刘雯

摘 要：在信息时代背景下，互联网以其独特的优势广泛应用到社会生产生活各个环节，促进经济发展的同时，为电子商务企业发展带来了广阔空间。电商物流企业在发展中，如何有效提升电商物流企业市场竞争优势，一个关键点在于塑造良好的品牌形象，促进品牌资产增长。站在顾客角度进行相关分析，提升电商物流企业服务价值，加强企业文化建设，为企业带来更大的经济效益。本文就电商物流企业品牌资产与服务价值进行分析，立足实际情况，提出合理措施予以实践。

关键词：品牌资产；电商物流；服务价值

伴随着互联网大范围普及和推广，电子商务呈现良好发展前景，相应带动了电商物流服务行业发展。电商物流企业由于自身特性，并没有实物产品，企业的品牌形象和用户口碑，是企业重要的品牌资产，直接关乎到企业市场竞争优势。故此，面对当前激烈的市场竞争，应该顺应电子商务发展趋势，加强电商物流企业品牌资产和服务价值研究，提出合理措施推动产业结构转型升级，为企业可持续发展提供参考意见。

一、企业品牌资产价值概述

品牌资产直接关乎到企业的市场竞争优势，伴随着社会主义市场经济体制逐渐确立以来，企业之间竞争愈加激烈。从财务角度来看，品牌资产是一种无形资产，在品牌并购和清算中有所表现。品牌资产是对企业品牌形象潜在价值的挖掘，依托于品牌资产进行市场拓展，并购市场中其他品牌，或是对现有品牌价值延伸。……