文│王雪妍

在Pad上拍摄一张笑脸，先进的视觉技术迅速根据消费者的笑容程度进行打分，并给你一张打折券，可以现场购物，参加双人比赛运动胜者的微笑头像显示在门店的头像价签上……今年9月25日，在杭州云栖大会会场，阿里云和李宁共同打造的数字化运营店引发人们的兴趣。转型后的李宁，不仅成为广受欢迎的的国货“潮”牌，而且也变身成了一家全副武装的数字化零售企业。这个“微笑打折”的互动营销方式，就是数字化技术对于前端运营体验呈现的小小一面。在李宁遍布全国的数字化门店中，每天都会举行类似的折扣活动，每个运动评测的胜者还可以申请全场折扣，帮助全场消费者进行商品打折。比如，优胜者甚至可以帮忙把所有商品砍价5%，所有在场的消费者都可以享受这个福利，成为砍价英雄。门店中还有云货架和智能货架，它替代了传统的货架，将广告展示、感应开闭、智能推荐、商品展示等功能整合在一起。

你很难想象，这是几年前那个饱受库存煎熬、营收一路下滑的李宁，最有说服力的还是业绩。李宁发布的 2019半年报显示盈利能力稳步提升，运营指标持续优化：上半年收入达62.55亿元，较2018年同期上升32.7%。毛利较2018年同期增长35.5%，由22.94亿元上升至 31.08亿元；净利润同比增长196%至7.95亿元。李宁再一次让自己成为了 “一切皆有可能”。

埃森哲发布的一份名为《全球95后消费者调研中国洞察》报告中指出，中国95后消费者更倾向于前往门店购物，比例高达31%，而使用手机和平板购物的占比仅为28%。