胡琳祝　李柄林

内容摘要：信息技术的发展和互联网的普及，促使电子商务蓬勃发展，在经济全球化背景下，跨境电子商务迅速发展，出现许多跨境电子商务平台。跨境电子商务已经成为新型贸易模式，是新的对外贸易增长点。近年来，跨境电子商务交易在对外贸易中的比重不断上升。跨境电子商务的发展，深刻影响着传统世界贸易格局。跨境电子商务有利于我国经济增长方式的转变、资源的优化配置、产业结构的优化，是我国对外贸易经济增长的重要途径，是我国外贸企业规模化发展的重要方式。但跨境电商在推动我国对外贸易模式转型中，也面临着一系列问题，因此需要积极解决存在的问题，促进我国对外贸易的转型。

关键词：跨境电商   对外贸易   转型升级

引言

跨境电子商务是一种国际商业活动，它是在不同关境的企业或者个人，通过跨境物流来完成商品运输，使用电子商务平台进行交易活动，以网上交易和电子数据交换为主。与传统国际贸易不同，跨境电子商务具有数字化、高频度、直接化、多边化、小批量等特征。跨境电子商务能够直接联系国外客户和国内厂商，使对外贸易更加方便。跨境电子商务重构了外贸价值链，对市场运作方式产生了深刻影响，也改造了传统贸易形式。跨境电子商务涉及环节相比国内电子商务更多，不可控因素也更多。当前我国重视跨境电子商务的发展，为跨境电子商务的发展提供了良好机遇。跨境电子商务以其独特的特点和优势，成为推动我国对外贸易转型升级的新途径。

跨境电商发展现状

跨境电子商务的发展经历了三个阶段。第一个阶段是网上展示、线下交易的外贸服务形式，跨境电子商务企业需要搭建一种网络销售的渠道，进行网络营销推广。中小外贸企业可以和大企业进行平等竞争，有利于降低企业的运营成本，进入国际市场。第二阶段随着敦煌网的上线开始，企业不再将网络营销和网络渠道作为考虑的全部内容，而是开始借助电子商务平台整合资源，实现线下交易和支付等流程的电子化。跨境电子商务平台通过增值服务费等方式进行盈利。第三阶段的跨境电子商务，表现出两个明显特征，一方面是移动化的趋势，一方面是大外贸走上跨境电子商务平台。随着时代的发展，使用移动电商进行购物的人越来越多，使整个产业链的格局发生了变化，传统的外贸制造企业、供应商、服务商等都开始进入跨境电子商务的行列。

随着互联网的普及，全球电子商务发展势态良好。当前，美国是跨境电子商务的最大受益国，美国消费者通过跨境电子商务，进行购买交易的来源国主要是中国和英国。在亚洲国家中，跨境电子商务在整体电子商务中比例最高的是新加坡，其次是马来西亚。随着我国进入外贸新常态，由于劳动力成本、土地成本等不断上升、贸易摩擦频繁发生，冲击了我国的进出口贸易，传统贸易增速逐渐下缓。但我国跨境电子商务在进出口贸易总额中的比重不断上升，我国跨境电商发展状态依旧平稳快速。我国进口跨境电子商务市场以跨境网购为主，但是市场规模较小，需要进一步发展，境外产品的物美价廉也吸引了我国不少年轻的消费者。

我国跨境电商经过多年发展，市场规模不断扩大，尤其是2010年后跨境电商呈爆发式增长。2015年，我国跨境电商交易总额为4.4万亿元，同比增长约28.6%，并且跨境电商交易规模占整体货物进出口比重也处于持续上升趋势之中，截至2015年该比重接近20%。2016年，跨境电商交易规模6.7万亿元，2017年8.06万亿元，2018年预计达到9.7万亿元。2018年我国外贸进出口总值超过30万亿元，再创历史新高。跨境电商受到国内政策的鼓励，发展迅速，逐渐抢占传统贸易份额，促进我国对外贸易的发展。2008-2018年我国跨境电商交易规模如表1所示。

