梁利利+赵俊+王玉

摘要：本文从高校计算机实验室管理工作中发现的实际问题出发，从计算机实验室的硬件和软件维护、高素质实验人才队伍建设、实验室安全管理、环境管理等方面，探析了高校计算机实验室的管理与维护措施。

关键词：高校；计算机实验室；管理与维护

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）28-0243-02

随着计算机技术的不断发展， 各高校已经普遍使用计算机多媒体设备辅助教学。高校计算机实验室担负着大量的实验教学工作，是高校教学和科研的重要场所，对于计算机教学水平的提高有举足轻重的作用。因此计算机实验室的管理与维护也成为一项重要工作。

1 高校计算机实验室管理与维护存在的问题

在长期的高校计算机实验室管理工作中，总结出高校计算机实验室在管理与维护方面存在以下问题。

1.1 计算机软硬件损害严重

计算机实验室经常需要给每台机器安装多种不同应用程序，以满足不同专业学生的需求，这无疑增加了安装维护的时间和发生故障的概率并且该过程需要由专业的、经验丰富的操作人员来完成。

计算机实验室因为课程安排饱满，致使计算机使用频率过高，故障频出。加之学生在上机过程中，不知爱惜，操作缺乏规范性，随意删改程序、损坏系统文件经常造成应用软件无法使用、甚至系统瘫痪。更有学生甚至违规在实验室进行娱乐活动，例如看电影、玩游戏等等，给计算机带来很大损伤。

上课期间学生往往将自带 U 盘、硬盘等移动存储设备不经杀毒，直接在实验室自私使用，这些设备如携有病毒，会导致整个实验室计算机中毒，严重威胁正常的实验教学。

1.2 高校计算机实验室管理与维护人才匮乏

各高校都深知计算机实验室在实践操作方面的重要作用，却依旧对计算机实验室管理与维护人才不够重视，人员配备上存在一定的缺失。有的高校甚至只安排一名管理人员负责多个计算机实验室，既要管理学生、设备、安全、卫生、又要负责维修，根本就忙不过来。设备一旦出现问题势必影响工作任务的正常进行。

1.3 计算机实验室存在安全问题

计算机实验室内计算机数量众多，电源线、插排、网线交织，布满整个实验室，因其数量多、分布散，很容易发生电路故障，影响整个实验室电路，使整个实验室计算机无法正常工作，严重的还会引起火灾。

实验室硬件设备的安全保管问题也属于实验室的安全问题。计算机实验室人流量大，每天都有数百名的学生进进出出，他们的个人素质良莠不齐，要防止计算机硬件设备被盗，这也是计算机实验室管理与维护中的一大难点。

1.4 计算机使用环境不良

计算机实验室使用频率较高，学生不注意实验室卫生的保持，致使实验室计算机机箱内部、键盘等位置灰尘越来越厚，长期以往，会导致计算机内部温度升高，不易散热，电路元件老化的问题。更有的学生甚至将吃的，喝的带进计算机实验室，到处乱扔乱撒，引的老鼠进实验室，破坏教室环境，咬断电脑连接线，无法保证正常实验教学。除此之外，由于夏天风扇、空调的使用，实验室内湿度较低，极易产生静电。

2 高校计算机实验室的管理与维护措施

2.1 提升计算机软硬件维护的能力

计算机实验室故障主要包括硬件故障和软件故障两种情况。硬件故障是指

计算机外部设备及内部板卡部件因接触不良，电路元件损坏，性能下降或机械方面问题引起的故障。在硬件维护中，我们最常采用观察法、拔插法、清洁法、替换法等方法判断和排除故障。软件故障是由于软件不兼容，操作使用不当，感染病毒或系统配置不当等因素引起的故障。实验室的学习和应用软件要由有经验的管理人员按顺序依次安装，严禁学生随意安装非法软件和游戏软件。为实验室每台计算机安装还原卡是软件维护切实有效的方法。

计算机实验室若有一台计算机感染病毒，则该实验室所有的计算机都有可能被感染甚至瘫痪，因为它们同处一个局域网内。因此，采取切实有效的方法，加强实验室计算机病毒防治是刻不容缓的。首先，对学生进行计算机病毒安全知识教育，养成良好的操作习惯，使用外部存储设备时，做到先杀毒再使用；其次，对所有计算机安装杀毒软件及防火墙，定期杀毒，并实时更新病毒库。

2.2 培养高素质计算机实验室管理人才队伍

在计算机实验室的管理和维护中，管理人员属于“活”动力，虽然属于教辅人员，但需要具备较高的计算机专业技术。因为计算机实验室工作是复杂的综合性工作，技术性、专业性都很强，要求计算机实验室管理人员不仅要懂得计算机基本原理，还要具备很强的动手能力，能够安装、调试、使用常用软件，并能够及时排除计算机软硬件的一些常见故障，具备一定的维修能力。

各高校需要不断的引进和培养相关的人才，合理安排人员和分配工作。实行区域管理和流动管理相结合的方式能充分调动计算机管理人员的工作积极性。不断加强计算机实验室管理人才的培养和人才队伍的建设，才能更好的保证教学，为教学做好服务。

2.3 做好计算机实验室安全保障工作

实验室用电安全是实验室安全管理的一个重要内容，这直接关系到学生和实验室工作人员的人身安全。用电不当会毁坏设备，引起火灾，甚至造成生命财产的损失。所以实验室一定要合理用电，注意防火工作，配备灭火器和火灾预警装置。计算机实验室管理人员，每天下班前确保门窗、电等公共设施的安全，保障安全的工作生活环境。

计算机实验室的设备价格较高，因此实验室设备安全必须引起高度重视。需建立科学、规范的实验室管理制度，并在计算机实验室中加装电子监控设备，进行实时监控。另外可以购买机柜，将重要设备放置于机柜中，加锁管理。确保试验设备安全能够保障学校财产不受损失，是学校教学与科研工作顺利进行的重要前提。

2.4 加强计算机实验室环境的管理与维护

为维护计算机实验室的正常工作，保证正常的实验教学，要求进入实验室的学生必须穿戴实验室专用鞋套，尽量避免灰尘。每天对实验室进行清扫，清理操作台。另外，每个班级可以采用班长监督机制，时刻提醒每位进入实验室的学生注意保持实验室的卫生情况，并且严格禁止学生将吃的喝的东西带进实验室，避免因学生吃喝东西导致的计算机无法正常使用。为避免病毒通过设备进行传播，实验室需定期对键盘和鼠标进行消毒。实验室的湿度控制在30%到80%之间，温度控制在10℃到30℃之间。

3 小结

计算机实验室的管理和维护是一项非常复杂的综合性工作，需要管理人员认真负责，不断提高自身的理论知识和实践经验，充分认识到计算机管理和维护对教学正常进行的重要性，把工作细致化，系统化，提高计算机的使用效率，保证教学效果。更需要学校有关职能部门资金，人力等方面的配合和支持，最大化的实现计算机实验室建立的初衷。

参考文献：

[1] 李洪刚. 高校计算机实验室管理和维护的探讨[J].亚太教育，2016（9）：203.

[2] 谷红枫. 高校计算机实验室管理与维护探析[J]. 办公自动化杂志，2015（2）：43-44.

[3] 刘丰. 浅谈高校计算机实验室安全管理与维护[J].信息安全与技术，2015（7）：67-68.

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