蒋云鑫

(兰州大学，甘肃 兰州 730070)

就心理层面的原因来看，大学生的人际交往障碍与其心理状态密切相关，不同的心理状态会对人际交往产生不同的影响，但是导致大学生人际交往障碍的心理因素并无明确指向，所以学术界并未就这个问题达成一致。笔者主要从认知偏差、消极心理状态和网络交往带来的心理变化三方面展开对当代大学生的人际交往障碍的分析。

一、认知偏差是大学生人际交往障碍的最主要原因

(一)自我认知偏差

不能正确认识自己表现为自我评价与真实自我之间存在较大差异，具体分为过高评价自己和过低评价自己两种情况。过高评价自己与过度宠溺的教育方式有着很大的关联，一般而言，被关注与被骄纵容易使人盲目自信。过低评价自己容易引起自卑，使人难以进行平等的交往。

(二)他人认知偏差

大学生在人际交往中对他人产生认知偏差主要有以下几种情况：一是首因效应，即在一定条件下最先印入认知者视野中的信息在形成印象中占优势。二是晕轮效应。大学生倾向于认为某些有特殊才能的人在各个方面都十分优秀，而认为在某方面有突出缺陷的人在各个方面都很糟糕，并采取接近前者、疏离后者的现象。三是刻板印象。大学生在日常交往中，通常会认为学校的体力劳动者因为缺少文化知识而普遍素质不高，也会认为独生家庭出来的同学大多飞扬跋扈、难以相处，并将这种刻板印象带入与所有体力劳动者和独生子女的交往中。

(三)对人际交往本身的认知偏差

对交往本身的认识行为也会影响人际交往行为。部分大学生对人际交往的期望过高，常常用理想化的尺度衡量现实人际关系。简言之，不合理的人际交往认知根源于人的自私本性，他们要么认为交往是以一定付出换取一定回报的过程，要么认为交往是无条件享受他人付出的过程。

二、多种消极心理情绪导致大学生的人际交往障碍

(一)羞怯心理

大学生是伴随着互联网成长起来的一代人，他们多习惯于网络交流，在现实交往中更容易表现出害羞与不自然的状态。另外，当代大学生中的独生子女比较多，他们从小在父母的宠爱甚至是溺爱下成长，并且缺少与兄弟姐妹互动的经历，这在一定程度上也加剧了他们与人交往特别是与陌生人交往的紧张与难为情。

(二)孤僻心理

有孤僻心理的大学生难以与他人进行真正的情感交流，更难以保持一种长期、稳定的交往关系。

(三)多疑心理

多疑是一种由主观臆断所产生的不信任他人的消极心理心态。大学校园里的许多冲突、矛盾甚至是悲剧都是由大学生的猜忌与多疑心理逐渐引发的，比如情侣、朋友、同学、室友之间一些不必要的争吵，常常都源于吵架发起方的无端猜疑。

(四)嫉妒心理

部分大学生对才能、成就、地位或境遇比自己好的人产生怨恨、仇视心理，这种心理在无止境的竞争、博弈中不断加剧，处于劣势方的个体或者群体甚至可能对嫉妒对象采取实质性行动。

(五)虚荣心理

不可否认的是，一定限度内的虚荣心理会促使交往双方不断完善自我，在某种程度上实现交往质量的提升。但是虚荣心理更容易对当前大学生的人际交往产生消极影响。

三、网络交往快速发展加剧大学生的人际交往障碍

(一)网络交往影响大学生的世界观、人生观与价值观

当代大学生是伴随着互联网成长起来的一代人，网络对他们的影响是潜移默化、深远持久的，负面价值观和价值相对主义的长期浸润使得部分大学生无法树立正确的世界观、人生观与价值观，从而使得他们无法顺利完成现实的人际交往。大学生在接受网络负面影响后没有办法接受现实生活中的某些正面价值观念，而他们在网络中形成的某些偏激观点在现实生活中也失去了生存土壤，因此，他们在现实生活中失去了和他人进行交流的共同认知基础，使得现实交往无法完成。

(二)网络交往导致大学生漠视现实的人与人间的情感

在现实交往中，人们更倾向于用世俗的成就评价体系来衡量一个人，而网络交往多是基于共同的兴趣和爱好展开的，大学生常常以为网络社交才是真正的人际交往。这种观念一经萌生，他们便会轻视甚至漠视现实的交往，突出表现为对亲情的漠视与厌烦。

(三)网络交往削弱大学生现实的沟通需求与交往需求

在网络交往中成长起来的当代大学生一代，在一定程度上缺乏对现实的人际交往的需求，突出表现为与长辈的交往。对于不会使用网络社交的长辈，不少大学生表示会尽量避免与其交往；对于使用网络社交软件的长辈，他们倾向于通过网络与其进行交流，即使双方空间距离不足一米。

大学生在网络交往的长期影响下，还会自觉或不自觉地对一些生活中的交往礼仪或者交往规范产生抵触或者排斥心理。比如网络中人们大多采用直接的交流方式和简单粗暴的用语，而这种交流习惯与崇尚委婉、中和的国人所推崇的主流价值观是不相符合的，这进一步削弱了大学生对现实的人际交往的需求。