企业成本控制中的知识管理研究

2019-11-29张莉

商品与质量 2019年22期

张莉

山东鲁华能源集团有限公司山东济南 250000

成本是企业在开展生产经营活动中所耗费的各种资源，而所有的资源需要以货币形式进行表现和衡量，因此称之为成本。成本控制是每一个企业进行管理行为的关键和目标所在，无论是企业规模的大小，或是从事不同行业的企业，都需要在生产建设过程中，强化对各项耗费资源的预算、使用监督等，在坚守产品质量的基础上，缩减生产支出，进而增加产品利润，提高企业竞争力。

1 企业成本控制中知识管理现状

由于各个方面的影响，企业成本控制中知识管理往往存在种种方面的问题，影响了企业成本控制质量，具体而言主要包括以下几个方面。

1.1 成本控制知识获取方面的不足

成本控制中知识内容是十分多元，因此造成获取方面的问题。例如成本控制知识包括电子文档、纸质文档中的各种数据和资料。获取渠道首先是通过对项目施工中的显性知识进行收集。其次是通过实际操作和交流沟通，对员工生产过程中所积累的成本控制经验，这种隐性的知识进行获取，进而完成隐性知识向显性知识的转变，最终实现知识管理[1]。但是在实际生产过程中，知识的获取质量和效率并不乐观。负责人或者员工并没有重视起来，存在敷衍了事的心态。这种心态也极大的影响了成本控制知识的真实性，甚至会起到反作用。

1.2 成本控制知识分享方面的不足

知识管理的第一条原则，就是交流共享原则。这是实现知识获取、积累、创新的重要一步。企业员工在长期生存中会形成核心经验知识，但是这部分知识很难充分的分享出来。因为在个人核心知识被共享之后，知识的价值和个人价值都会产生一定的影响，所以职工之间的职位竞争导致不愿意相互交流、分享知识。

另外许多企业尚未形成有利于知识分析的企业文化。甚至在内部员工的考核机制下，产生与知识共享精神相冲突的文化。因此改变知识分享被动的局面，就要从建立企业分享文化做起，完善知识及时有效分享的机制。并且要积极培养职工之间互相信任关系，促进职工之间知识交流能够及时、充分的进行。

1.3 成本控制知识应用方面的不足

进行知识管理的目的在于在已有成本控制知识的基础上，将之创新应用到现有企业运行之中。但由于知识管理体系建设的滞后性，尚未形成一套行之有效的知识创新应用流程。例如许多施工项目的一次性特点，下一个项目与上一个项目在施工工艺、施工环境和规模等存在较大的差异，不能完全照搬上一项目的成本控制知识，需要对之进行本土化改造，但是由于缺乏相关机制，影响了成本控制知识的应用。

2 知识管理在企业成本控制中的应用

前文研究中，主要对我国企业成本控制知识管理进行了研究，但是在进行成本控制知识管理中，存在的问题较多。本章就针对这些问题，根据知识管理流程，提出强化成本知识管理与应用成效的策略。

2.1 提高知识管理的信息化建设水平

随着信息技术的应用和电脑终端设备的普及，构建完善的信息交流与沟通平台建设成为提高知识管理水平的关键。信息化知识管理平台建设，即可以让专业的软件公司代为设计，也可以根据自身的情况，独自量身定制。例如根据企业自身情况，即可以采取独自研发的模式，也可以采用软件委托的模式，来设计和开发具有针对性的知识管理系统[2]。也可以投资购买知识管理常用软件，例如KMPRO知识管理平台、金蝶CASE知识管理系统等。这些软件作为企业知识管理的专门系统，能够有效的促进企业成本控制知识的总结、交流和创新，实现了知识价值的最大化，促进企业的增值。有鉴于此，我国施工企业要提高成本控制知识管理能力，必先完善知识管理平台建设，促进企业内部知识的高效交流、沟通，整理、发布。

2.2 优化成本控制知识管理流程

知识管理是企业对知识的获取、交流共享、传承创新并将之应用到项目施工中的整个过程，最终实现企业经济效益的提高。因此优化成本控制知识的管理流程，是提高企业知识管理水平和成效的关键所在[3]。根据我国企业成本控制知识管理现状，本文提出了成本控制知识管理优化流程，让知识管理更加简洁和高效。通过施工过程中的经验总结，对显性和隐性知识进行获取；通过交流和教育培训活动，促进成本控制知识的共享；建立奖励机制、小组合作机制和专家创新机制，来鼓励成本控制知识的创新；最后在信息化建设的支持下，在下一个施工项目中对已有知识进行实践和创新，进而实现成本控制知识的更新。最终实现了知识管理的不断优化和员工个人素质的螺旋上升，促进成本控制水平的提高。

2.3 成本控制知识的应用策略

在对成本控制知识进行分享和创新之后，如何应用是将知识落实到实际生产中的关键一步。成本控制知识管理的最终目的是通过知识管理来促进企业的发展，在将知识的积累、共享、创新和业务流程有效整合后，将之应用到实际工作中，指导项目的施工。因此企业生产过程中应用成本控制知识，要将知识管理融入生产，落实成本控制知识的应用。梳理各个建设环节中所需要的知识，指导施工的进行。其次为了促进知识能够得到应用，要将成本控制知识进行“制度、标准化和规范”建设，要求施工队伍按照相关技术标准和成本控制知识进行生产，促进知识管理效益的最大化。