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家装橱柜的“便宜”陷阱

2019-11-09李颖

中国质量万里行 2019年9期
关键词:消费者

李颖

最近,好友燕子刚买了一套二手房,正面临装修问题。

7月初,陪燕子在装修城会上看上了一套特价的整体橱柜套餐。据销售人员介绍,这套整体橱柜套餐原价29800元,现在活动价格只需要15990元,便宜了將近一半。燕子当机立断,订购了一套。

然而当燕子交完定金,工人按照约定时间上门施工时,各种收费项目接踵而来。抽屉、玻璃门、滑道、气撑、上封板、侧封板、门把手等都不在套餐范围内,需要额外加钱。结果安装完算下来,薛先生这套整体橱柜在原有套餐的基础上多花了9000多元,总价跟套餐原价相差无机。

其实,燕子的经历并非个案,这种以低报价赢得客户,故意留下诸多隐形增项,实际安装时再漫天要价的营销手段,在橱柜行业中屡见不鲜。

业内人士称,消费者因为不懂得橱柜计价方式,所以常常被坑。台面一封、柜门一关,消费者什么都看不到,其实里面到处都是玄机。

延米计算是障眼法

“这种材质的多少钱一米?”去逛家居市场买橱柜的消费者,大都会抛出这样的问题。不过,仔细想想,一整套橱柜需要用的组件非常多,价格主要由地柜、台面、吊柜、五金、附加装饰件等这五部分决定,怎么可能就简简单单的用米来计算呢。

近日,记者在走访了包括居然之家、集美家居建材城、龙泽建材城等家居建材城后发现,大多数品牌橱柜的销售人员报价方式都一样,即都告诉消费者每延米价格,但每一个商家定做橱柜的收费标准又都不同。

有些商家在报价中,除了水盆、灶具、蒸箱、烤箱等设备要由消费者自己配备外,还包含了1~3个抽屉、滑道、气撑等在内;而有些商家只报出橱柜基本价格,如要做抽屉等则要另外收费。……

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