刘回春

“我为了这套房倾尽了所有，最后那点积蓄用在装修上，公司还跑路了……”这是一个消费者的无奈叹息。

2018年多家媒体报道，仅武汉地区，“一号家居网”、“世匠装饰”、“苹果装饰”、“柠檬树”、“泥巴公社”、“米兰大宅”、“实创装饰”“全民易装”等八家装饰公司相继出现资金链断裂、关门歇业和负责人失联、跑路，导致相关建材供应商、项目经理、装修业主等人员聚集上访“维权”。

据相关部门官方数据，2018年武汉地区受理房屋装修及建材类投诉4243件，占投诉总量的8.55%，与去年同比增长39.48%。市长专线及建委信访、质监站电话转办28件，市工商局12315直通车转办47件，协会电话受理397件，协会现场勘查受理20件，除此之外，电话接待受理咨询及解答千余件。

消费者投诉主要集中在合同欺诈、装修质量和装饰公司关门跑路等问题。

业内人士分析，家装公司跑路的原因，主要由于产品同质化严重，盲目扩张，恶性低价竞争;一些企业挪用工程款，导致资金链断裂，无法履行合同。

信用危机，不断把家装行业推向“寒冬”。

中国质量万里行针对目前湖北市场存在的问题，对交房小区、卖场、装饰公司、材料生产厂进行调查。

家居家装市场存在10大问题

目前暴露出来问题主要反映在小区三无产品样板间、无施工资质的装修队伍、装修公司的项目转包、材料商偷梁换柱、装修工期的无限延期、售前的虚假宣传、售后的推诿塞责等。

家居家装类消费投诉集中在以下10个方面的问题：

第一，质量问题。家居建材类商