有效性和可靠性。除此之外，金融机构还要加强对现有绩效考评体系的优化完善，通过绩效考评体系的应用效果，基于广大员工的反馈意见对当前的绩效考评体系进行完善，进而更好发挥其在金融企业发展中的重要作用。关于绩效考评体系的反馈渠道，一方面金融企业的负责人可以选择有代表性的员工进行谈话，收集相关性的信息；另一方面金融企业可以采用抽样调查的方式，全面了解广大员工的观点和看法。

三、金融人力资源开发与管理机制创新策略

（一）创新金融人力资源管理模式

相关研究表明，我国金融机构与外资金融机构相比非常明显的一个特点为从业人员众多，但是在这些众多的从业人员中只有一小部分员工为优秀员工，这一小部分员工的积极表现难以有效带动整体从业人员的工作效率和工作业绩。除此之外我国金融机构工作流程中工作环节较多，不利于工作效率的提高。金融机构内部工作部门以及工作岗位的设置，存在一定的不合理，在很大程度上影响了人力资源开发的效果。这就要求金融企业人力资源开发管理，应该进一步创新管理模式，准确把握人力资源开发和管理的各个环节，特别需要注重对工作岗位和从业人员数量的把控，确保工作岗位设置的科学合理，确保工作人员数量能够符合任务的需求，既能够保障工作任务能够顺利完成，要能够充分发挥每一名工作人员的作用，不造成人员浪费。

（二）创新人力资源开发模式

金融行业的人力资源管理一直处于持续变化的动态过程中。特别是在我国加入世界贸易组织之后，金融行业的快速发展对人才的需求量越来越大，这就要求金融机构应该不断从外界吸收引进金融人才，来有效满足企业发展和业务拓展的需求。金融行业在发展过程中，金融机构除了应该加强对内部工作人员的培训管理外，还应该注重对企业外高端金融人才的引进，从而更好提高金融机构人才队伍整体水平。为了确保金融机构人才引进的科学性和合理性，确保引进的人才能够真正符合金融企业发展的需求，在金融企业人才引进选拔方面，应该坚持德才兼备的原则，在人才引进过程中坚持公平公正公开，提高人才引进选拔的透明度，防止各种黑幕的发生。

（三）创新金融人力资源培训模式

系统合理的教育培训对于提高金融企业从业人员的专业水平和综合素质具有重要作用。但是在网络信息时代，在金融行业快速发展的大背景下，金融企业传统的教育培训模式已经难以有效满足自身进一步可持续发展的需求。这就要求金融企业应该不断创新人力资源培训模式，首先应该针对企业从业人员的具体情况形成一套系统完善的教育培训实践机制，从根本上保障金融企业教育培训工作的顺利开展。其次，金融企业应该针对不同从业人员的不同水平提供多层次、全方位、立体化的教育培训模式，有效满足每一位金融从业人员对知识的需求。其次金融企业在教育培训过程中，还应该充分发挥现代信息技术的作用，通过采用多媒体等技术或者远程授课方式，来更好提高培训的效果。

四、结束语

基于以上分析，随着金融行业的快速发展传统的金融行业人力资源开发与管理模式已经不能满足金融机构进一步健康稳定发展的需求。这就要求应该加强对金融人力资源开发和管理的重视程度，积极促进金融人力资源的开发与管理创新，不断提高金融从业人员的专业水平和综合素质，调动他们在工作中的积极性和主动性，促使他们在金融行业发展中创造更大的价值，最终实现金融机构以及我国金融行业的健康稳定发展。