杨洋

上海酷爷数字传媒科技有限公司董事长彭麟媛常听到来自同行的抱怨：“我觉得这个时代已经失控了，我长期使用的营销方式也失控了。我不知道自己该生产什么产品，不知道什么产品是畅销的。我过往对于畅销产品的认知在今天已经不适用了，过往的经验也在遭受质疑。”她在时尚、传媒两个领域摸爬滚打了多年，发现今年类似的念叨比以往哪年都更多了些。

每当这时，彭麟媛就会用蛋糕的结构作比喻，去安慰那些处于迷茫中的朋友。她把如今新的营销方式比喻为蛋糕上面那些根据客户口味时常变化的奶油，将蛋糕中不变的坯子比喻为营销本质，“营销本质就是满足客户需求，或者说吸引客户，这在几十年或上百年里都不会变，变的只是手段”。

但事实上，现如今，传统的品牌营销方式的确面临着前所未有的挑战。当代年轻人的购物习惯与方式正在发生突变，它的到来让习惯于传统营销方式的品牌方猝不及防。

粉丝甘心被网红主播“种草”

彭麟媛生活在上海，对这座城市再熟悉不过。上大学时，许多同学会特意找她这位本地姑娘逛街，因为上海有漂亮的商场和先于全国多座城市发布的产品，这里能圆了所有女生的时尚梦。时过境迁，这样的经历早已成为彭麟媛的记忆。“如今，在手机上动动手指，就可以买到上海甚至全球的最新商品。我们所理解的‘市场已经由过去的小‘场变成了如今的大‘场，商品也开始围着人转起来。……