洪清鸿

（晋江市卫生计生执法大队，福建 晋江 362200）

目前我国的医疗行业存在着严重的供需失调，高水平的医疗供给已经远远不能满足居民大众对健康日益增长的需求，本文从公立医院公益性的角度出发，在财务及日常的医疗服务等方面，通过精细化管理，对提高公立医院市场竞争力进行了探讨，并提供了解决方案。

一、精细化管理的特点

公立医院的精细化管理是指医院从缩减各项经营成本，提高自身效益等方面出发，应用科学合理的管理方法对医院内部各项资源重新进行调配，从而达到利润的最大化与成本的最小化。

（一）精细化管理以医院全体职工为对象

精细化管理是一个系统化的深入过程，在此过程中只有管理层参与是远远不够的，公立医院的每一位员工都需要重视这项政策，主动地加入到这项工作中来，才真正可能把精细化管理政策落实到医院的管理中来。

（二）要体现职能化和过程化的特点

公立医院精细化管理的职能化就是在医院各职能部门进行合理分工，明确每位员工的具体工作事项，专人专事，提高办事效率。过程化是指精细化管理要始终贯穿医院运营的过程，善始善终，从管理项目发生时就要进行精细化的干预，对医院各项费用进行预算，严格的控制好成本，从细节着手，做好公立医院的精细化管理工作[1]。

（三）精细化管理的标准特点

精细化管理的核心内容是财务的精细化管理，标准化的程序主要包括以下几个阶段：第一，财务成本的预算；……