摘要：高校思想政治辅导员是与学生接触最为紧密的岗位，作为学生工作的一线工作人员，其工作常被称为艺术，而如何扎实、有效地开展辅导员工作需要长期探索。在日常思政政治教育工作中，辅导员需要针对学生日常行为展开管理，其中学生心理健康教育是非常重要的部分。本文基于辅导员日常工作，通过案例背景、问题本质、解决思路、实施办法及相关启示等方面阐述一个真实学生心理案例，总结归纳案例收获，为后期工作开展提供解决思路。关键词：辅导员；学生管理；心理健康一、案例背景张某（化名），女，20岁，大一学生，单亲家庭，性格比较偏执和敏感，在人际交往中安全感缺乏，针对突发性寝室问题处理能力非常弱。新生入学3周后，出现极端寝室矛盾，该生以“冷战”方式应对，最后身心俱疲，求助老师。学生描述自己性格属于开朗型，比较独立，因为生活在单亲家庭，对身边人缺乏安全感，尤其是与曾经觉得比较亲密的朋友出现感情裂痕时，会让其产生“身边都是坏人”这样的想法。不幸的是，开学仅仅3周，便与室友A出现了感情破裂，且都是因为一些难以描述的小问题堆积、没有及时解决，导致两人之间有隔阂。二、问题本质（1）室友间缺乏有效沟通：寝室同学来自各地，不同的生活习惯和做事风格，在磨合期容易产生问题，产生问题是缺乏沟通。青年调查曾通过问卷网对1355名大学生进行的调查显示，70.5%的受访学生曾为寝室矛盾而感到烦恼，67.6%的受访学生曾想调换寝室。……