摘 要：随着网络技术的快速发展，支付宝被越来越多的人所使用。作为我国最领先的第三方支付平台，支付宝在逐渐的改变着人们的生活轨迹，支付宝的使用也渐渐深入到人们生活中的方方面面，购物支付、转账交易等功能都便利了人们的生活。本文通过对前人研究成果的学习以及总结，通过问卷调查回收数据，利用主成分分析的结果，建立回归模型对支付宝使用的影响因素进行分析。

关键词：支付宝 ;使用意愿;主成分分析;回归模型分析

一、实证分析

在生活中，支付宝在给人们许多便捷。本文从生活中需求者的角度出发，研究影响支付宝使用的因素。结合大学时期所学的知识，在已阅读过的相关文献的基础上，来探讨哪些因素会影响人们使用支付宝以及各因素的影响程度。为支付宝的发展提供一点参考意见。本研究将主要解决以下问题：1、分析影响人们使用支付宝的因素。2、每个因素对支付宝使用的影响程度。3、结合前两个问题，对支付宝的发展提出建设性意见。

本次调查共收回284份问卷，有效问卷284份。通过SPSS软件对回收回来的有效问卷进行信度分析，信度为0.898。在对问卷进行描述性分析时得出结果，大多数人都使用过支付宝，但仍有少部分人未使用过支付宝。说明支付宝的推广还有一定的空间。对于使用支付宝的原因，根据样本数据显示，最主要的三个原因是商家的限定、交易优惠、周围朋友宣传。可见支付宝的推广以及持续的使用可以从这三个方面入手，加强与商家的联合程度、更多迎合使用者的心理需求。……