跨境电商发展存在的问题

（一）安全机制不够健全

2018年上半年，我国网购用户已经达到5.68亿人，是拥有全球最多网购用户的国家。但同时，网络诈骗也不断增多，平均每年损失大约150亿元。我国在线消费者有上亿人次遇到过网络诈骗。在跨境电子商务发展中，良好的网络环境是重要的影响因素。首先，与传统贸易不同，快递公司或者邮政公司是跨境电子商务出口的货物报关主体，其出现问题，将严重影响跨境贸易往来。其次，行业监管有限，影响支付企业的发展。我国跨境电子商务的支付结算程序比较繁琐，消费者往往需要支付更多的费用。目前跨境支付手续费用昂贵，还不能达到便捷性的要求。支付的效率、便捷性、安全性以及手續费用等，是影响跨境支付的主要因素。消费者最关心的安全性问题不能得到有效的保障，将影响消费者对跨境电子商务平台的信任。我国网民消费者大部分采用第三方支付平台进行跨境汇款或者转账操作，我国第三方支付平台与国外相比，还需进一步扩大影响力，国内第三方支付平台需要进一步提升服务和技术以保障支付安全。2008-2018年上半年我国网购用户规模如表2所示。

（二）跨境物流发展滞后

物流是电子商务的关键环节，在电子商务的发展中占有重要地位。在跨境电子商务活动中，消费者的消费体验与物流效率和成本密切相关。跨境电子商务的交易对象主要是小件物品。随着市场需求的增多，快递量不断增加。物流行业面临的一大挑战，就是是否能够满足巨大的市场需求。跨境电子商务对物流有极强的依赖性，物流的信息决定着跨境电子商务资金流的控制。我国快递业务从2008年开始，呈现快速增长势头，这与电子商务的发展有密切关系。如表3所示，我国快递业业务量逐年增长，到2015年底突破200亿件，但是重点业务是在国内，跨境物流方面明显滞后，不能满足跨境电子商务的需求。

（三）跨境电商管理不规范

我国跨境电商虽然发展时间不长，但是发展速度快，相关的管理和法律法规等还不完善，不能适应跨境电商快速发展的需求。跨境电子商务涉及范围广，不可避免存在一些制度和法律纠纷问题。但目前我国相关法律的制定速度远远滞后于跨境电子商务的发展。当前的国际贸易法律体系，与跨境电子商务发展需求仍不适应。电商平台交易中，产品的质量问题比较突出。同时产权问题、商品的监督和维权问题，是跨境电子商务法律问题中最主要的问题。由于法律规则、地域条件等因素的影响，在跨境电子商务交易中，消费者维权的难度将会比较大。不同国家的知识产权标准体系、法律环境体系等都有差异，没有统一的可以界定交易中知识产权和质量问题的标准，不利于跨境电商的发展和转型。

跨境电商发展对我国对外贸易的影响

（一）促进对外贸易增长

目前我国跨境电子商务交易的增长速度远远高于外贸的增长速度。跨境电子商务是我国经济发展新的增长点，在对外贸易中的比例已经超过了15%，极大地推动了我国对外贸易和整体经济的发展。在未来的對外贸易中，跨境电子商务的比重仍会不断上升。跨境电商市场广阔，有利于推动国际贸易向更深、更广的方向发展。跨境电子商务建立了便利的信息交流平台，有利于买卖双方的交流沟通。通过跨境电子商务平台，外贸企业可以了解市场情况和消费者需求，合理调整产品结构。跨境电子商务可以降低传统外贸企业的成本，提高企业效率和经济效益，提高企业在对外贸易中的竞争力。

