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探路5A景区

2019-11-28余思邢妍妍

畅谈 2019年20期
关键词:乔家大院门票西湖

余思 邢妍妍

经文化和旅游部测算, 2019年国庆七天全国共接待国内游客7.82亿人次,同比增长7.81%;实现国内旅游收入6497.1亿元,同比增长8.47%。

相比往年,今年出游人次和旅游收入双双再创新高。从“三秋桂子,十里荷花”的西湖,到“会当凌绝顶,一览众山小”的泰山,众多的5A景区,成了人们国庆出游的首选目的地。

不过,5A景区,就代表着无与伦比的自然景观、令人惊叹的特色文化吗?事实上,5A景区不是金字招牌,更不代表一旦评上就高枕无忧。前段时间乔家大院被取消5A景区资质掀起的热烈讨论,就让人们清晰地看到,无论是5A景区或者几A景区,对游客最大的意义只是一个出行目的地参考。它不代表“最好”,更不代表“永远都好”。

那么,好的景区是什么,我们究竟需要什么样的风景?

◎ 旅游去不去5A景区

“长路奉献给远方,玫瑰奉献给爱情。”你拿什么奉献给了这个国庆长假?除了门票。

西安有一个另类的答案。在西安,因为门票售罄,带火了租售望远镜的业务。有人因为排队太久,专门租了望远镜前往兵马俑景区参观,“排队1小时,观看2分钟”,游客反映:“人实在太挤了。”

奇葩的事情不止一桩。在杭州,西湖音乐喷泉很壮观,但游客笑称:“自己只看到了人头,是通过别人的手机看的喷泉。”

也有尽兴而归、“值回票价”的。十一黄金周期间,开封4A景区“大宋武侠城”在网络爆火。从水浒、岳飞到白眉大侠、精武门,一张60元的门票就能看70场演出,只要和宋朝或武术沾点边,就都能看到,而且场场都是硬实力、真功夫。景区生怕这样的游客体验还不够丰富极致,就在各处安排了剧情,你走到哪里都有可能看到一个彪形大汉拿着刀跳出来大喝,或者树林里忽然走出一批人开始对打……这样一个夹杂着一丝“土味”的人工打造景点,却因为别具匠心的设计和实实在在的表现,被人们封为旅游界的“业界良心”。

事实上,就在不久之前,5A景区刚刚经历了一场舆论风波。今年7月31日,国家文化和旅游部给予原本作为5A景区的山西乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理。乔家大院被摘牌,坊间普遍表示震惊,但去过的游客却一边倒地叫好,可见对于它的抱怨由来已久。

乔家大院并非个案,此类“摘星”事件早有先例。中国对5A级景区实施动态化管理,每年都有一些景区因管理不善被拉下神坛,重则摘牌或降级,轻则被严重警告,要求整改。被业界形容为“难度堪比申遗”的5A景区评级,评上去难,拉下来也是不手软的。

众多A级景区的落马,激起的浪花比想象中还要多——其实除了过度商业化,旅游产品类型单一、安全卫生投入不够、景区综合管理不足等等,也都是许多口碑欠佳景区的共同问题。譬如山海关景区,曾因门票乱收费、欺诈游客、设施存在安全隐患等问题层出不穷,被游客联名举报。重庆神龙峡,从挂牌到摘牌仅10天,在2016年成为旅游业界的怪谈,被戏谑为“最短命5A景区”。

今年被通报批评的雁荡山景区,动车站秩序混乱,黑车拉客现象严重,景区入口拥堵,安全事故频发。整改名单中的梅州雁南飞茶田景区,游客口碑甚至排不进梅州旅游景点前五位,可见景点缺乏吸引力等综合问题依旧还未解决。

◎ 我们需要什么样的景区?

5A景区作为中国国内旅游景区最高评定等级,却引来游客这么多“吐槽”。那么,良心5A景区在哪里呢?

其实许多口碑好的5A景区性价比都很高,有的收费低廉,有的甚至不收费。譬如全国人民都知道的杭州西湖,一年四季各有千秋,景区大,景点多,却不收费。

厦门鼓浪屿、南京夫子庙—秦淮风光带景区、“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”的济南大明湖、新兴景区中的翘楚苏州金鸡湖、李清照客居近20年的山东青州古城,都是不收费的。莫说值回票价,连门票都不用买,却让大多数游客都乐而忘返。良心5A榜岂能少了北京故宫?旺季60元,淡季40元,物超所值,一天都逛不完,更不说服务水平和文创产品都属超一流水准。

冷门一点的惠州西湖景区,从前与杭州西湖、颖州西湖齐名,宋代诗人杨万里诗云“三处西湖一色秋,钱塘颖水与罗浮”,说的就是这三个西湖。惠州西湖有着“大中国西湖三十六,唯惠州足并杭州”的历史记录,也因为苏东坡降职至此而闻名,沿着湖边有着不少东坡先生曾经的足迹,苏堤、泗州塔、古桥、刘茹馆等等。这样一个有着深刻人文典故的名胜,如今是免费开放。

既然5A景区可升可降,不能一朝评上就论英雄,那么不妨将目光放宽一点,4A景区或者并非知名景区的名单里,也有不错的选择。河南开封大宋御河,一步一景,大都气象磅礴千里,御河景区连接了多个景点,包括龙亭湖周边的5A景区一处,4A景区两处,3A景区一处,湖底还有沉睡千年国宝——六朝皇宫遗址。

喜欢古镇的人也许首选丽江和乌镇,江苏镇江4A景区西津渡却鲜有人提及,这里将元代的石塔、宋代的观音洞、清代的领事馆等都完好地保存了下来,难得的是清净、人少。川西秘境也不只有九寨沟,白马王朗自然保护区就像是九寨沟和玉龙雪山的叠加版。在新疆奇台县半截沟镇南部山区还有一座极为偏僻的4A级景区,叫江布拉克,俨然中国的阿尔卑斯山,手机也能轻松拍出大片。

5A景区出现的诸多问题,主要症结是过于依赖“门票经济”。对一众A级景区来说,全方位提升旅游环境为景区引流的同时,积极带动当地相关产业发展,才是一条可持续发展之路。(资料来源:《南都周刊》、《光明日报》、中国新闻网)

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