郝小筱

摘 要：当今时代，我国已经全面进入到互联网时代，移动通信技术的日益成熟以及智能手机的普及应用，促进消费者的购买行为发生本质性变更，从传统实体店选购、到固定地址的不连续在线及下单，最终转变为全天在线、随时订购。电子商务模式呈现井喷式增长趋势。以阿里巴巴、京东为代表的电商企业，凭借产品丰富、渠道精简、成本降低、价格透明的线上开放式经营体系和日益成熟的物流配送服务，迅速崛起，抢占了大量的家电市场份额，一举打破线下形成多年的垄断局面。严峻的市场环境促使固有的家电渠道开始重视互联网端的开发与应用，尝试进行企业转型及产业变革，家电物流迎来极佳的发展机遇。

关键词：家电行业；营销模式；物流战略

引言

中国家电行业经过三十多年的快速发展，取得了巨大的进步，越来越多的品牌企业占据家电市场，竞争非常激烈。家电企业寻求发展的方向不再局限于产品的创新，新的营销渠道的开辟逐渐成为家电行业竞争的方式之一。21世纪以来，大数据、移动互联网、云计算等信息技术在家电企业中应用越发广泛，家电行业的眼球逐渐集中在互联网上，线上网络直销渠道成为家电销售的又一途径。但在线上网络直销渠道创造家电销售增长奇迹的同时，线下传统零售渠道受到了巨大的冲击，销售比重持续下降，渠道冲突明显，无论是客源的争夺还是价格的倾轧，归根结底都是利益的冲突。……