（二）促进产业结构升级

近年来，我国电子商务蓬勃发展，电子商务平台不断涌现，数量不断增加。大型电商平台、物流企业等不断崛起，推动着我国传统产业的变革。随着跨境电子商务的发展，与其相关的电子认证、信息服务、电子支付、物流等行业，都有了进一步发展，跨境电子商务在产业结构升级转型方面发挥着重要作用。在跨境电子商务活动中，外贸企业为提高市场竞争力和经济效益，需要不断提高产品和服务质量，获得市场优势。在其改革的过程中，应加快产业的转型升级。跨境电子商务有利于提高企业形象，为树立国际品牌提供机遇，提高企业的国际竞争力和影响力。我国电子商务平台有上千家，随着我国经济的发展，大型第三方支付企业、物流企业、电商平台企业等迅速崛起，推动着产业变革。在跨境电子商务活动中，外贸企业需要及时掌握境外消费者的需求，不断提高服务体系，研制和开发新产品，提高产品和服务质量，实现资源的优化配置。同时，跨境电子商务为企业打造了树立国际品牌的机会，有利于提高企业形象，以及企业的国际竞争力。

（三）改变对外贸易经营主体和交易方式

跨境电商突破了传统对外贸易的限制，使对外贸易经营主体更加多元化。跨境电商以信息技术为依托，促使产生虚拟企业。外贸企业主要利用这些虚拟平台，进行对外贸易交易。虚拟企业成为新型的经营主体，提供信息技术服务、交易的平台，发挥中介机构的职能，从而使交易顺利进行。在跨境电商平台的支持下，传统贸易流程发生变化，随着B2B模式、B2C模式、C2C模式等的发展，国内供应商能够直接联系国外的消费者、批发商、零售商等，进一步优化贸易流程，消除中间环节，构建良好的合作关系，简化了贸易主体结构。

跨境电商的交易方式明显改变，通过电商平台、电子邮件、视频通话等，都可以实时沟通，详细了解产品和交易信息。传统的贸易双方需要通过见面、传真、电话等方式交流，容易出现信息疏漏的情况，并且交易效率比较低。跨境电商提供了网络化的沟通和交易方式，使贸易活动更加及时，能够满足零库存的要求，进而降低交易成本。跨境电商贸易双方能够实时传递相关信息，避免信息的延误和遗漏，提高交易效率。

（四）促进互动式商贸服务体系的重塑

跨境电商形成新的对外贸易运作模式，集商流、信息流、物流为一体，高度整合各项资源，提高资源的利用率。传统贸易模式下，商品流通环节多、时间长，商品首先要传达给代理商，或者经销商，然后层层交易，到达消费者手中。跨境电商充分利用互联网和大数据技术，能够减少商品流通的中间环节，外贸企业可以直接接触消费者，通过跨境电商平台即可完成交易活动。跨境电商通过在线交易，可以减少成本，缩短交易时间，提高国际市场的竞争力。外贸企业积极与消费者互动，能够重塑营销模式和销售模式，参与商贸服务体系的重塑，推动我国对外贸易模式的转型。

跨境电商促进我国对外贸易模式转型途径

（一）围绕对外贸易模式转型制定行业发展战略规划

跨境电商在我国对外贸易模式转型中发挥着重要的作用，要围绕对外贸易模式转型，为跨境电商行业制定科学的发展战略规划。第一，制定能够引导行业发展的规划，比如鼓励有实力的企业开展跨境电商交易。鼓励国内企业通过跨境电子商务，发展对外贸易，加强与国外企业的合作，促进我国对外贸易发展和转型升级。推进贸易全程在线交易，通过配送网店、体验店等模式，进入境外市场，扩大商品交易范围。同时要注重优化海关服务，完善分类通关管理和口岸监管。跨境电子商务平台物流、支付等系统应与电子口岸结汇联网，构建交易主体和报关服务的关联体系。完善监管体系，提高我国对外贸易的服务水平。鼓励打造有国际竞争力的品牌，对不同规模、不同行业的企业实行不同的扶持政策。第二，战略规划要体现规范发展的要求。制定行业规范，成立行业协会，促进市场秩序的规范。构建相关的市场监督体系，防止价格竞争、无序竞争。第三，要充分发挥高校的作用，积极培养高素质的复合型人才，满足跨境电子商务发展的需求，高校要制定有针对性的人才培养计划，合理设置有关跨境电子商务的课程，重视实践课程，并且要积极培养相关的专业技术人员，提高跨境电子商务的技术和安全性。跨境电子商务企业内部要加强专业人员的培训，提高工作人员的技能，同时要积极开展同高校的合作，为高校搭建有效的教育平台，提高学生的实践能力。相关企业也可以引进国外的有经验的高素质人才，吸收国外的成功经验。

