摘要：本文在分析了制约高职院校图书馆服务能力提升因素的基础上，根据其的服务职能，提出了提升图书馆服务能力的主要策略。

关键词：图书馆;服务能力;高职院;服务职能

图书馆作为高职院校的重要信息资源中心，在学校的校园文化建设、素质教育和专业建设中发挥着非常重要的作用。[1]随着高职院校自身的不断发展，对图书馆的服务能力也提出了更高的要求。如何根据高职院校改革与发展的需求，认真查找自身不足，提升图书馆的服务能力是图书馆工作人员必须研究的问题。

一、高职院图书馆的服务职能及服务内容

（一）图书馆为校园文化建设提供服务

校园文化高职院校多年办学过程中形成的一种文化氛围，是师生生活的精神与物质空间，反映着高职院校师生独特的价值取向、思维方式和行为规范，是维系师生团结奋进的一种精神力量。[2]

图书馆精心布置的名人名言、精美字画、伟人肖像，已及整洁、明亮、宽敞、安静的借阅环境可以对读者形成一种潜移默化感染和熏陶作用。图书馆管理人员在为广大师生服务的同时，也会把自己的价值观念、职业道德、精神风貌传递给读者。图书馆严格规范的组织管理、图书馆工作人员文明的语言、得体的衣着、端庄的举止、和蔼的态度、热情主动的服务都是校园文化的组成部分。[3]

（二）图书馆为学校实施素质教育提供的服务

高职院校实施素质教育的目的是要提高学生的思想道德素质、科学文化素质、身体心理素质、劳动技能素质、创新能力等。……