钟如秀

摘 要：在国内民航飞速发展的背景下，空管系统各单位培训中心重要性也日益加深。多媒体教学设备已成为各培训中心教学授课的重要工具，如何尽量降低设备的故障率，及时发现多媒体教学设备存在的问题，分析问题出现的原因，及时解决问题，保障教学秩序的正常进行，已成为设备维护人员的首要任务。本文在基于笔者自己多年设备维护工作经验以及对相关文献研究的情况下，就多媒体教学设备管理与维护提出几点看法。

关键词：培训中心;多媒体教学设备;管理与维护

一、绪论

多媒体教室是教师运用现代教育技术手段进行教育教学的重要场所。多媒体设备室提高教学质量不可缺少的条件，是现代化办学水平的标志。中南空管局培训中心自2012年开始引进多媒体教学设备至今，已经在八间教学共部署了八套多媒体教学系统，主要有多媒体电子白板教学设备和多媒体教学一体机两种。前者主要包括计算机、投影仪、功放、音箱、电子白板、中控以及一些外接设备的接口，其中中控又称为多媒体网络中央控制器，是这些多媒体设备的核心设备，它的主要功能是实现将教室中的多媒体设备集中管理控制，这种多媒体教学设备连接较为复杂，故障点较多，处理相对麻烦;后者相对简单，由一台多功能一体机、音箱以及一些外设组成，它集成了计算机、显示屏、功放和外设接口，与电子白板教学设备相比，一体机的故障判断更加方便。

多媒体教学设备是现代科技发展的必然产物，如何确保多媒体教学设备安全、高效地为教学服务，对多媒体教学设备的管理、维护提出了很高的要求。本文结合中南空管局培训中心多媒体教室管理工作的实践，谈谈对此问题的做法和体会。

二、培训中心多媒体教学设备管理与维护问题分析

第一，缺乏统一的管理体系。目前培训中心还没有就教室建设、多媒体教学设备的管理和维护形成一套完善的体系，目前各个教室设备设施建设标准不统一，导致后期管理维护困难。第二，缺乏技术培训工作。当前引进了许多新的多媒体设备，不过却没能及时对相应培训教员开展培训工作，导致其没能全面了解多媒体教学设备的功能，而且部分教员没能正确操作多媒体设备，从而使得设备受损。比如，大多数培训教员在结束授课后没有根据相应设备操作指引要求来进行系统关机，或是直接将电源关掉，使得多媒体教学设备的使用寿命大大缩短，并加快其老化与损坏的速度。

三、做好培训中心多媒体教学设备管理与维护策略

（一）构建完善的多媒体教学设备管理体系

为切实做好培训中心多媒体教学设备管理与维护工作，我们需要构建起一个完善的体系来指导并促使相关工作得以切实地开展。结合本单位培训中心工作情况来看，多媒体教学设备管理体系地构建应当包含教学建设、教学设备设施采购、教室环境运行维护、硬件维护、数据维护、安全管理等这几个方面。然后我们再根据培训中心实际以及教学工作计划针对上述每一个环节编制对相应的管理与维护规范，之后将它们全部汇总后进行审核确保其科学合理以及切实可行。通过审核后在实施之前，我们还需要细化并确定中心各部门的工作任务和岗位职责，能充分发挥各自所长，增强责任心，有效提高工作效率。

（二）重视制度建设，规范多媒体教学设备运行

俗话说无规矩，不成方圆，只有建设起系统、全面的管理体制，方可切实保障多媒体教学设备的管理与维护工作得以有序开展。培训中心应当要结合单位自身情况来建设起《多媒体教室建设规范》、《多媒体教学设备运行管理制度》、《多媒体教学设备维护工作内容》等规章体制和管理办法，为多媒體教室的建设、教学设备管理与维护工作提供指导，切实实现多媒体教学设备管理效率与质量的提升。

（三）以精细化为抓手，切实落实多媒体教学设备管理与维护工作

管理层面，在教学设备安装调试完成后，应在教室显眼处悬挂《教室管理规定》和《设备使用管理规定》，以规范大家在教室内的行为。在讲台处粘贴《多媒体教学设备开关机指引》，用图示引导教员进行开关机操作，可以避免大部分因误操作而导致的系统不能正常工作。同时，放置多媒体教学软件操作指南，方便教员查阅。此外，还应制定详细的培训计划，包括教员的操作培训和维护人员的故障处理培训，逐步提升起设备操作能力，解决问题能力，设备维护水平以及其服务意识。

维护层面，在保证多媒体设备得以运行正常的基础上，需要尽可能将其软件升级到最新版本，将设备的效能发挥到最大化。首先，科学给各个批次的电脑设备安装GHOST镜像系统，以便于能够快速恢复系统，让其得以运行正常。其次，定期对多媒体设备的运行环境进行检查，如更新病毒库、全盘扫描、查杀病毒、计算机除尘、软件升级等操作，只有勤于检查才能及时发现故障隐患，提前排除故障。不仅如此，应培养一支响应迅速及时的维护队伍，对于一些精密设备或重要设备，一旦出现设备故障，维护人员能及时维修，尽可能缩短维修周期，把对教学造成的不良影响降到最低。

多媒体教室的管理和维护是一项复杂的工作。从管理角度，应立足于保证设备安全，方便教员使用，充分发挥教学资源的作用为出发点，实行科学的管理。从维护角度，以精细化为手段，应仔细、慎重对待、及时解决问题，以避免影响正常教学开展。只有处理好了每一个环节，才能使多媒本教室正常运转，达到方便教学，优化配置教学资源，发挥多媒体技术的优势，提高教学质量和效果。

参考文献：

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[2]赵扬，曹怡.基于全寿命周期成本多媒体教室设备管理的探索[J].实验室研究与探索，2017，36（7）：261-264.

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