（二）推动跨境电商标准化建设

我国对外贸易集中于发达国家，存在一定的风险隐患，尤其从2008年金融危机后的表现可以看出。在对外贸易模式的转型中，要积极改善区域发展不协调的问题。在跨境电商交易中，与周边国家的贸易有天然的优势，因此要充分发挥地缘优势，大力开发周边国家的市场。与周边国家距离较近，物流配送效率也将更高。在区域经济合作框架中，可以结合本土实际情况，在共性领域建立统一标准，推进跨境电商的标准化，降低区域交易成本。我国与日韩、东盟等国家经济交往密切，有一定相似的文化，并且有地缘优势，消费习惯也相对较近，有形成统一市场的基础，可以完善有关跨境电商的内容。我国在跨境电商发展中处于有利的位置，可以充分发挥主导作用，降低市场风险。注意本土化和标准化相结合，对交易国家的文化、历史、习俗等有充分的了解。克服文化、国界等的限制，将本土化元素融入到产品设计和营销等环节中，在标准化的基础上进行本土化，使跨境电商适应不同市场环境、法律机制等。

（三）促进跨境电商产业链升级

我国跨境电商参与企业众多，有明显分散的特点，个体竞争过大，影响整体经济效益，不能充分推动产业结构的升级。跨境电商发展中要强化企业分工合作，促进产业链的升级。实力较强的跨境电商企业，可以兼并重组较弱的企业，增强企业的实力，优化资源配置，使其在产业链升级中掌握更多的话语权。比较活跃的跨境电商区域，可以充分发挥集聚效应，方便统一管理。建立跨境电商产业集聚区，共同构建标准化的信息流，方便税收、检验检疫、海关通关等工作，提高跨境电商的竞争力和影响力。

（四）完善跨境电商服务体系

跨境电子商务活动存在一定的法律风险。当前缺乏完善的跨境电子商务法律规范，消费欺诈、售后维权等问题一直存在，消费者维权比较艰难。跨境电子商务有虚拟化、全球化的特点，存在一定的市场风险，因此完善相关的法律法规十分重要。由于跨境电商交易情况复杂，所以还要充分考虑国际通用的法律体系，以及我国现有的法律体系，在相关法律法规的制定中做到原则上的统一。结合我国当前的实际情况，规范跨境电子商务交易行为，为跨境电子商务营造公平自由的交易环境，维护交易的安全性。物流是电子商务的重要支撑，跨境电子商务对物流提出了新的要求，因此应整合现有的各种物流体系，构建统一的物流信息平台，引导不同物流公司和物流方式合作，进一步完善跨境电子商务的物流体系，降低物流成本，提高物流效率，将新的物流模式与生产性服务业相结合。根据我国跨境电子商务发展状况，第三方支付机构要积极开展境外支付业务。支付机构要降低手续费用，改进业务水平和服务水平。注重完善监管机制，加强支付监测，及时规避风险，尤其是对于大额的在线交易、国内和国外的跨境支付合作，应积极推进人民币结算业务。建立信息化的支付结算管理平台，简化支付结算的操作流程。跨境电商要充分利用大数据技术，加强与客户的联系，提高服务水平。跨境电商有明显的大数据特点，适应和使用大数据，能够扩大发展空间，创新服务模式，促进服务业的转型升级，从根本上改变我国的对外贸易结构。

总之，跨境电商在我国对外贸易模式的转型中有重要的推动作用，跨境电商给我国对外贸易模式带来了新的变革，促进了我国对外贸易的增长。我国要充分认识到跨境电商的地位和作用，科学规划跨境电商行业的发展战略，推动标准化建设和产业链升级，完善相关配套措施和服务体系，促进我国跨境电商的发展，推动我国对外贸易模式的转型。

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