司文杰

（焦作大学经济管理学院，河南 焦作 454000）

引言

市场营销主要指的是针对企业自身的发展，在发展过程当中对一些可控制的因素进行有效的调整以及整合的重要过程。企业通过自身的商品或者是所提供的相关服务，完成满足于消费者不同需求的一系列的营销手段。在传统的市场营销过程上来看，营销手法大多没有借助于互联网以及信息化手段，然而在信息化以及互联网普及的今天，这样一种运行方式势必难以适应市场的发展需求，由此，有效的借助于互联网以及信息化手段，则能够进一步促进市场营销的创新发展。

一、企业运行中电子商务手段的主要特点

（一）电子商务自身的商务性特点

在电子商务表现当中，商务性可以说是电子商务当中最为基本的表现特点，最主要的则是能够通过这一特殊属性在运行过程当中创造更多的买卖交易的机会。运用互联网这样一种现代化的手段，结合其发展优势实现消费者的购物以及相应的商贸交易，在很大的发展程度之上能够为企业后期发展提供更为全新的发展基于以及发展挑战。从电子商务这一发展角度来看，电子商务的运行能够在很大程度上帮助企业进一步开拓市场，促使企业当中的客户量能够得到大幅度的提升，并且能够更有效地收集和统计客户数量，在线对客户的需求以及对产品的喜好进行分析，便于企业能够制定出更为准确的营销策略，不断提升企业在经营上的利润空间。

（二）电子商务独有的服务性特点

对于消费者而言，可以在发展的过程当中通过电子商务这一手段，结合PC端或者是移动客户端进行相应的购物活动，能够有效地运用在这过程当中的一些碎片化的时间，不断提升在网络当中的购物便利性，同时也能够促使客户能够在价位上有更多的选择性，由此，这就能够促使整个商品以及相应的服务质量在发展过程当中成为电子商务运营和发展当中最为重要的发展因素。现当代，随着互联网技术的普及，促使企业的发展不在简简单单的局限于企业自身内部的分工，将企业后期的发展更着眼在自身的发展外部，并且更加关注不同客户的不同需求之上，而且在电子商务的影响之下，这样一种特点地展现在企业当中能够将后期的服务以及产品逐渐转移到网络的发展平台之上，让更多的消费者能够更加便捷地对自身的购物以及消费需求进行满足。由此，电子商务所提供的则是一种极为方便和快捷的特殊服务新模式。

（三）电子商务拥有集成以及可拓展性的发展需求

在电子商务当中，所设计到的新技术相对较为多元化。电子商务的出现，并不意味着在企业传统贸易当中的发展会逐渐消逝，而是继承了多种发展优势，并且能够将现当代的发展新技术与陈旧的技术进行有效的融合，让用户能够在更大程度之上运用互联网所独有的优势，高校的选定自己所需要的目标。在电子商务这样一种特殊的平台之上，能够更快速地实现更加规范性的工作流程，促使电子信息在后期的处理技术以及人工操作上能够有效地相互融合，进而促使二者形成密不可分的重要整体，不断提升企业运行系统所独有的紧密性的特点，但是，在具体的运用以及后期的实践过程当中，电子商务的发展还具有优越的可拓展这一发展特点。在现当代电子商务的用户已经多达数亿人，通常都会在计算机网络传输的过程当中达到一种高峰的发展状态。电子商务所具备的可以拓展的趋势促使整个系统呈现出稳定的表现特征，不断提升平台的可持续运营与发展。

二、电子商务促使市场营销创新发展的具体表现

（一）市场营销环境在电子商务的发展下产生改变

在市场营销发展过程当中，由于电子商务的出现以及快速发展，很大程度上已经对市场营销外部所存在的环境进行改变，促使市场营销后期的运营模式、方式、方法都产生了巨大的转变。例如：在交易以及支付手段上产生了很大的变化。电子商务主要是借助于计算机网络这样一种虚拟的平台展开相应的贸易或者是销售这一类活动，由此，电子商务最根本的实质就是进行同类别的商品交易活动，进而将传统过程当中人类面对面这样的一种交易转变成非面对面的一种特殊交易，这就促使传统过程当中市场营销的操作手段以及操作环节产生了翻天覆地的变化。在这样的一种全新的发展情况之下，电子货币这样一种特殊的支付手段逐渐呈现出自身特有的发展优势。电子货币的出现，为后期消费者在对一些商品或者是为自己所想要的商品进行付款的时候提供了更大的便捷性，同时还能够更有效的实现在传统的市场运用当中逐渐变成了一种无纸币这样一种交易特点。从这当中我们可以看出，电子商务的进一步发展，促使在这情况之下的市场营销结算以及后期的支付手段更加的密切，进而促使整个市场营销能够更为快速的发展。

（二）电子商务的发展为消费者带来更为全新的体验

电子商务的快速发展无意促使这消费者形成了一种个性化的消费习惯，伴随着社会的快速发展，人们在针对新事物的交替所呈现出来的接收能力也在不断增强，这时候就有许多消费者在追求全新事物的过程当中有了更为全新的体验。甚至是在认为自身所购买的相应产品以及服务能够依据自身特有的需要以及审美特点进行表现，彰显出自身特有而且是个性化的发展形式。目前，电子商务的发展，促使市场营销所表现的手段以及所辐射的范围都产生了很大的变化，消费者在这样的一种环境之下，越来越注重去对个性化予以追求，进而实现个性化的消费模式，由此，如果深入到现当代的市场营销当中去进行调查的画，就不难发现市场的变化和发展。

（三）电子商务的发展促使传统市场营销中的购买方式产生变化

在传统市场营销当中，消费者只能够在现实的商铺当中依据自身的需求对商品进行相应的选择。而在电子商务这样的一种发展背景之下，由于信息交流所表现出一种双向性的特点，也就是消费者以及后期的生产者能够更有效地实现一对一这样一种沟通以及交流。所以，购物的人员就可以通过在网络平台当中，对自己所需要的产品进行搜索和天啸，进而为便捷性的购物体验打下基础。除此之外，在电子商务的发展背景之下，消费者还可以运用自身的手机、电脑等对自己所需要的物品进行选择，更大范围的扩大自身的需要物的搜索范围，进而促使消费者规避在购物的时候遭受一些不良环境的影响，使得自身的购物更加的区域李兴华的表现特点。

三、结论

综上所述，电子商务作为现当代社会发展过程当中的一种重要发展趋势，其在市场经济当中的发展速度已经远远高于其他行业所带来的影响，进而促使了相关行业也在其影响之下不断发展起来。不可否认的则是，电子商务作为社会发展过程当中演变出来的一种更为全新的贸易模式，对整个市场营销后期的发展和创新都带来了前所唯有的影响，并且成为了现当代市场营销过程当中最具影响力的一种变革力量。电子商务在给市场营销后期的发展带来了更为全新的转变，也促使了企业在发展过程当中承受着更大的压力。由此，企业必须要在发展过程当中不断提升自身的发展理念，对自身的管理模式予以优化，并且进一步转变自身的营销方式，在认识自身企业不足的情况之下，运用电子商务这一发展奇迹，实现全新的突破，让企业自身能够更有效地发展。